Michael Kaulen ist Senior-Firmenkundenberater für unsere mittelständischen Kunden. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Versicherungswesen war er zunächst bei einem namhaften Lebensversicherer mit Fachschwerpunkt betriebliche Altersversorgung tätig. Seit 2006 war Herr Kaulen in verschiedenen Positionen bei Industrieversicherungsmaklern im Bereich der betrieblichen Altersversorgung tätig bevor er zum 01.01.2015 zu MARTENS & PRAHL Pensionsmanagement GmbH wechselte. Neben der fachlichen Unterstützung der Personal-, Finanz- und Geschäftsführungsbereiche unserer Kunden berät Herr Kaulen auch Vorstände, leitende Angestellte und Geschäftsführer in ihrer persönlichen Altersversorgungsplanung.

Seit 2022 ist Kristina Loncar bei der Messe München GmbH als Talent Broker & Development Manager tätig.

Meine Reise bei Fressnapf|Maxi Zoo begann als Trainee im PEOPLE-Bereich. Während des Programms konnte ich zahlreiche Personalthemen und -Projekte begleiten. Heute bin ich Learning Partner in der unternehmensinternen Akademie wo ich Führungskräfte bei der Analyse der Lernbedarfe von Teams berate und unterstütze. Dafür entwickele ich ganzheitliche Lernkonzepte und -Lösungen für unterschiedliche Zielgruppen zu interdisziplinären Themen.

Mit ihrem einzigartigen Talent, komplexe HR-Themen in unterhaltsame und informative Vorträge zu verwandeln, begeistert Christiane ihr Publikum bei jeder Gelegenheit. Ihre Kommunikations- und Technologieexpertise stellte sie bereits im Hamburger Hafen bei Mastercard unter Beweis, bevor sie vor fünf Jahren zu HeyJobs kam. Seitdem unterstützt sie mit Leidenschaft und ihrem umfangreichen HR-Wissen Unternehmen dabei, ihre Recruitingziele zu erreichen.

B.A. Sozialpädagogik M.A. Betriebswirtschaft Ausgebildeter BEM-Berater Seit 12 Jahren Berater für Personalstrategie, Gesundheitsmanagement, Employer Branding und Work-Life-Balance/EAP. Davon viele Jahre HR-Consulting im Auftrag des Bayerischen Staatsministeriums.

Nadine Jensen begann ihren beruflichen Werdegang mit einer Schauspielausbildung und erkannte dabei ziemlich schnell, dass nahezu alle Rollen in jedem Menschen zu finden sind. Sie finanzierte diese Ausbildung durch eine Tätigkeit als Hundetrainerin – wobei sie schon da mehr mit den Hundebesitzer*innen statt mit den Hunden arbeitete – und entdeckte dabei ihre Liebe zur Begleitung von Entwicklungen. Bereits während ihrer Schauspielausbildung machte sie eine NLP-Ausbildung und direkt im Anschluss die Ausbildungen zur Präsenztrainerin und zur Präsenzcoachin bei Materne Training. Seitdem arbeitet sie als Coachin und Trainerin. Etwas später kam noch eine Ausbildung im Bereich „gewaltfreier Kommunikation“ hinzu. Ihre Spezialgebiete sind persönliche Entwicklung, Kommunikation, Präsenz und Konfliktlösung. Nadine bietet auch Führung- und Körpersprache Trainings mit ihren Hunden an. Dabei verdeutlicht sie den Zusammenhang von Denken und Verhalten. Die Interaktion mit Tieren bietet eine sehr gute Möglichkeit, unsere unbewussten Verhaltensweisen zu erkennen. Als Mutter von drei Kindern, mit denen sie schon viel auf Reisen war, weiß sie, was es bedeutet, auf viele Bedürfnisse gleichzeitig einzugehen und geduldig auf die Entwicklung zu warten, die sehr wahrscheinlich kommen wird. Jeder Mensch wird dann die notwendige Entwicklung machen, wenn die Zeit reif ist. Von außen können wir dazu Angebote machen und eine Hand reichen. Schwerpunktthemen Kommunikation Konfliktmanagement Team-Entwicklung Rhetorik Situationsmanagement Führungstraining mit Hunden Personal Coaching

Stefan Marose über 20 Jahre Erfahrung in Design, Beratung und Vertrieb von Entwicklungsprogrammen zur Transformation.Er ist neugierig, brennt als Doktor in Chemie, MBA und Coach der Wirtschaft, für lebenslanges Lernen. Er wirkte entscheidend bei der Entwicklung „Organisational Curiosity Diagnostik“ von Hult EF mit.

Ausbildung 2005 Dr. rer. pol.,Universität Bayreuth 1999 Diplom-Kaufmann,Universität Bayreuth 2006 Versicherungsfachmann,(BWV), Allianz 1994 Bankkaufmann, Dresdner Bank Beruflicher Werdegang seit 2016 Gründer und Geschäftsführer,MAGNUM EST Digital Health GmbH, inkl. Versicherungsmakler YAS.life Consulting GmbH 2013-2015 Unternehmensberater, Deloitte Consulting Unternehmensberater, Steria Mummert Consulting 2008-2013 Referent Unternehmensentwicklung, Allianz Private Krankenversicherung 2008-2013 Executive Assistant, Allianz Private Krankenversicherung 2005-2006 Investment Manager Venture Capital, VCH Investment Group

Torben Bischkopf ist Prokurist und Leiter der Firmenkundenberatung der MARTENS & PRAHL Pensionsmanagement GmbH. Herr Bischkopf ist seit 19 Jahren in der MARTENS & PRAHL Gruppe beschäftigt und seit 2015 bei MARTENS & PRAHL Pensionsmanagement GmbH tätig.

Ich bin Katja und bin seit dem Jahr 2000 im HR Bereich tätig. Am meisten begeistert mich Wege zu kreieren, um Menschen persönliches und fachliches Wachstum zu ermöglichen, kreative Wege zur Vereinbarung von Familie und Beruf, auch auf Führungspositionen, und NewLeadership. Ich liebe es, anderen “Entwicklungshilfe” zu geben, damit sie persönlich und fachlich über sich hinauswachsen können.

Meet Clemens, a powerhouse in the field of persuasive communication and AI-driven upskilling. With a background in Psychology and a passion for public speaking and debating, Clemens is no stranger to influential communication. Having won the German university debating championship in 2011, Clemens translated his passion into founding Kairos Communication, a training provider specializing in persuasive communication for young leaders. He further co-founded vCoach, an edTech startup that generated a revolutionary AI-based technology for highly personalized communication training. As vCoach’s Chief Scientist, he helped develop the company’s award-winning assessment and training technology. With vCoach being acquired by Amsterdam-based upskilling provider Lepaya in 2022, Clemens became key in developing the company’s innovative assessment and learning technologies. A declared AI evangelist, his mission is to bring a scientific and data-driven approach to upskilling – one that leverages the best innovative technologies to solve real business problems. Having dedicated over a decade to academic research on power skills, personality, and values, Clemens’ publication record spans the areas of: assessing and statistically modeling skills, uncovering the patterns and drivers of personal development, and identifying the key of academic and professional success. He has served as a trusted advisor to both businesses and international organizations such as the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) on issues related to the assessment of power skills.

Als Dipl.-Ing. und MBA kann Jens Lemke auf eine rund dreißigjährige Karriere in Fach- und Leitungsfunktionen von namhaften deutschen Unternehmen zurückblicken. Immer in Dienstleistungsunternehmen tätig, sowohl mit globaler Verantwortung als auch in spezifisch deutschen Belangen, weiß er aus eigener Erfahrung, wie wichtig zufriedene und motivierte Mitarbeiter für den Unternehmenserfolg sind. Jens Lemke schon früh die Bedeutung des demografischen Wandels erkannt und das angelsächsische Konzept der „flexible Benefits“ konsequent zu Ende gedacht. Die digitale Umsetzung dieses Konzeptes steht im Mittelpunkt der von ihm gegründeten commodis GmbH. Aus seiner Erfahrung im General Management großer Unternehmen einerseits und fundiertem Prozess- und IT-Wissen andererseits ist die flexBEN© Plattform entstanden, einer flexiblen Lösung für dynamische Anforderungen. Jens Lemke ist Alumnus der TU München, des Ashridge Management College und der Baden-Badener Unternehmergespräche – BBUG.

Boris Wahl ist der Gründer von ClickBen und bringt eine umfassende Erfahrung im Bereich der Personalstrategie mit. Durch seine langjährige Erfahrung in der Forschung und Entwicklung von Methoden zur Mitarbeitergewinnung und -bindung ist er bestrebt, eine Unternehmenskultur zu fördern, die sowohl nach außen als auch intern eine starke Bindung und Zugehörigkeit schafft. Durch seine beratenden Tätigkeit bei seiner Consulting-Einheit „bcw“, die sich auf das Interim-Management im HR-Bereich spezialisiert hat, kennt er die Herausforderungen von Unternehmen im Bereich von Benefits und Payroll-Prozessen aus erster Hand. Boris Wahls Leidenschaft ist es, Arbeitgebermarken zu entwickeln, die talentierte Mitarbeiter unabhängig von der Größe oder Reifephase des Unternehmens anziehen und langfristig binden. Sein Ziel ist es, die Bedürfnisse von Mitarbeitern zu verstehen und innovative Lösungen zu entwickeln, die über den rein finanziellen Erfolg hinausgehen und langfristige Werte schaffen.

Mariangela Angelini ist seit 2020 eine dynamische Senior Customer Success Managerin bei goFLUENT, wo sie lokale und globale Kunden betreut. Mit einem Bachelor-Abschluss als Kulturwirt von der Universität Duisburg-Essen hat sie eine solide Grundlage in Betriebswirtschaftslehre und Romanistik-Französisch. Mariangela ist bilingual aufgewachsen und beherrscht fließend fünf Sprachen. Ihre Expertise im Bereich Learning & Development macht sie zu einer angesehenen E-Learning-Expertin. Ihre interkulturelle Kompetenz ermöglicht es ihr, Kunden auf globaler Ebene zu verstehen und zu unterstützen, was sie zu einer unverzichtbaren Ressource für das Unternehmen macht. Zuvor war sie in Positionen wie Sales and Marketing Manager oder Product Manager tätig. Mariangelas Engagement für exzellenten Kundenservice und ihre Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, zeichnen sie aus und machen sie zu einer geschätzten Kollegin.

Nadja Mergenthal ist seit Abschluss ihres Doppelstudiums in Pädagogik, Psychologie und BWL in stets globalen Rollen im Bereich Organisationsentwicklung und Talentmanagement im Einsatz. Im Zuge der verschiedenen Positionen, die sie in ihrer 15-jährigen Berufslaufbahn inne hatte – darunter als externe Unternehmensberaterin, Inhouse Consultant, Business Coach sowie als Führungskraft international aufgestellter Teams – hat sie eine tiefe Expertise im OE- und HR-Umfeld in unterschiedlichsten Branchen entwickelt. Als Senior Manager Global Talent Management & Learning bei STADA hat Nadja Mergenthal eine überzeugende Erfolgsbilanz in der Gestaltung und Umsetzung innovativer Entwicklungsprogramme, die Mitarbeiter motivieren und das Unternehmen vorantreiben. Ihr Engagement für kontinuierliches Lernen und Innovation spiegelt sich in ihrer ständigen Suche nach neuen Ansätzen, Tools und Technologien wider, um die Talententwicklung sowie die Werte basierte Growth Culture bei STADA kontinuierlich zu stärken.

Laura Thau ist seit April 2020 bei Deutsche Glasfaser tätig. In ihrer Funktion verantwortet sie das gesamte Spektrum der Personalentwicklung sowie Organisationentwicklungsthemen. Besonders im Fokus stehen aktuell bei ihr die Themen Führungskräfteentwicklung und Kulturentwicklung. Vor ihrer Tätigkeit bei Deutsche Glasfaser arbeitete Laura Thau sieben Jahre in einem international Beratungsunternehmen intern im Bereich HR & Talent als Projekt Managerin für Kontinentaleuropa. Unter anderen war sie dort bereits für die Einführung und Betreuung von Performance Management Prozessen zuständig. Laura Thau hat Psychologie mit dem Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie an der Universität Bielefeld studiert und eine Ausbildung zum systemischen Coach absolviert.

Als Expertin für digitales Lernen unterstützt Anna Jokisch seit über 15 Jahren sowohl mittelständische Unternehmen als auch globale Konzerne beim Aufbau und der Umsetzung erfolgreicher L&D Strategien. Im Vordergrund steht dabei, Lernende langfristig zu motivieren und eine erfolgreiche Lernkultur zu etablieren. Anna Jokisch berät und schult ihre Kunden zu Themen wie User-Experience oder Storytelling und entwickelt spielerische Lernlösungen sowie Marketingkampagnen für unterschiedlichste Branchen und Zielgruppen. Mit ihren Projekten hat sie bereits mehrere Preise gewonnen, unter anderem den Social Learning Award des eLearning Journals. Sie war bereits in verschiedenen Rollen entlang der L&D Wertschöpfungskette tätig, u.a. war sie als Digital Learning Manager für das digitale Lernportfolio der WHU Otto Beisheim School of Management verantwortlich und hat als Learning Designerin VR-Lern-Apps konzipiert. Nebenher engagiert sie sich ehrenamtlich u.a. für das vhs-Lernportal des Deutschen Volkshochschul-Verbands, einem kostenfreien digitalen Lernangebot für Integration und Grundbildung.

Iryna Prakapovich verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung als Solution Consultant. Mit Ihrer Fachkenntnis unterstützt sie Unternehmen dabei, Anforderungen für internationale E-Commerce- und E-Learning-Projekte zu definieren und erfolgreich umzusetzen. Durch ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten baut sie starke und langfristige Beziehungen auf, wodurch ein tiefgehendes Verständnis der spezifischen Anforderungen jedes Projekts ermöglicht wird. Aufgrund ihres Verständnisses für multikulturelle Herausforderungen kann sie sich problemlos in internationalen Kontexten bewegen und einen integrativen sowie anpassungsfähigen Ansatz fördern. Ihre Leidenschaft für ein gründliches Verständnis der spezifischen Kundenanforderungen ermöglicht es ihr, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ambitionierte Unternehmensziele erreichen. Damit trägt sie maßgeblich dazu bei, innovative, internationale Projekte zum Erfolg zu verhelfen.

Ralf Berns ist seit 2010 im Konzern Deutsche Bahn für das HR Produktportfolio-/Prozessmanagement, das Service Delivery Model, HR-IT-Anforderungsmanagement sowie die Fachredaktion Personal verantwortlich. Davor war er in verschiedenen HR-Führungspositionen bei der Landesbank Baden-Württemberg tätig. Gerade beschäftigt ihn die Einführung eines nutzendenzentrierten HR Operating Models verbunden mit der Implementierung einer cloudbasierten HCM-Suite, einer HR Servicemanagement-Plattform sowie eines HR Performance Managements.

Stefan Janssen ist als RVP CEMEA verantwortlich die Regionen DACH & Eastern Europe bei Seismic. Der studierte Wirtschaftswissenschaftler begeistert sich seit vielen Jahren für das Thema Customer Experience. Bevor er zu Seismic kam, arbeitete er bei verschiedenen Cloud Anbietern im CX Umfeld so u.a. bei der SAP AG und Callidus.

Seit März 2015 ist Miguel Perez Direktionsbevollmächtigter bei der HALLESCHE und ist Ansprechpartner für das Geschäftsfeld betriebliche Gesundheit. Bevor er den Weg zur HALLESCHE fand, war er drei Jahre lang für das Beratungsunternehmen Towers Watson tätig. Dort lag sein Tätigkeitsschwerpunkt auf Marketing & Sales für betriebliche Versorgungskonzepten. Zuvor war er 13 Jahre lang für den Industrieversicherungsmakler Marsh GmbH aktiv und leitete als Prokurist den Geschäftsbereich Employee Benefits. Mit über 20 Jahren Praxiserfahrung in der Beratung und seinen Marktkenntnissen unterstützt er Unternehmen bei der strategischen Konzeption und Implementierung von betrieblichen Gesundheitskonzepten.

In meiner Funktion als Director Berlitz Seminars EMEA bin ich für zwei Teams verantwortlich, die zum einen unsere Trainingsprogramme im Bereich Interkulturalität, Führung und Soft Skills entwickeln und zum anderen für die reibungslose Durchführung der, häufig globalen, Trainingsinitiativen sorgen. Als systemische Organisationsentwicklerin ist mir eine ganzheitliche Betrachtung sowohl der Ausgangslage, als auch der Zielsetzung unserer Kunden besonders wichtig. Die Trainings fußen auf neusten Studien, bewährten Theorien und erlebnisorientierten Übungen, durch die die Teilnehmenden Einstellung und Verhalten aus sich heraus verändern und zum Wohl der Organisation und der eigenen Persönlichkeit weiterentwickeln. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Weiterbildungsbranche verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse in der Beratung, Entwicklung und Durchführung von vielschichtigen Personalentwicklungskonzepten. Ich würde mich freuen, auch Sie und Ihr Unternehmen begleiten zu dürfen.

Andreas Materne ist „präsent“. In seinen Workshops, als Personal Coach und bei Vorträgen ist er wirklich „da“ und achtsam. Das ist die Basis des von ihm entwickelten speziellen Präsenztrainings, mit dem Materne Training seit über zehn Jahren erfolgreich arbeitet. Denn wer präsent ist, hat Handlungsoptionen in jeder Situation. 2003 gründete Andreas Materne sein eigenes Unternehmen. Er baute Materne Training zu einem der führenden Trainingsunternehmen aus, mit mittlerweile 15 Trainern. Materne Training agiert bundes- und europaweit. Zuvor war Andreas Materne nach seinem Studium der Pharmazie und der Approbation als Apotheker Trainer und dann Leiter der Personalentwicklung eines international tätigen Pharmaunternehmens. Es folgten mehrere Jahre als Trainer, Gesellschafter und Geschäftsführer bei führenden Trainingsunternehmen. Dabei stand für ihn immer die eigene Weiterentwicklung mit verschiedenen Ausbildungen im Fokus. Neben seiner Tätigkeit als Unternehmer und in der Führung von Materne Training leitet er nach wie vor besondere Trainings vor allem im Top Management. Jedes Jahr bildet er zahlreiche Teilnehmer zu Präsenztrainern und Präsenzcoaches in der Materne-eigenen Fortbildung aus.

Michel Friedman, geb. 1956 in Paris, ist Rechtsanwalt, Philosoph, Publizist und Moderator. Von 2000 bis 2003 war er stellvertretender Vorsitzender des Zentralrats der Juden in Deutschland und Herausgeber die Wochenzeitung Jüdische Allgemeine sowie von 2001 bis 2003 Präsident des Europäischen Jüdischen Kongresses. Er engagiert sich gegen Rechtsradikalismus und für die Integration Geflüchteter. Seit 2016 ist er Honorarprofessor für Immobilien- und Medienrecht. Er moderiert u. a. die Sendung „Auf ein Wort“ bei der Deutschen Welle und „Friedman im Gespräch“ im Berliner Ensemble sowie das Demokratieforum auf dem Hambacher Schloss und die Veranstaltungsreihe „Denken ohne Geländer“ im Jüdischen Museum Frankfurt am Main.

Armin Hopp ist Gründer und Vorstand von Speexx, ein weltweit führender Anbieter von digitalem Sprach- und Business-Coaching und hilft internationalen Unternehmen, das Beste aus ihren MitarbeiterInnen herauszuholen.? Herr Hopp spricht regelmäßig auf internationalen Konferenzen und Seminaren und ist ein weltweit gefragter Autor für führende Weiterbildungs-Blogs und HR-Magazine.

Dirk Rosomm ist Mr. Transformation. Seine Mission: Veränderung vereinfachen. Für Menschen. Für Teams. Für Unternehmen. Dazu schreibt er Bücher, berät Unternehmen, hält Vorträge, coacht Führungskräfte und begleitet Jugendliche bei der Selbstfindung.

Tassilo Pollmeier ist Geschäftsführer und Gründer des Deutschen bKV-Service, dem bundesweit führenden Spezialmakler für die betriebliche Krankenversicherung (bKV). Seine Erfahrungen sammelte er in der Firmenkundenberatung bei der Deutschen Bank Gruppe und der Allianz sowie als Vertriebsleitung eines bundesweit tätigen Industriemaklers. Herr Pollmeier spricht regelmäßig auf Personalkonferenzen und Seminaren und ist gefragter Berater für Health-Benefits für Unternehmen. Als Senator der Gesundheit gehört Herr Pollmeier den geschätzten Experten im Senat der Gesundheit, die sich für zukunftsorientierte Konzepte in der Medizin und Zahnmedizin einsetzen. Er und sein Team bringen seit über 20 Jahren individuelle Gesundheitskonzepte mit der betrieblichen Krankenversicherung in Unternehmen in ganz Deutschland. Arbeitgeber und Unternehmen in ganz Deutschland vertrauen auf seine Expertise. Bereits hunderte Arbeitgeber haben die sofort wirksame, einfach umsetzbare, hoch effiziente und sehr nachhaltige Health-Benefit-Strategie mit dem Deutschen bKV-Service umgesetzt.

Holger Resack ist Gründer und Geschäftsführer der HR-Recruiting Services. Er ist seit über 15 Jahren in Führungspositionen als Personalberater und Recruiter tätig und verfügt über umfassendes fachliches, methodisches und prozessuales Wissen in allen zentralen Recruiting-Feldern. Seine Leidenschaft gilt neben Management und Personalführung auch dem strategischen Vorausdenken – egal ob als Key Account Manager, als Markenbotschafter oder in der Steuerung von Unternehmen. Schwerpunkt seiner Arbeit ist die ganzheitliche Beratung national und international tätiger Unternehmen. Dies betrifft gleichermaßen die Analyse und Optimierung von Recruiting-Prozessen und Strukturen wie deren Umsetzung als Projektmanager. Als verantwortlicher Manager hat er bereits für zahlreiche internationale Unternehmen umfangreiche und komplexe Recruiting-Prozesse gestaltet.

Thomas Mück ist seit 2013 in der Würth Gruppe tätig. Mit einem starken Background im Bereich der Managementsysteme und Prozessoptimierung ursprünglich als Berater für ebendiese Themenfelder gestartet, verantwortet er heute den konsequenten Ausbau und die Weiterentwicklung der Lernlandschaft inklusive Beratungsdienstleistungen sowohl im Intercompanybereich der Würth Gruppe als auch des externen Angebotes für Kunden und Lieferanten. Besonders mittelstandsorientierte Angebote die weit über Produktschulungen hinaus gehen sind für die Kunden der Würth Gruppe weltweit notwendig, um deren unternehmerischen Erfolg abzusichern. Diese an aktuellen Trends zu entwickeln und marktfähig zu machen und zu halten – darin besteht die Hauptaufgabe von Thomas Mück und seinem Team. Vor seiner Tätigkeit bei Würth war Thomas Mück unter anderem für die französische Groupe SEB im Bereich der Counter Top Haushaltswaren und dem Spezialisten für Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Bürkert Fluid Control Systems in diversen Funktionen rund um Qualitäts- und Energiemanagement, Arbeits- und Umweltschutz, Lean & Six Sigma sowie Lieferantenqualifizierung vornehmlich in Asien tätig und hat in diesem Rahmen mehr als 400 Audits durchgeführt.

Thomas Lurz ist seit Juli 2020 HR Director des mainfränkischen Modekonzerns s.Oliver und verantwortet das Personalwesen für die gesamte s.Oliver Group. Darüber hinaus ist der 12-facher Weltmeister und zweifache Olympiamedaillengewinner der erfolgreichste Schwimmer Deutschlands. Thomas Lurz arbeitet seit 2013 für s.Oliver. Zunächst als HR International Manager führten ihn Stationen im Business Development und als Director HR Business Consulting & Services zu seiner heutigen Position. Der zweifache Buchautor (Auf der Erfolgswelle schwimmen, 2012 & Think Gold, 2021) vermittelt seine Erfahrungen im Spitzensport und HR Management als gefragter Speaker und seit 2012 im Rahmen eines Lehrauftrags an der Julius-Maximilians-Universität Würzburg. Seine Schwerpunkte liegen dabei neben seiner fachlichen Expertise als HR Führungskraft auf Selbst- und Mitarbeitermotivation, aktiver Karrieregestaltung und den Grundlagen des Erfolgs. Thomas Lurz erwarb 2017 einen MBA an der WHU – Otto Beisheim School of Management. Er war außerdem parallel zu seiner Laufbahn als Sportschwimmer aktiver Soldat der Sportfördergruppe der Bundeswehr in Warendorf und schloss ein Studium der Sozialpädagogik mit Diplom ab.

Karlheinz Löw ist im Management der AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen, seit 2012 als Direktor für Personal, Finanzen und Infrastruktur tätig. Im Rahmen dieser Tätigkeit wird die ganzheitliche Weiterentwicklung des Un-ternehmens unter anderem über das Handlungsprogramm Arbeitswelt 4.0 ver-antwortet.

Ich verantworte die Candidate und Employee Experience Themen für die OGE – von Arbeitgebermarke und Vielfalt über Gesundheit und Mitarbeiterbindung bis hin zu Personalentwicklung, Talent Management, Führungskräfteentwicklung oder auch Nachwuchskräften. Ich glaube, es braucht immer wieder neue Impulse, um nah am internen und externen Kunden zu sein und Technologien wie KI effektiv einsetzen zu können. Dafür setze ich mich mit meinem Team ein, um so HR zu einem wertvollen Partner im Unternehmen zu machen.

Seit 2015 ist Bettina Merkle bei der Messe München GmbH als Director Talent & Development tätig. Sie berichtet in dieser Funktion direkt an den Executive Director HR. Ihr Verantwortungsspektrum umfasst dabei die Young Professionals, Learning & Development Themen inkl. Nachwuchs- und Leadership Programmen, Health & Wellbeing sowie die internationale Personalentwicklung. Bevor Frau Merkle in die Messe München wechselte war sie in verschiedenen verantwortlichen Personalentwicklungspositionen in Industrieunternehmen sowie der internationalen Entwicklungszusammenarbeit tätig.

Christiane Wolfram leitet seit 2017 den Bereich People & Culture bei der Commerz Real. Ihre berufliche Laufbahn begann die Diplom-Betriebswirtin bei der Dresdner Bank, die später in die Commerzbank fusionierte. Dort war sie in verschieden leitende Funktionen tätig, zuletzt als Abteilungsleiterin HR Direct. Christiane Wolfram verfügt zusätzlich über eine Qualifikation als systemischer Coach. Neben der Tätigkeit bei der Commerz Real ist sie zudem ehrenamtlich als Richterin am Landessozialgericht Hessen sowie am Arbeitsgericht Wiesbaden tätig.

Florentina Fuchs leitet die Personalabteilung des internationalen Modeunternehmens Closed. Ihr Motto lautet „fix systems, not people“, daher hat sie eine Passion für die Themen Organisationsentwicklung, Future of Work und strategic foresight. Mehrere Stationen bei Unternehmen wie adidas, IBM und der Deutschen Bank prägen ihre Leidenschaft für das Thema „People“. Sie tritt außerdem regelmäßig als Speakerin zu den Themen Future of Work und generationenübergreifendes Arbeiten auf.

Begeisterung für die Vielfalt von HR; die Überzeugung, dass Menschen den Unterschied machen; fördern, fordern und unterstützen zu wachsen; Sparringpartner sein; im Team und über Teamgrenzen hinaus zu denken und zusammen zu arbeiten; Interesse an HR Technologien – und ganz einfach Neugier und Lust Dinge auszuprobieren!

Michael Kert ist seit Januar 2016 bei der Doka GmbH in verschiedenen Funktionen im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung tätig.
In seiner derzeitigen Funktion begleitet er als Teil des Global Human Resources Teams die strategische Ausrichtung und Umsetzung von Learning & Development im Unternehmen.
Bevor Michael Kert zur Doka GmbH wechselte, absolvierte er sein Studium der Wirtschaftspädagogik und Wirtschaftswissenschaften an der JKU in Linz (AT).

Holger Dörnemann unterstützt mit seinem Team Kunden beim Design und bei der Realisierung innovativer Workplace-Projekte, mit dem Fokus das IT-Erlebnis der Endanwender zu optimieren und ein störungsfreies Arbeiten zu ermöglichen, sowie IT-Kosten zu senken. Er verfügt über langjährige Erfahrung mit IT Service Management und SLA-Projekten, so dass er ein gutes Verständnis dafür hat, warum und wie Digital Experience Management und XLAs (Experience Level Agreements) als weitere, inhärente Bausteine einer Digitalen Transformation umgesetzt werden sollten.

Nexthink wurde 2022 als Leader der Forrester Wave für End User Experience Management (EUEM) ausgezeichnet und hat die Position als führender Softwareanbieter konsequent ausgebaut. Für die aktive Gestaltung zukunftsweisender Arbeitsumgebungen bietet Nexthink IT-Führungskräften einen noch nie dagewesenen Einblick in die tägliche IT-Erfahrung der Mitarbeiter beginnend auf der Endgeräte-Ebene – so kann die IT von der reaktiven Problemlösung in einen proaktiven IT-Betrieb übergehen. Nexthink ermöglicht seinen über 1.100 Kunden, ihren mehr als 15 Millionen Mitarbeitern eine bessere, digitale Erfahrung zu bieten. Nexthink hat mit Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, zwei Hauptsitze und verfügt weltweit über neun Niederlassungen an denen insgesamt über 1.000 Mitarbeiter tätig sind.

Rolf Thielen ist Leiter der Automationstechnik bei den DIENES Werken für Maschinenteile GmbH & Co. KG. In seinem Verantwortungsbereich liegen der Anlagenbau und die damit verbundenen Beratungen der nationalen und internationalen Kunden, der technische Service sowie die Entwicklung. In den letzten Jahren hat Rolf Thielen mit seinem Team die Marke TEOC (“The End of Coincidences”) gegründet, unter deren Dach DIENES die digitalen Lösungen für die Schneidindustrie bündelt.

• seit 21 Jahren Vertriebserfahrungen im IT Security Bereich
• Spezialist im Bereich Manufacturing, Industry, Logistic und Technology

• seit 15 Jahren Vertriebserfahrungen im IT Security Bereich

Markus ist Diplom-Mathematiker und hat im Bereich der Medizinischen Informatik promoviert. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung im Healthcare-IT-Geschäft und war an über 90 nationalen und internationalen Krankenhausinformationssystem-Einführungen beteiligt. Im Rahmen seines beruflichen Werdegangs war er insbesondere über viele Jahre in leitenden Positionen bei Agfa Healthcare (KIS ORBIS®), PwC und Telekom Healthcare Solutions tätig. Zuletzt leitete er das Consulting-Team der Telekom, das für den Roll-out des KIS iMedOne® zuständig ist.
Als Managing Partner ist Markus bei Better Healthcare für den Ausbau des Healthcare-Consulting-Geschäfts in der DACH-Region zuständig. Dabei leitet er das Team unserer Consultants und betreut unsere Kunden als Projektleiter und Berater.
Neben seinem Healthcare-IT-Wissen verfügt Markus über Kenntnisse in den Bereichen Prozessoptimierung und Business Development und ist zertifizierter Project Management Professional (PMP)®.

Andreas Bandel ist Country Manager Germany bei Cato Networks. Sein Herz schlägt für innovative Technologien und die Schaffung von Mehrwert für Unternehmen. Vor seiner Tätigkeit bei Cato Networks war er unter anderem für essentry, Rackspace, Cybereason, Panaya und Netviewer tätig.

Andreas Thöni arbeitet seit Mai 2023 als Senior Key Account Manager bei United Security Providers im Team von Sascha Jooss. Seine Hauptaufgaben sind die Betreuung und der Ausbau der Geschäftsbeziehungen bei Schlüsselkunden.

Dr. Johannes Held berät bei der PRODATO umfänglich zu den Themen Datenstrategie und Datenwertschöpfung. Seine Kernthemen dabei sind Berichts- und Datenstrategielösungen. Dabei legt er seinen Fokus auf eine Umsetzung mittels Datenvirtualisierung sowie den Einsatz der modernen NoSQL Datenbank Couchbase.

Er ist diplomierter Informatiker und promovierte an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) zum Thema Datenqualität für Testdaten.
In seiner Freizeit spielt er passioniert Ukulele, bäckt Sauerteigbrot und ist Chefkoch am heimischen Herd.

Dr. Carsten Stockmann ist CEO und Mitinhaber von SHE. Er war der jüngste IT-Chef eines DAX-Unternehmens und wurde mehrfach ausgezeichnet. SHE ist ein stark wachsender IT-Dienstleister mit über 250 Mitarbeitern in Deutschland und in Cluj, Rumänien. Wenn Sie mit Digitalisierung Ihren Umsatz steigern oder durch Outsourcing Kosten senken möchten, entwickeln und betreiben wir die IT-Lösungen für Sie.

Sven Löffler is a high-level expert in business intelligence and the data economy, with over 25 years of experience in the field. He currently serves as head of dataspaces and data products for the Telekom Data Intelligence Hub of T-Systems, where he is pioneering the development of sovereign, trustful, and user-friendly end-to-end data sharing services to enable real-life usage of dataspace technologies.

Julian Supe-Dienes ist Geschäftsführer und Vertriebsleiter bei den DIENES Werken für Maschinenteile GmbH & Co. KG. Im Jahr 2021 ist er in das Familienunternehmen eingestiegen, seitdem verantwortet er den nationalen und internationalen Vertrieb. Seit 2023 ist er Teil der Geschäftsführung der Firmengruppe. Seine Themengebiete umfassen die strategische Ausrichtung des Unternehmens, kundenorientierte Lösungen im Bereich des industriellen Schneidens und neue Geschäftsmodelle.

Anja Wolking ist seit acht Jahren im Bereich Digital Employee Experience (DEX) bzw. End User Experience Management (EUEM) tätig. Als Team Lead Enterprise Sales bei Nexthink unterstützt Anja Wolking international Unternehmen bei der Verbesserung der Digital Employee Experience ihrer Mitarbeiter, durch die erfolgreichen Nutzung von Nexthink. Mit Nexthink werden silo-basierte Strukturen in der IT aufgebrochen und die IT zu einem proaktiven, automatisierten IT-Betrieb transformiert.
Nexthink wurde 2022 als Leader der Forrester Wave für End User Experience Management (EUEM) ausgezeichnet und hat die Position als führender Softwareanbieter konsequent ausgebaut. Für die aktive Gestaltung zukunftsweisender Arbeitsumgebungen bietet Nexthink IT-Führungskräften einen noch nie dagewesenen Einblick in die tägliche IT-Erfahrung aller Mitarbeiter auf der Endgeräte-Ebene – so kann die IT von der reaktiven Problemlösung in einen proaktiven IT-Betrieb übergehen. Nexthink ermöglicht seinen über 1.100 Kunden, ihren mehr als 15 Millionen Mitarbeitern eine bessere, digitale Erfahrung zu bieten. Nexthink hat mit Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, zwei Hauptsitze und verfügt weltweit über neun Niederlassungen an denen insgesamt über 1.000 Mitarbeiter tätig sind.

Sascha Mitzinger ist als Senior Enterprise Account Executive bei Sophos beschäftigt. Vor seiner Zeit bei Sophos war er bei SoftwareONE als Account Manager im SMB-Segment tätig und davor als SDR im Auftrag der Microsoft Deutschland ebefalls für SMB aktiv.

Johannes Abrams arbeitet mittlerweile seit 4 Jahren als Senior Account Executive bei OpenText Business Network. In seiner Rolle berät er Kunden hinsichtlich der Digitalisierung von Geschäftsprozessen (P2P, O2C, E-Invoicing). Vorher war Herr Abrams als Key Account Manager bei DHL tätig.

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der IT-Branche ist Christian
Fischer ein visionärer Leader und ein Experte für innovative
Softwarelösungen. Sein Engagement und seine Leidenschaft für Technologie
haben ihm und seinem Team geholfen, TecArt zu einem führenden
Unternehmen im Bereich der Unternehmenssoftware zu machen.
Christian begann seine Karriere mit vertrieblichem Hintergrund und erwarb
sich schnell einen Ruf als kreativer Problemlöser. Seine Fähigkeit, komplexe
Herausforderungen zu bewältigen und dabei stets die Bedürfnisse der
Kunden im Blick zu behalten, zeichnet ihn aus.
Als geschäftsführender Gesellschafter ist Christian Fischer maßgeblich für
die strategische Ausrichtung von TecArt verantwortlich. Unter seiner Führung
hat das Unternehmen eine nachhaltige Wachstumsphase erlebt und sein
Produktportfolio kontinuierlich erweitert. Dabei legt er besonderen Wert auf
Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit.

Neben seiner unternehmerischen Tätigkeit engagiert sich Christian auch aktiv
als Vizepräsident des EHC Erfurt e.V. mit der Drittliga- Eishockeymannschaft.

Cloud-und sass-aficionado mit 6 Jahren Erfahrung im Technologievertrieb, darüber hinaus mit mehreren Jahren Internationaler Erfahrung, u.a. in Brasilien, Bolivien, Peru und England. Mich interessieren unterschiedliche Perspektiven zur Lösung unserer heutigen Herausforderungen, vor allem das Zusammenspiel Digitaler-Mensch.

Stephan Ilaender has been General Manager Platform Products & Support at STACKIT since January 2023 and has previously held various management and C-level positions. In his more than 20 years of professional experience, Ilaender can boast the successful management and implementation of customized projects for large companies as well as the development of complex solutions for highly available online stores. He and his teams support customers in transforming their IT infrastructures in line with digitalization. The development of a multi-cloud strategy to establish digital sovereignty for customer workloads is as much a part of his tasks as the implementation of modern technologies for development and deployment based on Kubernetes in a federated microservice architecture. Stephan Ilaender sees it as his task to support customers in the gradual transition of workloads to scalable cloud product platforms and thus achieve digital sovereignty as well as economic savings.

Erik Schmelter ist Senior Account Executive bei Darktrace und betreut Enterprise-Kunden aus den Branchen Maschinenbau, Produktion, Logistik, Energieversorgung, Automotive und weitere. Im Vordergrund steht die Identifikation von IT- und OT-Sicherheitsbedarfen wie Attack Surface Management, infrastrukturübergreifende Visibilität, D+R, Email und Compliance sowie die Pilotierung von KI-basierten Cyber Security Lösungen zum Schutz der Betriebsfähigkeit, v.a. vor neuartigen Bedrohungen.

Christoph Schacher war in mehreren Finanz- und IT-Management-Positionen für die produzierende Industrie tätig und ist seit 2018 weltweit für Cyber Security und Datenschutz beim weltgrößten Ziegelproduzenten Wienerberger verantwortlich. Besonderes Augenmerk legt er dabei auf Cyber-Risikomanagement, Security Performance Ratings und Betriebsfortführung im Notfall. Damit macht er das über 200 Jahre alte Unternehmen resilient für die digitale Zukunft.

Claus Lorenz ist Geschäftsführer und Gründer der Project Partners. Herr Lorenz hat über 20 Jahre Erfahrung in der Einführung von ERP-Systemen in den unterschiedlichsten Branchen. Er ist ein gern gesehener Redner auf diversen Veranstaltungen, weil er immer einen profunden Praxisbezug herstellt und stets stark auf den Business-Mehrwert bei Systemeinführungen achtet. “Wir sagen Ihnen auch, was Sie nicht brauchen!”

Tobias Ganowski ist IT-Analyst und Consultant beim Marktforschungs- und Analystenhaus Lünendonk & Hossenfelder. Er untersucht die Märkte für IT-Beratung, IT-Services, IT-Sourcing-Beratung, Customer Experience Services und Engineering Services. Thematisch beschäftigt er sich unter anderem mit den Themen Customer Experience Management, Cloud Sourcing, Künstliche Intelligenz, IIoT, Softwareentwicklung, Agilität und digitale Transformation.

Seit über 20 Jahren ist Frank Schwaak als Data Protection und Recovery Spezialist tätig. Der Schwerpunkt seiner Arbeiten bei verschiedenen Herstellern wie der SEP AG und Commvault lag in der Sicherung und Wiederherstellung von Relationalen Datenbanken. In seiner Karriere war er in den Abteilungen Technical Enablement/Training, Professional Services, Field Advisory Services und Product Management tätig und bildete dort seinen Erfahrungsschatz für die gegenwärtige Position als EMEA Field CTO bei Rubrik.

Holger Witzemann, geb. am 15.10.1975, ist zum 01.05.2016 in die Geschäftsführung der AOK Systems GmbH aus Bonn eingetreten. Zum 01.03.2022 hat er den Vorsitz der Geschäftsführung übernommen.
Der in Albstadt geborene Baden-Württemberger ist Experte für Informationstechnologie in der Gesetzlichen Krankenversicherung. Vor seinem Eintritt in das System- und Softwarehaus der AOK Gemeinschaft hat der studierte Informatiker in der BITMARCK-Unternehmensgruppe gearbeitet und dort zentrale Führungspositionen bekleidet. Schwerpunkte seiner Tätigkeiten bildeten dabei der Aufbau als auch die Neuausrichtung von operativen Bereichen und Business Units.
Holger Witzemann ist verheiratet und hat zwei Kinder.

Jürgen Günter ist seit 2022 Fachbereichsleiter Analytics bei Hyand, wo er seit 2014 beschäftigt ist. Als technischer Lead in Analytics Projekten (Aufbau Data Lake und Analytics Plattform, Data Science Analysen, DWH-Architektur, Konzeption, Entwicklung, Fachliche Führung, Technische Projektleitung) unterstütz der Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Banken, Versicherungen, Forderungsmangement, Einzelhandel, Industrie. Zu seinen Schwerpunkte gehören Data Science Analysen, Aufbau Anayltics Plattformen, DWH-Architektur, ETL, DWH-Automatisierung, DWH-Modellierung (Data Vault, etc.) sowie Modernisierung & Migrationen (DB, ETL).

Rainer Rehak absolvierte ein Doppelstudium der Informatik (HU Berlin) und der Philosophie (FU Berlin) mit einem Auslandsaufenthalt in Hongkong und Peking, China. Ab 2012 arbeitet er jahrelang als IT-Sicherheits- und Datenschutzberater, u.a. für die European Climate Foundation, die Agora Energiewende, das Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, Energie und für die Vereinten Nationen. 2018 kehrte er in die Wissenschaft zurück und ist aktuell wissenschaftlicher Mitarbeiter am Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB) sowie am Weizenbaum-Institut für die vernetzte Gesellschaft. Er promoviert an der TU Berlin zu systemischer IT-Sicherheit und gesellschaftlichem Datenschutz. Weitere Forschungsbereiche sind Informatik und Ethik, Technikfiktionen, Digitalisierung und Nachhaltigkeit sowie soziale Auswirkungen von KI-Systemen. Rehak ist auch Hochschuldozent und aktiv im Forum InformatikerInnen für Frieden und gesellschaftliche Verantwortung (FIfF) sowie in der Gesellschaft für Informatik (GI).

Valentin Geffard ist bei der OpenText Software GmbH als Account Executive für B2B Integration tätig. In dieser Funktion konzentriert er sich auf die Bereitstellung von marktorientierten Lösungen für Kunden, die komplexe digitale Transformationsprojekte sichern und beschleunigen. Die Digitalisierung von Dokumenten und die Automatisierung ihrer Übertragung war noch nie so wichtig wie heute, da die Zahl der Kommunikationskanäle und die Anforderungen der B2B-Kunden gestiegen sind. Zusammen mit den rechtlichen Verpflichtungen aus neuen Gesetzen, die E-Invoicing zur Pflicht machen, ergibt sich eine immer komplexere Herausforderung, der sich die Unternehmen mit immer weniger Ressourcen stellen müssen.
Als Experte für B2B-Integration und e-Invoicing unterstützen Valentin Geffard und OpenText Unternehmen bei der Konzeption und Implementierung einer Plattform zur Automatisierung von B2B-Workflows.
Bevor er für OpenText arbeitete, war Valentin Geffard ähnliche Positionen bei anderen Unternehmen im Bereich e-Procurement tätig.

Sascha Jooss leitet bei United Security Providers AG das Sales Team DACH. Er ist seit vielen Jahren in verschiedenen Sales Management und Business Development Funktionen tätig, sowohl für nationale als auch internationale Unternehmen. Als ausgewiesener Web Access Management und Identity & Access Management Experte berät und unterstützt er Unternehmen auf ihrem Digitalisierungsweg.

Ralf Böhme ist seit 2017 Bereichsleiter Data Analytics bei Hyand. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der IT-Branche. Sein Team legt den Fokus auf die Bereiche (Big) Data Integration, Data Science und Visualisation. Ziel ist es, Unternehmen auf dem Weg zur data-driven Company optimal zu unterstützen und dabei Modernisierungs- und Replatforming-Ansätze mitzudenken. Aus der Projekterfahrung entstand die Idee zur Hy_Data Platform, die eine solide und skalierbare moderne Datenbasis darstellt.

Lünendonk versteht sich als europäisches Dienstleistungsunternehmen, das Marktforschungs-, Marktanalyse- und Marktberatungs-dienstleistungen aus einer Hand erbringt. Seit über drei Jahrzehnten sind wir spezialisiert auf B2B-Dienstleistungsmärkte, wie zum Beispiel Management- und IT-Beratung, Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatung, Facility Management, Instandhaltung und Zeitarbeit. Als Marktbarometer gelten die Lünendonk®-Listen und -studien. Auf Basis unabhängig erhobener Forschungsergebnisse werden Studien, Prognosen, Ideen und Konzepte für Themen, Branchen und Unternehmen entwickelt. Dadurch sind wir in der Lage, die Kunden von der Entwicklung strategischer Fragen, über die Gewinnung und Analyse der erforderlichen Informationen, bis hin zur Aktivierung der Ergebnisse im operativen Tagesgeschäft zu unterstützen. Im Rahmen unserer Content-Partnerschaft unterstützen wir die Konferenz bei der Entwicklung und Umsetzung von Themen rund um aktuelle Trends und Entwicklungen in den einzelnen Dienstleistungsbranchen. Sowohl durch Präsentationen als auch durch Befragungen helfen wir dabei, Ihnen hochwertige Informationen zur Verfügung zu stellen. Getreu unserem Motto „Miteinander ins Gespräch kommen – miteinander im Gespräch bleiben!“ freuen wir uns auf interessante Gespräche mit Ihnen.

Lünendonk is an European market research, market analysis and market consultancy company, specialized in business-to-business services. For more than three decades we provide analysis in markets such as Management and IT Consultancy, Audit, Tax and Advisory, Facility Management, Maintenance, and Personnel Recruitment.

Global Director IT Infrastructure, Digital Workplace & Cyber Security at Gerresheimer AG, in charge of all IT activities within worldwide covering 44 locations.

Helmut Gerhards ist seit dem 01.10.2016 CDO bei der DAK Gesundheit für die bundesweite Entwicklung der Digitalisierungsstrategie und die Umsetzung aller Produkt- und Prozessketten in digitale Strukturen verantwortlich. Zu seinem Geschäftsfeld zählen außerdem die Identifizierung und Initiierung von bundesweiten digitalen Transformationsprogrammen mit den Zielen der konzernweiten Standardisierung von Wertegrößen sowie der Harmonisierung aller Geschäftsprozesse auf branchenübergreifende Technologieplattformen.

Darüber hinaus steuert Herr Gerhards den Aufbau und die Stärkung des digitalen Kulturwandels sowie die Erweiterung der digitalen Kompetenzen des Unternehmens.

Parallel ist er alternierender Aufsichtsratsvorsitzender der Bitmarck- Holding GmbH und Vorstandsmitglied des Hamburger IT-Executivclubs.

Die berufliche Karriere bei der DAK G startete Herr Gerhards in der Flächenorganisation und führte ihn über verschiedene Führungspositionen, als Leiter Einkauf in zentrale Verantwortung. Er hat den Ausbau des strategischen Einkaufs sowie von weiteren verschiedenen Funktionsbereichen, wie das Ausschreibungsmanagement und das deutschlandweite Immobilien- und Facilitymanagement mit verantwortet.

Als Mitglied der DAK G Geschäftsleitung leitete er die gesamte Aufbau- und Ablauforganisation und verantwortete bereichsübergreifende Großprojekte, wie umfassende DAK-Fusionen, Post Merger Integration und als Gesamtverantwortlicher der DAK G IT, die strategische Weiterentwicklung der eigenentwickelten Software zu einem im Bitmarck Konzern gehosteten Shared Service Bereich.

Desweiteren oblag Herrn Gerhards die Gesamtverantwortung für das größte europäische DV Migrations-Projekt im eHealth-Bereich sowie die Gesamtverantwortung der Unternehmensreorganisation mit #ORANGE2020 (Transformation von Generalisten zu Fachzentrum-Strukturen).

Herr Gerhards ist 62 Jahre alt, verheiratet, hat 2 Kinder und ist von der Profession gelernter Sozialversicherungsfachmann und studierter Betriebswirt.

Im Leadership Team Digital Products & Technology verantwortlich für Digital Banking, Kernbanksysteme, Customer Service IT sowie IT-Prozesse.

Professor Stefan Decker trat zum 1. September 2015 als zweiter Institutsleiter zusätzlich zu Professor Matthias Jarke in die Führung des Fraunhofer-Instituts für Angewandte Informationstechnik FIT ein. Zeitgleich mit seinem neuen Amt bei Fraunhofer hat Decker einen Ruf der RWTH Aachen auf den Lehrstuhl für Informationssysteme und Datenbanken angenommen. Zum 1.7.2018 übergab Prof. Dr. Matthias Jarke die Geschäftsführung innerhalb der FIT-Institutsleitung an Prof. Dr. Stefan Decker.

Stefan Decker war seit 2006 Professor für Digital Enterprise an der National University of Ireland und geschäftsführender Direktor des Digital Enterprise Research Institute (DERI), Galway. Decker studierte Informatik und Wirtschaftswissenschaft an der Universität Karlsruhe, an der er auch seinen Doktorgrad erlangte. Anschließend forschte er an der Stanford University sowie der University of Southern California.

David Sänger, Vice President Data Protection, IT & Digitalization, Konzerndatenschutzbeauftragter

Arbeitsbereich: Konzerndatenschutz, IT-Recht, technische Mitbestimmung, digitale Regulierung

Seit 2012 bei GEA Group, zuvor internationale Großkanzlei Frankfurt und DaimlerChrysler

Seit 2011 Lehrbeauftragter in der Wirtschaftsinformatik, Vorlesung “Legal and Compliance Requirements for IT Goverance”

Studium in Augsburg, Madrid, Freiburg

Christoph Pontau ist als Senior Solutions Engineer bei BeyondTrust tätig und unterstützt als zuverlässiger Berater für Kunden und Partner das Wachstum in der DACH-Region. Er betreut dabei das gesamte BeyondTrust-Produktportfolio. Seit mehr als 15 Jahren arbeitet Christoph Pontau in der IT und war bereits in verschiedenen Branchen tätig. Seit 10 Jahren liegt der Fokus dabei auf Aufgaben im technischen Presales. Die technische Beratung sowie die Durchführung von Proof of Concepts sind hierbei besonders hervorzuheben.

Prof. Dr. Alexander Lawall ist Studiengangleiter für die Bachelor- und Masterstudiengänge Cyber Security und Cyber Security Management der IU Internationale Hochschule und Professor für Cyber Security in Fern- und Präsenzlehre. Seine Schwerpunkte liegen dabei in der System- und Netzwerksicherheit, der Sicherheit von Webanwendungen und der Cloud, der Sicherheit in Bezug auf Internet of Things und die industrielle Informationstechnologie. Zudem ist er unter anderem im Leitungsgremium der Fachgruppe „Management von Informationssicherheit“ der Gesellschaft für Informatik (GI), fachliche Leitung für Security & GRC in der IT der Software Foren Leipzig, Mitglied in der Association of Cyber Forensics and Threat Investigators und dem Zentrum Digitalisierung Bayern (ZD.B). Aus der Forschung in den Bereichen Informationssicherheit und Cyber Security entstanden nationale und internationale wissenschaftliche Veröffentlichungen in Fachzeitschriften und Tagungsbänden wissenschaftlicher Konferenzen. Die Forschungsergebnisse und Themenbereiche sind dabei unter anderem der Industrie 4.0, dem Internet of Things und der Rechteverwaltung zuzuordnen. Zusätzlich werden die Forschungsergebnisse durch Vorträge der Forschungscommunity und Allgemeinheit vorgestellt. Er folgt wiederkehrend Einladungen als Keynote-Speaker für verschiedene Formate. Nach der erfolgreichen Promotion an der Technischen Universität Dresden war Prof. Dr. Lawall mehrere Jahre als Information Security Specialist/Architect tätig sowie anschließend in leitender Funktion global als Head of Information Security Management bei der REHAU Gruppe verantwortlich.

Laurent Strauss ist Chief Cyber Security Strategist bei OpenText Cybersecurity. Mit einer großen Leidenschaft für neue Trends und Technologien beschäftigt er sich seit mehr als 20 Jahre mit verschiedenen Bereichen der IT-Branche, darunter Archivierung, Backup, Virtualisierung, Cloud und Cyber Security. Laurent Strauss ist auch als Dozent für das Thema Blockchain-Sicherheit aktiv tätig und ist Gründungsmitglied der Global Blockchain-Initiative.

Christoph Schacher war in mehreren Finanz- und IT-Management-Positionen für die produzierende Industrie tätig und ist seit 2018 weltweit für Cyber Security und Datenschutz beim weltgrößten Ziegelproduzenten Wienerberger verantwortlich. Besonderes Augenmerk legt er dabei auf Cyber-Risikomanagement, Security Performance Ratings und Betriebsfortführung im Notfall. Damit macht er das über 200 Jahre alte Unternehmen resilient für die digitale Zukunft.

Stefan Grotehans berät mit seinem Team  aus  Solution Architects Interessenten und Kunden in ihren Projekten. Dabei werden Anwendungsfälle in Hinblick auf Lösungsmöglichkeiten mitHilfe von Elasticsearch zusammen mit den Kunden evaluiert. Typische Aufgaben sind dabei die allgemeine Beantwortung von Produkt Fragen in einem RfX Prozess, Demonstrationen und Entwickeln von Anwendungsarchitekturen. Neue, für Interessenten relevante, Technologienwerden vorgestellt, in Hinblick auf GenAI werden neue Möglichkeiten und Ihre Einsetzbarkeitim Rahmen einer Advisory vermittelt. Die Anwendung von GenAI im  Bereich Cyber Security ist dabei eine Schwerpunkttätigkeit seines Team.

Seit 2022 ist Andreas bei Staffbase als Global Head of Information Security tätig. Neben seinen täglichen Sicherheitsaufgaben verantwortet er alle Belange der Informationssicherheit. Dazu gehören die Erlangung und Pflege der Sicherheitszertifikate, die Staffbase hält, das Vulnerability Management, sämtliche Risiko- und Compliance-Themen sowie die Awareness für Sicherheit in der gesamten Organisation, um nur einige zu nennen.

Sascha Mitzinger ist als Senior Enterprise Account Executive bei Sophos beschäftigt. Vor seiner Zeit bei Sophos war er bei SoftwareONE als Account Manager im SMB-Segment tätig und davor als SDR im Auftrag der Microsoft Deutschland ebefalls für SMB aktiv.

Christian Ernst ist als Sales Engineer CyberSecurity bei der Telonic GmbH aktiv. Er trat 2014 in die Firma ICS Intelligent Communication Software ein, einem Spezialisten für maßgeschneiderte IT-Management- und Monitoring-Lösungen für komplexe Netzwerke und Systeme. Er war dort als IT-Consultant Analytics tätig.

Als die ICS 2021 von Telonic übernommen wurde, wechselte Christian Ernst mit. Seine Fachgebiete sind vor allem IT Service Management, Fault & Performance Monitoring (from Network to Application / User), Big Data Analytics mit Splunk, Business Activity Monitoring und Security Monitoring. Damit spielt er eine maßgebliche Rolle bei der Spezialisierung von Telonic auf NSA: Network, Security und Analytics. Dies sind die entscheidenden Bereiche einer IT-Infrastruktur, die performant aufgebaut und höchstmöglich abgesichert sein sollten.

Fakt: Die allermeisten E-Mail-Angriffe passen zu keinem bekannten Muster. Antonio gründete xorlab mit dem Ziel, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Unter seiner Führung entwickelte xorlab eine KI-gestützte E-Mail-Sicherheitsplattform, die neuartige E-Mail-Angriffe sofort stoppt und einen Großteil der E-Mail-bezogenen Arbeit im Sicherheitsteam automatisiert.
Davor forschte Antonio mehrere Jahre im Bereich IT Security an der weltweit führenden ETH Zürich. Seine Arbeit konzentrierte sich auf den Bereich “Software Hardening” und die Erkennung sowie das Absichern von Sicherheitslücken zur Laufzeit.

Seit 2023 ist er Senior Solution Architect Cybersecurity bei NTT DATA, spezialisiert auf Zero Trust, SASE und Firewall. Zuvor war er in verschiedenen IT-Security-Rollen tätig, unter anderem bei einem Elektronikhersteller und einem Private-Cloud-Anbieter. Seine Karriere begann 2012 nach Abschluss seiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration.

Michael Seele ist Mitgründer und seit über 20 Jahren geschäftsführender Gesellschafter der Protea Networks GmbH, einem renommierten Beratungshaus für Informationssicherheit. Mit einer über 25-jährigen Berufserfahrung in IT- und Informationssicherheit, bestätigt durch den Titel eines CISSP, liegt sein Fokus auf der umfassenden Beratung mittelständischer Unternehmen und der projektbezogenen Zusammenarbeit mit Großunternehmen.

Maximilian Fresner ist Global Capability Lead for IRM/GRC bei Plat4mation, wo er sich auf die Implementierung von Risiko- und Compliance-Management-Prozessen spezialisiert hat. Mit mehreren Jahren Erfahrung in der Softwareimplementierung und GRC-Projekten hat Maximilian umfassende Expertise in Enterprise, IT- und Operational Risk Management, internen Kontrollen und Informationssicherheit gesammelt. Er hat in verschiedenen internationalen Städten wie Moskau, Stockholm, Brüssel, Wien und jetzt Bern gelebt und gearbeitet. Maximilian hält einen MSc in International & Strategic Management mit Schwerpunkt auf dem slawischen Raum, insbesondere Russland, und bringt Erfahrung in der Leitung multikultureller Teams sowie in EU-Projektmanagement und ICT mit.

Reinhard Frumm ist seit 2008 im Bereich Presales bei verschiedenen Herstellern beschäftigt. Vorher übte er verschiedene Tätigkeiten in der IT von der Entwicklung bis hin zum kompletten Datacenter-Betrieb aus. Seit 2022 ist Reinhard Frumm als Senior Sales Engineer bei Arctic Wolf Networks beschäftigt.

Thomas Schmidt verantwortet die Informationssicherheit der PCG als CISO auf Gruppenebene. Zudem ist er als Head of CyberSecurity ebenfalls für das Portfolio und die Services für unsere Kunden. Durch seine vorherigen Erfahrungen als Consultant und später als Manager kennt er sowohl die regulatorischen Anforderungen als auch die praktikable Umsetzung.

Christian Schramm ist Enterprise Sales Engineer bei CrowdStrike und zuständig für das Gebiet Süddeutschland. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT in verschiedenen Bereichen und arbeitete zuletzt intensiv im Bereich Cloud und Executive Briefings. Bevor er im Jahre 2022 zu CrowdStrike kam, war Christian bei Dell und Nutanix angestellt.

Sven Launspach ist von effizienten Technologien fasziniert. Jede Technologie, die neu auf den Markt kommt, prüft er auf die Anwendbarkeit hin: Welches Problem löst sie genau? Kann der Kunde damit pragmatisch umgehen? Als Gründer und Geschäftsführer der KAEMI GmbH aus Berlin, einem ganzheitlichen IT/OT-Infrastruktur- & Managed Serviceanbieter, stellt er nun die Antworten auf diese Fragen in Form von End-to-End Managed Services auch mittelständischen und große Unternehmen zu Verfügung. Besonders gefragt ist seine Expertise zu den Themen SASE (Secure Access Service Edge), Zero Trust, SD-WAN und Multi-Cloud-Anbindungen.

Boris Awdejew ist seit dem August 2020 Head of Information Security und Global CISO der FIEGE Gruppe. Stationen nach dem Informatikstudium waren Tätigkeiten als Berater in verschiedenen Unternehmen, u.a. bei secunet Security Networks AG in Essen. Die erste Erfahrung auf dem Gebiet des IT Risk Managements sammelte Awdejew als External Security Analyst bei einem führenden Telekommunikationsanbieter in Düsseldorf. Vor seiner Anstellung bei der FIEGE Gruppewar er seit 2017 Chief Information Security Officer (CISO) der Lekkerland AG & Co. KG.

Mit 20 Jahren Berufserfahrung im Kundenservice, angefangen als Agent, anschließend tätig im Projektmanagement und als Berater. Seit 2020 bei Diabolocom verantwortlich für umfassende Themen rund um Kunden, Infrastruktur, Recht und Compliance.

Als technischer Berater baut er die sprachliche Brücke zwischen technischen Fakten und den organisatorischen Anforderungen der Unternehmen. Aufgrund langjähriger Tätigkeit in der Netzwerk- und Endgerätesicherheit verfügt er über fundierte Erfahrungswerte.
Jahrgang 66, seit meiner Jugend neugierig wie technische Dinge funktionieren, sehr zum Leidwesen meiner Eltern. Assembler auf Z80 / C64, Pascal auf IBM, in den 80ern Kommunikationselektroniker bei der Luftwaffe, Richtfunk Digitale Telekommunikation. Seit 2002 berate ich unseren Kunden bei der Absicherung Ihrer IT-Infrastruktur.

Dr. Shahriar Daneshjoo trat im Februar 2024 als „VP Sales – EMEA Central“ bei Silverfort ein. In dieser Rolle ist er verantwortlich für den Vertrieb und die Markteinführungsstrategie von Silverfort in der DACH-Region sowie in Frankreich und Italien. Dr. Daneshjoo bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung im IT-Vertrieb und in der Vertriebsleitung mit. Vor seiner Tätigkeit bei Silverfort arbeitete er in verschiedenen Führungspositionen bei CrowdStrike, F5 Networks, Hitachi, StorageTek und Dell Computers. Er ist außerdem zertifizierter IT-Sicherheitsauditor (TÜV).

Seit März 2022 ist David Berger teil des Vertriebsteams von Pentera. In den letzten 10 Jahren hat Herr Berger Enterprise Kunden in ganz Europa betreut. Vor der Karriere im Vertrieb hat Herr Berger noch 10 Jahre technische Rollen unter anderem als Netzwerktechniker bekleidet.

Sascha Jooss leitet bei United Security Providers AG das Sales Team DACH. Er ist seit vielen Jahren in verschiedenen Sales Management und Business Development Funktionen tätig, sowohl für nationale als auch internationale Unternehmen. Als ausgewiesener Web Access Management und Identity & Access Management Experte berät und unterstützt er Unternehmen auf ihrem Digitalisierungsweg.

Martin ist ein Security Awareness Advocate für KnowBe4 und verfügt über 10 Jahre Erfahrung in Industrie und Forschung. Er wurde an der Universität Oxford mit einer Thesis über Privatheit bei der gemeinschaftlichen Nutzung Smart Home Geräten promoviert. Seine Forschungsarbeiten dienen einem besseren Verständnis der menschlichen Faktoren der Cybersicherheit. Martin ist der Überzeugung, dass Unternehmen ihre Mitarbeitenden bestärken und ermächtigen müssen, um Resilienz in der Cybersicherheit zu erlangen. Martin spricht und schreibt regelmäßig zu den Themen Security Awareness und Privacy Behaviour.

Dr. Dipl.-Ing. Detlef Houdeau, ist beschäftigt bei INFINEON TECHOLOGIES AG in der Abteilung Connected Security Solution, in Neubiberg bei München. Diplom an der TU-Berlin 1985. Doktorarbeit bei der SIEMENS 1993 im Bereich Halbleiterprozesse. Mehr als 200 Veröffentlichungen. Heute Mitglied bei BDI, BITKOM, ZVEI, Plattform Industrie 4.0, Plattform lernende Systeme, EUROSMART und Charter of Trust.

Sebastian Scherl ist SASE Expert (Secure-Access-Service-Edge) bei Cloudflare – dem führenden Performance- und Sicherheitsunternehmen, das dabei hilft, ein besseres Internet zu schaffen. Mit über 15+ Jahren Erfahrung im Bereich IP Connectivity, Transit Networks und Corporate Security hilft er Kunden bei der Transformation von bestehenden Lösungen hin zu neuen Sicherheitskonzepten mit Zukunftssicherheit und einfacher Skalierung.
Kunden schätzen seine Expertise aus der Branche und fühlen sich bei der Beratung rund um die Themen Zero Trust Network Architecture, Corporate Security, Roaming Agents, WAN Access Technologie und DDOS Sicherheitsschutz für bestehende Infrastrukturen bestens betreut. Neben seiner Affinität zur Cyber Security setzt sich Sebastian für Tierwohl und Menschenrechte ein.

Sven Lurz ist seit fast 20 Jahren in der IT tätig. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Security Awareness, Network Detection & Response, Deep Web Monitoring und Access Rights Management. Als leidenschaftlicher Evangelist liegt ihm der Faktor Mensch innerhalb einer ganzheitlichen IT-Sicherheitsstrategie besonders am Herzen. Mit seiner Begeisterung für IT-Security bringt er Menschen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und hilft ihnen, Herausforderungen gemeinsam zu meistern und wertvolle Lösungen zu schaffen.

Dr. Timo Wandhöfer ist als Group CISO bei Klöckner & Co für die unternehmensweite Informationssicherheit verantwortlich. Mit acht Jahren Erfahrung als CISO und einem tiefgreifenden Verständnis für verschiedene Sektoren, von öffentlichem Sektor und Staat über Bankwesen bis hin zur Industrie, hat er sich als Experte für den Aufbau zielgerichteter und effizienter Governance-Strukturen etabliert. Seine akademische Laufbahn im Bereich der Computer Visualistik und seine Promotion, die er mit Forschungen zu maschinellem Lernen und Datenaggregation für politische Entscheidungsprozesse innerhalb des EU-Forschungsprogramms verband, runden sein Profil ab.

Yang-Giun Ro hat über die letzten 10 Jahre im Enterprise Mobility Umfeld bei Samsung, Soti, Google und Zimperium hauptsächlich als Sales Engineer gearbeitet und hat daher umfangreiche Erfahrungen mit mobilen Endgeräten, Mobile Device Management und Mobile Endpoint Security Lösungen.

seit 2022 – Chief Information Security Officer (CISO) der Sana Kliniken
2021-2022 – Berater für Informationssicherheit bei TTS 
2019-2022 – Senior Security Consultant GRC bei Atos
2016-2019 – Senior Consultant bei HiScout
2015-2016 – IT Project Manager bei CMS
2013-2015 – IT Projektleiter bei Deutsche Bahn

Arne Vodegel, berät als Threat Intelligence Senior Advisor Kunden im DACH-Raum. Er verfügt über umfangreiche und mehrjährige Erfahrungen aus verschiedenen Tätigkeiten als Produkt- und Salesmanager bei IAM und Cyber Security-Herstellern. Dabei lag der Schwerpunkt in den letzten Jahren auf Identity und Access Management, Kundenzufriedenheit und Threat Intelligence. Hier gehörten neben der Konzeptionierung auch die Realisierung einzelner Projekte insbesondere innerhalb komplexer IT-Umgebungen zu seinen Tätigkeiten. Zu seinen persönlichen Stärken zählen die kompetente Beratung sowie aktives Informations- und Vorschlagswesen.

Andreas Galauner ist Lead Security Researcher bei Rapid7. Nachdem er mit der Entwicklung und Management von Honeypots bei Rapid7 angefangen hat, verschoben sich seine Projekte in Richtung IoT- und OT-Security, wobei er nun schlussendlich doch wieder zurück beim Design von neuen Honeypots angelangt ist. In seiner Freizeit mag er alles, was mit Computern zu tun hat, vollkommen egal ob es Komponenten seines Hauses oder Autos sind, solange da Software drauf läuft wird reingeguckt, reverse engineered und manchmal auch kaputtgespielt.

geb. 15.05.1963

Ausbildung 1978-1981

seit 12.07.1993 bei der Firma Coppenrath und Wiese

2003-2014 Abteilungsleiter Instandhaltung Elektro

2014 bis heute Aufbau und betreiben des Energiemanagements in der Produktion und an unserem Logistikstandort

Reiner Schmitz blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb und in der Industrie zurück und ist Experte für Beleuchtungsthemen mit Schwerpunkt Lichtsteuerung sowie Belüftung & Klima. Heute ist er zusammen mit Dirk Ahke Geschäftsführender Gesellschafter der eneo Elements GmbH. Unsere Mission ist die Umsetzung von grünen & smarten Industriestandorten und die ganzheitliche Betrachtung von allen dazugehörigen, energetischen Themen.
Was treibt mich als Geschäftsführer an? „Der Impact, den große Industriestandorte durch CO2-Emissionen auf unsere Umwelt haben, ist einfach enorm z.B. im Vergleich zu einem privaten Haushalt. Und das ist der Bereich, der mir wirklich Spaß macht: Wir können mehrere 1.000 Tonnen CO2 pro Jahr einsparen, indem wir nur einen Industriestandort energetisch optimieren und z.B. ein intelligentes Beleuchtungskonzept umsetzen.“

Robert Smieskol ist als Digital Enterprise Services Manager verantwortlich für die Beratung und Betreuung von Unternehmen mit dezentralen Standorten oder zahlreichen Gebäuden im In- und Ausland. Als Teil einer Digitaleinheit innerhalb von Siemens Smart Infrastructure berät er als Experte für digitale Lösungen im Bereich KI, Energieeffizienz, Anlagenperformance sowie Dekarbonisierung. Seine Leidenschaft ist es, Gebäude, Filialen und Real Estate Portfolios zukunftsfähig zu gestalten. Er ist der richtige Ansprechpartner, wenn Sie einen Überblick über das digitale Lösungsportfolio von Gebäudeinfrastrukturen erhalten möchten und Interesse daran haben, Betriebskosten zu senken, Risiken zu mindern, Geschäftskontinuität zu sichern sowie Nachhaltigkeit und ESG zu verbessern.

Als Consultant für Smart Buildings bei Siemens entwickelt Carolin Kullen gemeinsam mit ihren Kunden passgenaue, zukunftsfähige und skalierbare Lösungen für Gebäude und Infrastruktur. Ihre Leidenschaft für Nachhaltigkeit zeigt sich unter anderem in ihrer Expertise als DGNB ESG-Managerin und Expertin für die Nachhaltigkeitsberichterstattung gemäß CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). Mit fachlicher Tiefe und Blick für das Wesentliche ist es ihr Ziel, Kunden ganzheitlich vom Konzept bis zur Umsetzung innovativer Anwendungsfälle für smarte und nachhaltige Gebäude zu begleiten und zu beraten, so dass Gebäudebetreiber und -eigentümer von mehr Energieeffizienz und weniger Betriebskosten profitieren.

Patrick Steiß ist seit 2022 bei Janitza electronics GmbH als Energiemanager tätig und verantwortet die Zertifizierung nach ISO 50001:2018 sowie das CO2-Management. In Seminaren und Veranstaltungen vermittelt Herr Steiß sein Fachwissen in den Bereichen betriebliches Energie-, CO2- und Nachhaltigkeitsmanagement.
Bevor Herr Steiß seine Tätigkeit bei Janitza electronics aufnahm, schloss er ein Masterstudium im Bereich „Umwelt- und Ressourcenmanagement“ ab.

Berufserfahrung:
GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH
• Vollzeit seit · 2 Jahre 4 Monate
• Director Facility Management and Construction
Dez. 2023 – Heute · 9 Monate
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland · Vor Ort
• Bereichsleiter Facility Management
Mai 2022 – Dez. 2023 · 1 Jahr 8 Monate
Berlin, Deutschland

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
• Vollzeit Mai 2021 – Mai 2022 · 1 Jahr 1 Monat
Niedersachsen, Region Süddeutschland

Deutsches Zentrum für Luft-und Raumfahrt e.V.
• Vollzeit Mai 2021 – Mai 2022 · 1 Jahr 1 Monat
Niedersachsen, Region Süddeutschland

Vollzeit · 2 Jahre 10 Monate
• Fachgebietsleiter Services im Bereich Facility Management

Sept. 2019–Mai 2021 · 1 Jahr 9 Monate
Berlin und Umgebung, Deutschland
• Fachexperte Wirtschaftsbetriebe im Bereich Facility Management

Aug. 2018 – Aug. 2019 · 1 Jahr 1 Monat
Berlin
• Geschäftsführer/Gesellschafter
ClickHealthey UG

Vollzeit Apr. 2017 – Juni 2018 · 1 Jahr 3 Monate
Berlin
• Immobilienmakler
Selbstständig
Apr. 2013–Feb. 2015 · 1 Jahr 11 Monate
Regensburg, Bayern, Deutschland

Ausbildung
• Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm
Master of Arts – MA, Facility Management

2020 – Sept. 2023
• PFH Private Hochschule Göttingen
Master of Arts (M.A.), Wirtschaftswissenschaften (Schwerpunkt Handel und Logistik)

2015 – 2017
• Universität Regensburg
Bachelor of Science – BS, Wirtschaftswissenschaften (Schwerpunkt Immobilien)

Senior expert in the fields of finance and sustainability. More than 20 years of international experience in the areas of finance, strategy, sustainability and governance.

Herr Steffen Beckert ist seit Oktober 2008 bei der Andreas STIHL AG & Co. KG als Referent in der Abteilung Zentrales Umwelt- und Energiemanagement tätig. Nach Einführung und Konsolidierung eines Energiemanagementsystems gem. DIN EN ISO 50001 stellt dessen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung einen Aufgabenschwerpunkt dar. Daneben gehört neben dem Arbeitsstoffmanagement auch der betriebliche Umweltschutz zu seinen Aufgaben. Weiterhin ist er als vom BAFA-zugelassener Berater für die Durchführung bzw. Begleitung von Energieaudits gem. DIN EN 16247-1 und EnEfG innerhalb der STIHL Holding AG & Co. KG verantwortlich. Neu hinzugekommen ist mit den Themen Klimaneutralität und CSRD Berichtspflichten ein weiteres, weitreichendes und spannendes Aufgabengebiet. Vor seinem Wechsel zu STIHL war Herr Beckert als Mitinhaber eines Büros für Ingenieurgeologie und Hydrogeologie u.a. auf Großbaustellen im U-Bahn- und Tunnelbau tätig.

Maik Schlundt ist spezialisiert auf den Bereich Computer Aided Facility Management (CAFM) und blickt auf über 20 Jahre Branchenerfahrung zurück. Seine Leidenschaft ist die Prozessoptimierung im Facility Management durch IT-Werkzeuge.
Als Business Analyst bei der DKB Service GmbH konzentriert er sich auf die Implementierung und Optimierung von CAFM-Tools. Seine Expertise umfasst CAFM, Smart Building-Technologien und die Integration von BIM in den Immobilienbetrieb. In seiner Rolle leitet er Projekte und unterstützt Teams mit einem agilen Arbeitsansatz.
Im GEFMA Arbeitskreis Digitalisierung wirkt er an der Entwicklung von Branchenstandards mit.
Als Dozent und Speaker teilt er sein Wissen auf Fachveranstaltungen und in Seminaren. Er ist Autor zahlreicher Publikationen, darunter Richtlinien, Whitepaper und Fachartikel zu aktuellen Trends im Facility Management. Hervorzuheben ist seine Rolle als Mitherausgeber des Buches “BIM im Immobilienbetrieb” zusammen mit Prof. May und Prof. Krämer.
Ein aktueller Themenschwerpunkt ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Facility Management, um Geschäftsprozesse zu optimieren.

Dipl.-Ing. (FH) Martin Antoni ist seit 2018 bei der RheinEnergie und seit ca. 15 Jahren im Bereich Energiedienstleistung Contracting tätig. Der Energie-Ingenieur hat den Schwerpunkt seiner Tätigkeit in der Entwicklung von Energie-Effizienzprojekten in Industrieunternehmen bis hin zur Realisierung im Rahmen der Energiedienstleistung Contracting. Im Vordergrund steht die Optimierung der dezentralen Energieversorgung dieser Unternehmen. Die Entwicklung von Lösungen zur Reduzierung von Energiekosten und Treibhausgas-Emissionen sind das Ziel. Die ganzheitliche Betrachtung der technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Themen ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Projektentwicklung. Kenntnisse in der der dezentralen Energieerzeugung durch KWK-, PV-Anlagen, Speichertechnologien, Biomassekraftwerke sowie Anwendungen der Wärmerückgewinnung bilden den Schwerpunkt. Daneben sind Energieformen und -erzeugungstechnologien für Druckluft, Kälte und Beleuchtung regelmäßig Inhalt der von Martin Antoni verantworteten Projekte.

Sven Nickstadt ist seit 2015 bei der RheinEnergie AG und seit 4 Jahren im Bereich Energiedienstleistung Contracting tätig. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt in der Entwicklung und Realisierung von dezentralen Energieeffizienz-Projekten in Industrieunternehmen sowie in der Quartiersentwicklung mit dem Ziel der langfristigen Reduzierung von Energiekosten sowie Treibhausgas-Emissionen. Als gelernter Industriekaufmann sowie Betriebswirt stehen dabei kaufmännische, juristische sowie Fördermittelthemen im Fokus seiner Arbeit. Kenntnisse über Technologien zur dezentralen Erzeugung von Strom, Wärme, Kälte oder Druckluft hat er sich darüber hinaus im Rahmen seines Master-Studiums im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen angeeignet. Seit 2020 moderiert er im Rahmen seiner Tätigkeit zudem das Lernende Energieeffizienz-Netzwerk (LEEN) der RheinEnergie AG mit 14 Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe.

Holger Dietz ist bei der Janitza electronics GmbH als Senior Business Development Manager zuständig für strategische Vertriebsthemen und verantwortet einige internationale Key Accounts.
Herr Dietz hat Elektrotechnik studiert und verfügt über eine mehr als 25-jährige Erfahrung in der Energie- und Automatisierungstechnik. Bevor er zu Janitza electronics wechselte, war er bei einem großen Automatisierungsanbieter für das weltweite Business Development im Bereich Kommunikationselektronik verantwortlich.

Dr. rer. nat. Friedemann Stock, Dipl.-Physiker
• Seit 2001 bei der Andreas Stihl AG & Co. KG
• Start in Produktentwicklung, später Qualitätsmanagement
• Seit 2021 Nachhaltigkeitsbeauftragter der STIHL Gruppe

Mark Richter ist seit 2009 zum Themenkomplex Energieeffiziente Produktion am Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWU tätig und verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich der Energieeffizienz, der energetischen Flexibilisierung sowie der Defossilisierung der industriellen Produktion. Aktuell leitet er das Geschäftsfeld „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“, ist außerdem Leiter des Arbeitskreises „Energieeffiziente Produktion“ des sächsischen Energieclusters „Energy Saxony“ sowie aktives Mitglied im VDE.
In diesem Kontext ist Mark Richter für die strategische Ausrichtung und Umsetzung des Forschungs- und Entwicklungspfades „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“ im IWU verantwortlich und initiiert, leitet und begleitet dabei eine Vielzahl von Projekten. Dabei spielen die verstärkte Nutzung von dezentral erzeugten Erneuerbaren Energien, die energieträgerübergreifende Sektorkopplung, verschiedene Energiewandlungs- und Speicheroptionen sowie die Integration und Nutzung von wasserstoffbasierten Energieversorgungskomponenten in Energieversorgungs- und Nutzungsstrukturen von Fabriken eine zentrale Rolle.

Hellena Ebel ist Prokuristin und leitet seit sieben Jahren den Vertrieb von CONLED. Die Vertriebsexpertin ist überzeugt vom Lichtcontracting-Konzept – gerade im Vergleich zur Lichtmiete. Sie betont: „Aktuell gibt es nur beim Contracting bis zu 15% Bezuschussung seitens der BAFA auf die komplette Contractingsumme. Auch im Rahmen der Bilanz-Erstellung gibt es Vorteile, denn die Contractingraten werden lediglich als Aufwand gebucht. Mietraten hingegen sind bilanziell als Anlagevermögen zu berücksichtigen. Grundsätzlich ist unser großes Alleinstellungsmerkmal die vertraglich garantierte Energieeinsparung – inklusive garantierten LUX Werten über die Vertragslaufzeit.
Als herstellerunabhängiger Komplettdienstleister kümmern wir uns um alles – von der kostenlosen IST-Aufnahme bis zu jährlichen Wartungen. Damit ermöglichen wir Ihnen eine sorgenfreie Anlagenmodernisierung ohne Eigenkapital.

Seit 10/2013 in der BARMER als Abteilungsleiter tätig.
Zuvor in leitender Position in einigen Unternehmen, wie Bahn AG und Telekom im Bereich CREM tätig, GF eines Vertriebsunternehmens für konzerneigene Wohnobjekte, Leiter Assetmanagement und Propertymanagement in Immobilienunternehmen, sowie Niederlassungsleiter Gebäudetechnik und FM bei der WISAG.
Davor als Offizier der Nachschubtruppe in verschiedenen Verwendungen in der Logistik tätig und als Leiter Kunden- und Kreditberatung beim Otto Versand.
Bei der BARMER für folgende Bereiche verantwortlich:
– An- und Vermietung, sowie die gesamte Ausstattung aller Objekte (3 Hauptverwaltungen, 50 Zentren [ ca. 200 bis 300 Mitarbeiter] und 396 Geschäftsstellen)
– Baumanagement, Elektroplanung und Innenarchitektur
– Arbeitsschutz und Betriebsarzt
– Facility Management inkl. Handwerkern für Eigentumsimmobilien
– Fuhrparkmanagement, inkl. der Vorstandsfahrer
– 2 Führungs- und Fachakademien (Schulungseinrichtungen mit angeschlossenen Hotels)
– Umzugsmanagement
Die Hauptaufgabe besteht darin, der BARMER die notwendigen Betriebsmittel, inkl. der Immobilien zeit- und bedarfsgerecht zur Verfügung zu stellen. Dabei sind besondere Vorschriften, wie das Vergaberecht in öffentlichen Bereichen strikt einzuhalten. Eine gesetzliche Krankenkasse ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und muss entsprechend handeln.
Von 2013 bis 2016 fand in der BARMER eine Reorganisation statt, die zur Folge hatte, dass, um die Verwaltungskosten zu senken, Personal abgebaut wurde und die Kasse den Marktgegebenheiten angepasst wird. Dazu werden nahezu alle Immobilien den neuen Prozessen und Anforderungen angepasst, bzw. aufgegeben und neu angemietet. Da sich die Versicherten neue Eingangswege, wie Telefonie und Internet, gesucht haben, wird das Geschäftsstellennetz halbiert, gleichzeitig mit mehr Personal ausgestattet und die Öffnungszeiten werden verlängert.
Zu definierten Zeitpunkten (4 Umzugswochenenden) wurden die Mitarbeiter regionsweise ihren neuen Tätigkeiten zugeführt, das heißt, dass jeweils an einem Wochenende bis zu 6.000 Menschen mit bis zu 80.000 Möbelstücken und Kartons umgezogen werden müssen. Insgesamt wurden an 4 Wochenenden ca. 15.000 Mitarbeiter umgezogen und ca. 300.000 Möbelstücke und Kartons bewegt. Dies wurde ausschließlich unternehmensintern geplant und in Zusammenarbeit mit einem Umzugsunternehmen durchgeführt. Bei diesen Umzugswochenenden wurde ebenfalls die IT ausgetauscht und modernisiert.
In derselben Zeit wurde vom dezentralen FM auf ein zentrales FM umgestellt, alle Reinigungsverträge ausgeschrieben und vergeben. Durch die Optimierung der Mietobjekte wurden bereits über 20 Mio. Euro Mietkosten eingespart, Tendenz steigend.
In 2016 wurde die Fusion mit der Deutschen BKK beschlossen, die zum 1.1.2017 umgesetzt wurde und die in der neuen BARMER aufging. Hierbei wurden ca. 2.000 Mitarbeiter und ca. 60 Immobilien integriert. Auch dies wurde an einem Wochenende umgesetzt.

Mark Richter ist seit 2009 zum Themenkomplex Energieeffiziente Produktion am Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWU tätig und verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich der Energieeffizienz, der energetischen Flexibilisierung sowie der Defossilisierung der industriellen Produktion. Aktuell leitet er das Geschäftsfeld „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“, ist außerdem Leiter des Arbeitskreises „Energieeffiziente Produktion“ des sächsischen Energieclusters „Energy Saxony“ sowie aktives Mitglied im VDE.
In diesem Kontext ist Mark Richter für die strategische Ausrichtung und Umsetzung des Forschungs- und Entwicklungspfades „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“ im IWU verantwortlich und initiiert, leitet und begleitet dabei eine Vielzahl von Projekten. Dabei spielen die verstärkte Nutzung von dezentral erzeugten Erneuerbaren Energien, die energieträgerübergreifende Sektorkopplung, verschiedene Energiewandlungs- und Speicheroptionen sowie die Integration und Nutzung von wasserstoffbasierten Energieversorgungskomponenten in Energieversorgungs- und Nutzungsstrukturen von Fabriken eine zentrale Rolle.

Responsible (VP) for the global supply chain organization of the ZEISS Microscopy business.

Leading teams (6 direct reports & +50 indirect reports) of operational buyers, project buyers, commodity managers, lead buyers and supplier developers in Germany, UK, US and China.

Nach einer Stammhauslehre bei Siemens und einem Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik und Wirtschaftsinformatik startet Herr von der Schulenburg 1998 in der Logistik von Siemens Automobiltechnik in Regensburg. Es folgten verschiedene Management-Funktionen im In- und Ausland. Nach dem Zusammenschluss von Siemens VDO und Continental verantwortlich als Logistikleiter der Business-Unit Multimedia mit Schwerpunkt-Tätigkeiten in Brasilien, Frankreich Deutschland und Tschechien. 2011 Rückkehr zur Siemens AG, seitdem in verschiedenen Logistikleiterstellen tätig. Seit 2017 verantwortet Herr von der Schulenburg die digitale Transformation der Supply Chain Logistik innerhalb des Bereiches Smart Infrastructure der Siemens AG.

• Technisch interessierter Kaufmann- 56 Jahre alt
• 22 Jahre bei Siemens in verschiedenen Management-Funktionen innerhalb des Supply Chain Managements/ Logistik
• Arbeitserfahrungen in Ungarn, Frankreich, Brasilien und anderen Ländern
• Leiter Supply Chain Logistics Digitalization
• Verantwortlich für die digitale Transformation der Supply Chain

Prof. Dr. Dirk H. Hartel, geboren 1972 in Eschwege/Nordhessen, arbeitet seit 2007 als Professor für Logistik und Supply Chain Management an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, wo er den Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement´leitet. Dirk Hartel absolvierte zunächst ein Duales Studium zum Dipl.-Betriebswirt (BA) in Kooperation mit Siemens Nixdorf und studierte BWL parallel zu einer Tätigkeit bei Siemens im regionalen Marketing. Von 1998 bis 2002 war er wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Horst Wildemann an der TU München, wo er über “Industrielle Serviceleistungen” zum Dr. oec. promovierte. Danach arbeitete er mehrere Jahre als Consultant für Supply Chain Management, Logistik und Organisation bei einer mittelständischen Unternehmensberatung in München, seit 2006 als Partner. Dr. Hartel übt Lehrtätigkeiten an privaten Universitäten und Hochschulen aus und ist nebenberuflich als Berater, Referent und Trainer tätig. Veröffentlichungen in den Themenfeldern Industrial Services, Logistikmanagement, Outsourcing und Consulting, z. B. Bücher zu „Industrielle Serviceleistungen” (2002), Consulting und Projektmanagement in Industrieunternehmen“ (2009), “Projektmanagement in der Logistik” (2015) sowie “Logistics and Supply Chain Management – A German-Indian Comparison” (2017) und “Projektmanagement in Logistik und Supply Chain Management” (2019).

Dr. Sven Flake ist Head of Solutions bei OPTANO und leitet das Team, das maßgeschneiderte Kundenprojekte umsetzt. Mit jahrelanger Erfahrung in der Projektleitung von Software- und Optimierungsprojekten bringt er tiefgehendes technisches Know-how und innovative Lösungen in jedes Projekt ein. Dr. Sven Flake hat an der Universität Paderborn Informationstechnik studiert und in diesem Bereich promoviert. Dank seines tiefen Verständnisses für technische Prozesse und seiner Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und effizient angepasste Lösungen zu entwickeln, ist Dr. Sven Flake der ideale Ansprechpartner für alle, die ihre Supply Chain nachhaltig optimieren und zukunftssicher gestalten wollen.

2008 startete Niels Weege in der Produktionsplanung bei der Westag AG. Nachdem er einige Verantwortlichkeiten in internen Projekten übernahm und den Bereich Industrial Engineering aktiv mitgestaltete, ist Herr Weege seit 2021 als Inventory Manager / Teamleitung Produktions- & Prozessplanung tätig.

Herr Thiemeyer ist seit 2001 bei der Schmitz Cargobull AG tätig. In dieser Zeit bekleidete er verschiedene Positionen in der Logistik. Seine Haupttätigkeiten während dieser Zeit waren Produktionslogistik im Werk Altenberge, Planung und Einführung der JIS-Versorgung im Werk Altenberge, Entwicklung, Einführung und Verantworten des zentralen Transportmanagements und seit 2014 die Leitung des zentralen Logistikzentrums CLS.

Das zentrale Logistikzentrum CLS am Standort Nordwalde versorgt seit 2015 den gesamten Schmitz Cargobull Konzern mit Produktionsmaterial. Hierbei wird Material aus lokalen und globalen Lieferketten konsolidiert und bedarfsgerecht an die Werke geliefert. Die operative Dienstleistung umfasst verschiedene Ein- und Auslagertätigkeiten, Umpacktätigkeiten, Containerentladung, Cross Dock-Tätigkeiten und Sonderaufgaben. Ziel hierbei ist es, die Logistik der Werke zu entlasten.

Seit dem 01.09.2023 arbeitet die Schmitz Cargobull AG hier mit der Schnellecke Logistics Industries GmbH zusammen, die für den operativen Betrieb verantwortlich ist.

Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung im B2B2C- und SaaS-Vertrieb hat Stefanie Elssner eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Vertrieb sowie in der Leitung von Vertriebsteams. Sie ist spezialisiert auf die Beratung deutscher Unternehmen in den Bereichen User Experience (UX), Customer Experience (CX), Online Reputation Management (ORM) und Consent Management Programmen (CMP). Stefanie Elssner hat ihren MSc in International Business an der Birkbeck, University of London berufsbegleitend absolviert und ist Prince2-zertifizierte Projektmanagerin. Sie erhielt die Auszeichnung ‘Fellow of Information Privacy (FIP)’ von der International Association of Privacy Professionals nach erfolgreicher Zertifizierung (CIPP/E, CIPM).
Zuvor half Stefanie Mobile-App-Produktteams, ihre Benutzererfahrung zu verbessern, um das Engagement, die User-Conversions und die App-Leistung zu steigern. In den letzten Jahren hat sie unzähligen Unternehmen geholfen, sich in der DSGVO zurechtzufinden, während sie ihre Datenschutzprogramme einrichteten und konsolidierten. Dabei arbeitete sie eng mit Marketingfachleuten zusammen, um Consent-Management-Programme in der neuen Ära von Datenschutz und Vertrauen einzuführen.
Bei Reputation ist Stefanie als Kundenberaterin tätig und unterstützt Unternehmen dabei, Verbraucher-Feedback zu sammeln, zu nutzen und zu analysieren, um durch effektives Customer Experience und Reputation Management einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

In ihrer über 15-jährigen Berufslaufbahn durchlief Marina Hedvizak bislang verschiedene Stationen sowohl auf Agentur- als auch auf Unternehmensseite und sogar im öffentlichen Dienst. Als Marketing-Allrounder kennt sie sich sowohl mit PR- und Eventmanagement als auch mit Online- und klassischem Marketing aus. Ihren Marketing MBA Abschluss absolvierte sie berufsbegleitend an der Europäischen Fernhochschule Hamburg. Bei Reputation ist Marina Hedvizak für das gesamte Marketing des deutschsprachigen Raums zuständig sowie unterstützt die Customer Success Organisation, indem Sie Ansprechpartnerin für alle Kundenfragen ist.

Josef Grabner ist seit über einem Jahrzehnt im Spannungsfeld von Customer Experience hin zu Omnichannel & E-Commerce tätig. Conversational Commerce als Zukunft im Fernabsatz ist dabei nur einer der spannenden Use-Cases, welche Josef vorantreibt. Kommunikationskanäle wie SMS, RCS, WhatsApp Business, Chatbots und Webchat bieten Unternehmen ein enormes Potenzial zur individuellen Kundenansprache, welches mit modernen Business-Lösungen genutzt werden sollte.

Als Customer Experience Specialist bin ich verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der gesamten digitalen Kundenerfahrung: Ich bin der Architekt unvergesslicher Kundenerlebnisse. Meine Mission? Kunden begeistern und ihre Erwartungen übertreffen.
Dabei stellen wir als Cisco sicher, dass Kunden in jedem Interaktionspunkt mit dem Unternehmen eine positive und konsistente Erfahrung machen. Unser Ziel: Kunden zu begeisterten Fans machen.

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der IT-Branche ist Christian
Fischer ein visionärer Leader und ein Experte für innovative
Softwarelösungen. Sein Engagement und seine Leidenschaft für Technologie
haben ihm und seinem Team geholfen, TecArt zu einem führenden
Unternehmen im Bereich der Unternehmenssoftware zu machen.
Christian begann seine Karriere mit vertrieblichem Hintergrund und erwarb
sich schnell einen Ruf als kreativer Problemlöser. Seine Fähigkeit, komplexe
Herausforderungen zu bewältigen und dabei stets die Bedürfnisse der
Kunden im Blick zu behalten, zeichnet ihn aus.
Als geschäftsführender Gesellschafter ist Christian Fischer maßgeblich für
die strategische Ausrichtung von TecArt verantwortlich. Unter seiner Führung
hat das Unternehmen eine nachhaltige Wachstumsphase erlebt und sein
Produktportfolio kontinuierlich erweitert. Dabei legt er besonderen Wert auf
Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit.

Neben seiner unternehmerischen Tätigkeit engagiert sich Christian auch aktiv
als Vizepräsident des EHC Erfurt e.V. mit der Drittliga- Eishockeymannschaft.

Andreas Bieda, seit 18 Jahren bei Unilever. Gestartet in der Produktentwicklung und über Stationen im Marketing/Business im Jahr 2018 den Bereich Customer Experience innerhalb der Business Operations übernommen.

„Passion kann man nicht digitalisieren“ – das beschreibt die innere Überzeugung von Pierre Hartmann nach eigener Aussage am besten. Pierre verantwortet die Verkaufssteuerung und den Vertriebsinnendienst der S.OLIVER GROUP für Handelspartner. Mit seinem Team vereint er bewusst nur eine Kombination aus beiden Welten. Dabei ist es für ihn von elementarer Bedeutung, seine Handelspartner aktiv in Prozesse einzubinden. Nur wer die Stimme des Kunden wirklich (an)hört, kann deren Sprache sprechen.

For more than 20 years, Sven has successfully linked the areas of customer service and project management. He leads the Project Management Offices Customer Services of AIRBUS Commercial. Together with his international team, he lays the foundations and ensures the success of customer projects worldwide, always with the customer@heart.

Seine Aspiration ist „seine Kunden zu erkennen, sie zu verstehen und mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit zu begeistern“. Sven Neweling verantwortet das operative und strategische Management des Loyalitätsprogramms BahnBonus (Prämien- und Statusprogramm). Zudem ist er verantwortlich für die CRM-Strategie der DB Fernverkehr AG. Davor war er in verschiedenen Managementfunktionen bei der Deutschen Bahn AG unter anderem für das Produktmanagement der BahnCard und das Marketing für den Nahverkehr in Baden-Württemberg zuständig.

Axel Dittmann ist ein wahrer Conversational AI-Pionier! Seit 2019 widmet sich der ehemalige Gründer & Geschäftsführer einer Storytelling-Agentur dieser faszinierenden wie disruptiven Technologie und hat bereits für namhafte Unternehmen wie Red Bull, Vodafone, HSE und das Deutsche Rote Kreuz Conversational Experiences gestaltet. Als einer der ersten Mitarbeiter bei Parloa war Axel zuerst als “Head of Experience” maßgeblich an der Entstehung und Gestaltung von kundenfreundlichen AI-Experiences beteiligt. Seit Sommer 2022 begeistert er als “Chief Evangelist” nicht nur für die AI-Plattform selbst, sondern auch für die Einsatzmöglichkeiten von AI im Kundenservice ganz allgemein.

„It’s all about great team work!“ ist seit 2014 das Motto von AB Enzymes Global Customer Service & Logistics Director.

Mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Bereich Supply Chain erfüllt er Kundenerwartungen- und Anforderungen mit der richtigen strategischen Ausrichtung im Customer Service, gepaart mit denen der Logistik.

Aktueller Fokus liegt dabei auf der Digitalisierung beider Bereiche, um Prozesse effizienter zu gestalten und dies in steigender Kundenzufriedenheit wieder zu spiegeln.

Kim Marquitz ist seit 2018 bei der WEITBLICK GmbH & Co. KG tätig. Zunächst verantwortete sie als Customer Service Managerin und stellvertretende Vertriebsleiterin die Kundenserviceaktivitäten. Danach hat sie als Director Customer Experience den Bereich CX aufgebaut. Aktuell verantwortet sie das unternehmensweite Prozessmanagement mit dem Fokus Kundenorientierung. Sie hat maßgeblich die Strategieentwicklung sowie operative Ausgestaltung des CX Managements erarbeitet und in diesem Zusammenhang auch erfolgreich zahlreiche Workshops durchgeführt, z.B. zum Thema Customer Journey Management oder Voice of Customer. In ihrer Funktion als Director Customer Experience berichtet Kim Marquitz als Stabstelle an die Geschäftsleitung.

Björn Bauer blickt auf über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenservice- und Softwarebranche zurück. Als Teil des Zendesk Führungsteams für Deutschland, Österreich und die Schweiz ist er für den Bereich Presales verantwortlich und hilft gemeinsam mit seinem Team, Kunden, die für sie passenden CX-Lösungen zu gestalten und Customer Service Excellence zu erreichen.

Mit 20 Jahren Berufserfahrung im Kundenservice, angefangen als Agent, anschließend tätig im Projektmanagement und als Berater. Seit 2020 bei Diabolocom verantwortlich für umfassende Themen rund um Kunden, Infrastruktur, Recht und Compliance.

Georg Schranner ist seit 2019 Geschäftsführer der ALLYSCA Assistance GmbH und dort u.a. verantwortlich für Operation, Datenschutz und Compliance.

Davor war er bei verschiedenen ERGO-Gesellschaften in unterschiedlichen Bereichen tätig, u.a.: e-learning, IT-Ausbildung, Einkauf, Strategie, IT-Infrastruktur.

Christoph Berger ist bereits seit über 20 Jahren im Kundenservicemanagement tätig. Nach Abschluss seines Studiums der Wirtschaftswissenschaften war er bei der UniCredit Direct Services GmbH in unterschiedlichen Projekt- und Führungspositionen in Verantwortung.
Seit 2006 ist Christoph Berger bei der TeamBank AG in unterschiedlichen Funktionen tätig.
Aktuell ist Herr Berger als Abteilungsleiter des PartnerServiceCenter für den B2B-Support verantwortlich. Das PartnerServiceCenter bildet die zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden unserer Partnerbanken, sowie für alle Vertriebskolleginnen und -kollegen der Teambank in Deutschland und Österreich. Neben der Produktberatung und dem Support für den vollständigen Verkaufsprozess steht das PartnerServiceCenter für alle Vertriebs- und Marketingmaßnahmen als 1st-Level-Support zur Verfügung. Betreute Produkte sind neben easyCredit (Deutschland), der faire Credit (Österreich) auch der von der TeamBank erfolgreich angebotene Ratenkauf im eCommerce und stationären Vertrieb.
In mehreren Projekten treibt Herr Berger die Wandlung der Service-Center hin zu multimedialen Einheiten in einer vernetzten Welt. Ausgehend vom Customer Need liegen hierbei Schwerpunkte darauf, wie es für Kundinnen und Kunden (Kundenreisen B2C/B2B) sowie Mitarbeitenden durch sinnvollen Einsatz neuer Technologien wie z.B. Künstliche Intelligenz, Automatisierungen und Assist-Systeme so einfach wie möglich gemacht werden kann.

Auf Basis meiner mehrjährigen Servicecenter-Forschung setze ich mich heute mit Vorträgen und Artikeln für digitale Warteschleifen mit Behavioral Science ein.Dr. Alexander Schagen ist Gründer von ServiceOcean. Heute engagiert sich Alex in Vorträgen und Artikeln für Digitale Warteschleifen mit Behavioral Data Science. Zuvor hat er die Erfolgsfaktoren von Servicecentern am Institut für Marketing der Universität St.Gallen (HSG) praxisnah untersucht. Seine Doktorarbeit ist im Gabler Verlag erschienen.

Dirk Rosomm ist Mr. Transformation. Seine Mission: Veränderung vereinfachen. Für Menschen. Für Teams. Für Unternehmen. Dazu schreibt er Bücher, berät Unternehmen, hält Vorträge, coacht Führungskräfte und begleitet Jugendliche bei der Selbstfindung.

Stephan Schmidl gehört seit 2015 zum Team von gkk und ist seit 2024 Geschäftsführer der gkk München GmbH. Sein Fokusthema CRM erarbeitete er sich in diversen Agenturen. Heute beschäftigt er sich überwiegend damit, die „alte CRM-Welt“ an die technischen Innovationen und gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen, um zukunftsfähig zu

Bei Seismic ist Jens Lehnhardt zuständig für die Gestaltung der digitalen B2B-Customer-Journey im Marketing- und Vertriebs-Bereich von unterschiedlichen Branchen.
Als studierter Wirtschaftspsychologe beschäftigt er sich schon viele Jahre damit, wie Unternehmen erfolgreich ihre Customer Journey den Bedürfnissen ihrer Kunden anpassen können und so erfolgreicher im go-to-market sind.

Kerstin Valet widmet sich seit fast 15 Jahren mit Leidenschaft dem Bereich B2B Marketing & Communications. Seit 2013 ist sie im globalen Konzern des Informationsdienstleister CRIF in verschiedenen leitenden Positionen tätig. Nach dem Aufbau der Marketingabteilung bei CRIF Österreich wechselte sie 2018 nach Deutschland, wo sie das strategische und operative Marketing sowie die interne und externe Kommunikation verantwortet.

Seit 2023 steuert sie als Regional Director die Marketing- und Communications-Agenden in der Region Deutschland, Österreich und Polen. Seit April 2024 ist sie darüber hinaus Teil des Corporate Marketing & Communications Leadership Teams und auf die Umsetzung der globalen Projekte in weiteren sechs europäischen Ländern fokussiert.

Branding, Strategiekommunikation, Lead Generation, Sales Enablement sowie Corporate Influencer Programme sind Themen, die Kerstin begeistern.

Sie engagiert sich freiberuflich als Mentorin sowohl im CRIF-eigenen Programm als auch im Mission Female Netzwerk. Darüber hinaus ist Kerstin Vorstandsvorsitzende des Arbeitskreis Digital Marketing im Bitkom und Teil des Communication Working Council des Branchenverbands ACCIS.

Dirk Rockendorf ist Head of Marketing Aftermarket & Digitalisation bei der Continental Automotive Technologies GmbH. In dieser Position ist er weltweit verantwortlich für das Marketing der Aftermarket-Produkte wie Bremsen, Scheibenwischer und Batterien. Darüber hinaus ist er für die Entwicklung und den Betrieb des MarTech-Stacks für den kompletten Geschäftsbereich Smart Mobility verantwortlich. Er ist studierter Diplom-Wirtschaftsingenieur und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich (Digital) Marketing & eCommerce. Berufliche Stationen davor waren u.a. Head of eBusiness und Head of Marketing Middle East & North Afrika bei Continental Reifen, sowie Marketing Director bei Khumo Tyre Europe.

Ich bin seit Juni 2021 als Abteilungsleiter Strategic Brand Marketing bei der Zurich Versicherung tätig und steuere die Positionierung der Marke sowie das Campaigning. Nach meinem Master of Arts Abschluss an der Universität Mannheim bin ich zuvor 7 Jahre bei ALDI SÜD in verschiedenen leitenden Funktionen tätig gewesen.

Bereits seit seinem Studium „Audiovisuelle Medien mit Schwerpunkt Medienwirtschaft“ an der Hochschule der Medien in Stuttgart, ist Benjamin Rost mit Leib und Seele im E-Business tätig. Bei Intershop, dem Pionier und Technologieführer für Standardsoftware im E-Commerce, sammelte er internationale Erfahrungen im Projektmanagement sowie in der Beratung. Ab 2003 übernahm er als Niederlassungsleiter die Verantwortung für den Standort Stuttgart und Kunden, wie Daimler, smart, Bosch. Auch als selbständiger Berater stellte er in den Jahren 2009 bis zur Gründung der Experts in Motion AG, im Jahr 2013, seine Beratungskompetenz in strategischen E-Commerce Projekten unter Beweis. Als Gründer und Vorstand legt er Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit sowie gegenseitiges Vertrauen in der Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Experts in Motion steht für außergewöhnliche Expertise in der Implementierung von Digital Lösungen und deren Integration in komplexe Systemlandschaften.