TeleTalk – Kundendialog für Profis
Wir freuen uns TeleTalk als Medienpartner an der Seite unserer StrategieTage CRM & CallCenter begrüßen zu dürfen.
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ROI Masters
Technologien und Märkte verändern sich täglich. Dies bietet neue Möglichkeiten und stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Wo…
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We are so proud
Wir wurden vom Deutschen Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. (DIQP) als TOP Arbeitgeber zertifiziert und freuen uns sehr über…
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Kunden wünschen sich menschenähnliche Erfahrung
In einer Studie hat das Research Institute der Unternehmensberatung Capgemini die Auswirkungen von KI auf die Kundeninteraktion untersucht…
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Immer noch nicht data-driven
Auch wenn mittlerweile Business Intelligence und Analytics in fast allen Unternehmen als geschäftskritisch betrachtet werden und immer mehr…
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E-Learning und Datenschutz
Das Schlagwort Digitalisierung ist in aller Munde und sorgt dafür, dass sich Berufsbilder massiv ändern und von Arbeitnehmern neue…
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