David Sänger, Vice President Data Protection, IT & Digitalization, Konzerndatenschutzbeauftragter

Arbeitsbereich: Konzerndatenschutz, IT-Recht, technische Mitbestimmung, digitale Regulierung

Seit 2012 bei GEA Group, zuvor internationale Großkanzlei Frankfurt und DaimlerChrysler

Seit 2011 Lehrbeauftragter in der Wirtschaftsinformatik, Vorlesung “Legal and Compliance Requirements for IT Goverance”

Studium in Augsburg, Madrid, Freiburg

Christoph Pontau ist als Senior Solutions Engineer bei BeyondTrust tätig und unterstützt als zuverlässiger Berater für Kunden und Partner das Wachstum in der DACH-Region. Er betreut dabei das gesamte BeyondTrust-Produktportfolio. Seit mehr als 15 Jahren arbeitet Christoph Pontau in der IT und war bereits in verschiedenen Branchen tätig. Seit 10 Jahren liegt der Fokus dabei auf Aufgaben im technischen Presales. Die technische Beratung sowie die Durchführung von Proof of Concepts sind hierbei besonders hervorzuheben.

Prof. Dr. Alexander Lawall ist Studiengangleiter für die Bachelor- und Masterstudiengänge Cyber Security und Cyber Security Management der IU Internationale Hochschule und Professor für Cyber Security in Fern- und Präsenzlehre. Seine Schwerpunkte liegen dabei in der System- und Netzwerksicherheit, der Sicherheit von Webanwendungen und der Cloud, der Sicherheit in Bezug auf Internet of Things und die industrielle Informationstechnologie. Zudem ist er unter anderem im Leitungsgremium der Fachgruppe „Management von Informationssicherheit“ der Gesellschaft für Informatik (GI), fachliche Leitung für Security & GRC in der IT der Software Foren Leipzig, Mitglied in der Association of Cyber Forensics and Threat Investigators und dem Zentrum Digitalisierung Bayern (ZD.B). Aus der Forschung in den Bereichen Informationssicherheit und Cyber Security entstanden nationale und internationale wissenschaftliche Veröffentlichungen in Fachzeitschriften und Tagungsbänden wissenschaftlicher Konferenzen. Die Forschungsergebnisse und Themenbereiche sind dabei unter anderem der Industrie 4.0, dem Internet of Things und der Rechteverwaltung zuzuordnen. Zusätzlich werden die Forschungsergebnisse durch Vorträge der Forschungscommunity und Allgemeinheit vorgestellt. Er folgt wiederkehrend Einladungen als Keynote-Speaker für verschiedene Formate. Nach der erfolgreichen Promotion an der Technischen Universität Dresden war Prof. Dr. Lawall mehrere Jahre als Information Security Specialist/Architect tätig sowie anschließend in leitender Funktion global als Head of Information Security Management bei der REHAU Gruppe verantwortlich.

Laurent Strauss ist Chief Cyber Security Strategist bei OpenText Cybersecurity. Mit einer großen Leidenschaft für neue Trends und Technologien beschäftigt er sich seit mehr als 20 Jahre mit verschiedenen Bereichen der IT-Branche, darunter Archivierung, Backup, Virtualisierung, Cloud und Cyber Security. Laurent Strauss ist auch als Dozent für das Thema Blockchain-Sicherheit aktiv tätig und ist Gründungsmitglied der Global Blockchain-Initiative.

Christoph Schacher war in mehreren Finanz- und IT-Management-Positionen für die produzierende Industrie tätig und ist seit 2018 weltweit für Cyber Security und Datenschutz beim weltgrößten Ziegelproduzenten Wienerberger verantwortlich. Besonderes Augenmerk legt er dabei auf Cyber-Risikomanagement, Security Performance Ratings und Betriebsfortführung im Notfall. Damit macht er das über 200 Jahre alte Unternehmen resilient für die digitale Zukunft.

Stefan Grotehans berät mit seinem Team  aus  Solution Architects Interessenten und Kunden in ihren Projekten. Dabei werden Anwendungsfälle in Hinblick auf Lösungsmöglichkeiten mitHilfe von Elasticsearch zusammen mit den Kunden evaluiert. Typische Aufgaben sind dabei die allgemeine Beantwortung von Produkt Fragen in einem RfX Prozess, Demonstrationen und Entwickeln von Anwendungsarchitekturen. Neue, für Interessenten relevante, Technologienwerden vorgestellt, in Hinblick auf GenAI werden neue Möglichkeiten und Ihre Einsetzbarkeitim Rahmen einer Advisory vermittelt. Die Anwendung von GenAI im  Bereich Cyber Security ist dabei eine Schwerpunkttätigkeit seines Team.

Seit 2022 ist Andreas bei Staffbase als Global Head of Information Security tätig. Neben seinen täglichen Sicherheitsaufgaben verantwortet er alle Belange der Informationssicherheit. Dazu gehören die Erlangung und Pflege der Sicherheitszertifikate, die Staffbase hält, das Vulnerability Management, sämtliche Risiko- und Compliance-Themen sowie die Awareness für Sicherheit in der gesamten Organisation, um nur einige zu nennen.

Sascha Mitzinger ist als Senior Enterprise Account Executive bei Sophos beschäftigt. Vor seiner Zeit bei Sophos war er bei SoftwareONE als Account Manager im SMB-Segment tätig und davor als SDR im Auftrag der Microsoft Deutschland ebefalls für SMB aktiv.

Christian Ernst ist als Sales Engineer CyberSecurity bei der Telonic GmbH aktiv. Er trat 2014 in die Firma ICS Intelligent Communication Software ein, einem Spezialisten für maßgeschneiderte IT-Management- und Monitoring-Lösungen für komplexe Netzwerke und Systeme. Er war dort als IT-Consultant Analytics tätig.

Als die ICS 2021 von Telonic übernommen wurde, wechselte Christian Ernst mit. Seine Fachgebiete sind vor allem IT Service Management, Fault & Performance Monitoring (from Network to Application / User), Big Data Analytics mit Splunk, Business Activity Monitoring und Security Monitoring. Damit spielt er eine maßgebliche Rolle bei der Spezialisierung von Telonic auf NSA: Network, Security und Analytics. Dies sind die entscheidenden Bereiche einer IT-Infrastruktur, die performant aufgebaut und höchstmöglich abgesichert sein sollten.

Fakt: Die allermeisten E-Mail-Angriffe passen zu keinem bekannten Muster. Antonio gründete xorlab mit dem Ziel, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Unter seiner Führung entwickelte xorlab eine KI-gestützte E-Mail-Sicherheitsplattform, die neuartige E-Mail-Angriffe sofort stoppt und einen Großteil der E-Mail-bezogenen Arbeit im Sicherheitsteam automatisiert.
Davor forschte Antonio mehrere Jahre im Bereich IT Security an der weltweit führenden ETH Zürich. Seine Arbeit konzentrierte sich auf den Bereich “Software Hardening” und die Erkennung sowie das Absichern von Sicherheitslücken zur Laufzeit.

Seit 2023 ist er Senior Solution Architect Cybersecurity bei NTT DATA, spezialisiert auf Zero Trust, SASE und Firewall. Zuvor war er in verschiedenen IT-Security-Rollen tätig, unter anderem bei einem Elektronikhersteller und einem Private-Cloud-Anbieter. Seine Karriere begann 2012 nach Abschluss seiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration.

Michael Seele ist Mitgründer und seit über 20 Jahren geschäftsführender Gesellschafter der Protea Networks GmbH, einem renommierten Beratungshaus für Informationssicherheit. Mit einer über 25-jährigen Berufserfahrung in IT- und Informationssicherheit, bestätigt durch den Titel eines CISSP, liegt sein Fokus auf der umfassenden Beratung mittelständischer Unternehmen und der projektbezogenen Zusammenarbeit mit Großunternehmen.

Maximilian Fresner ist Global Capability Lead for IRM/GRC bei Plat4mation, wo er sich auf die Implementierung von Risiko- und Compliance-Management-Prozessen spezialisiert hat. Mit mehreren Jahren Erfahrung in der Softwareimplementierung und GRC-Projekten hat Maximilian umfassende Expertise in Enterprise, IT- und Operational Risk Management, internen Kontrollen und Informationssicherheit gesammelt. Er hat in verschiedenen internationalen Städten wie Moskau, Stockholm, Brüssel, Wien und jetzt Bern gelebt und gearbeitet. Maximilian hält einen MSc in International & Strategic Management mit Schwerpunkt auf dem slawischen Raum, insbesondere Russland, und bringt Erfahrung in der Leitung multikultureller Teams sowie in EU-Projektmanagement und ICT mit.

Reinhard Frumm ist seit 2008 im Bereich Presales bei verschiedenen Herstellern beschäftigt. Vorher übte er verschiedene Tätigkeiten in der IT von der Entwicklung bis hin zum kompletten Datacenter-Betrieb aus. Seit 2022 ist Reinhard Frumm als Senior Sales Engineer bei Arctic Wolf Networks beschäftigt.

Thomas Schmidt verantwortet die Informationssicherheit der PCG als CISO auf Gruppenebene. Zudem ist er als Head of CyberSecurity ebenfalls für das Portfolio und die Services für unsere Kunden. Durch seine vorherigen Erfahrungen als Consultant und später als Manager kennt er sowohl die regulatorischen Anforderungen als auch die praktikable Umsetzung.

Christian Schramm ist Enterprise Sales Engineer bei CrowdStrike und zuständig für das Gebiet Süddeutschland. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT in verschiedenen Bereichen und arbeitete zuletzt intensiv im Bereich Cloud und Executive Briefings. Bevor er im Jahre 2022 zu CrowdStrike kam, war Christian bei Dell und Nutanix angestellt.

Sven Launspach ist von effizienten Technologien fasziniert. Jede Technologie, die neu auf den Markt kommt, prüft er auf die Anwendbarkeit hin: Welches Problem löst sie genau? Kann der Kunde damit pragmatisch umgehen? Als Gründer und Geschäftsführer der KAEMI GmbH aus Berlin, einem ganzheitlichen IT/OT-Infrastruktur- & Managed Serviceanbieter, stellt er nun die Antworten auf diese Fragen in Form von End-to-End Managed Services auch mittelständischen und große Unternehmen zu Verfügung. Besonders gefragt ist seine Expertise zu den Themen SASE (Secure Access Service Edge), Zero Trust, SD-WAN und Multi-Cloud-Anbindungen.

Boris Awdejew ist seit dem August 2020 Head of Information Security und Global CISO der FIEGE Gruppe. Stationen nach dem Informatikstudium waren Tätigkeiten als Berater in verschiedenen Unternehmen, u.a. bei secunet Security Networks AG in Essen. Die erste Erfahrung auf dem Gebiet des IT Risk Managements sammelte Awdejew als External Security Analyst bei einem führenden Telekommunikationsanbieter in Düsseldorf. Vor seiner Anstellung bei der FIEGE Gruppewar er seit 2017 Chief Information Security Officer (CISO) der Lekkerland AG & Co. KG.

Mit 20 Jahren Berufserfahrung im Kundenservice, angefangen als Agent, anschließend tätig im Projektmanagement und als Berater. Seit 2020 bei Diabolocom verantwortlich für umfassende Themen rund um Kunden, Infrastruktur, Recht und Compliance.

Als technischer Berater baut er die sprachliche Brücke zwischen technischen Fakten und den organisatorischen Anforderungen der Unternehmen. Aufgrund langjähriger Tätigkeit in der Netzwerk- und Endgerätesicherheit verfügt er über fundierte Erfahrungswerte.
Jahrgang 66, seit meiner Jugend neugierig wie technische Dinge funktionieren, sehr zum Leidwesen meiner Eltern. Assembler auf Z80 / C64, Pascal auf IBM, in den 80ern Kommunikationselektroniker bei der Luftwaffe, Richtfunk Digitale Telekommunikation. Seit 2002 berate ich unseren Kunden bei der Absicherung Ihrer IT-Infrastruktur.

Dr. Shahriar Daneshjoo trat im Februar 2024 als „VP Sales – EMEA Central“ bei Silverfort ein. In dieser Rolle ist er verantwortlich für den Vertrieb und die Markteinführungsstrategie von Silverfort in der DACH-Region sowie in Frankreich und Italien. Dr. Daneshjoo bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung im IT-Vertrieb und in der Vertriebsleitung mit. Vor seiner Tätigkeit bei Silverfort arbeitete er in verschiedenen Führungspositionen bei CrowdStrike, F5 Networks, Hitachi, StorageTek und Dell Computers. Er ist außerdem zertifizierter IT-Sicherheitsauditor (TÜV).

Seit März 2022 ist David Berger teil des Vertriebsteams von Pentera. In den letzten 10 Jahren hat Herr Berger Enterprise Kunden in ganz Europa betreut. Vor der Karriere im Vertrieb hat Herr Berger noch 10 Jahre technische Rollen unter anderem als Netzwerktechniker bekleidet.

Sascha Jooss leitet bei United Security Providers AG das Sales Team DACH. Er ist seit vielen Jahren in verschiedenen Sales Management und Business Development Funktionen tätig, sowohl für nationale als auch internationale Unternehmen. Als ausgewiesener Web Access Management und Identity & Access Management Experte berät und unterstützt er Unternehmen auf ihrem Digitalisierungsweg.

Martin ist ein Security Awareness Advocate für KnowBe4 und verfügt über 10 Jahre Erfahrung in Industrie und Forschung. Er wurde an der Universität Oxford mit einer Thesis über Privatheit bei der gemeinschaftlichen Nutzung Smart Home Geräten promoviert. Seine Forschungsarbeiten dienen einem besseren Verständnis der menschlichen Faktoren der Cybersicherheit. Martin ist der Überzeugung, dass Unternehmen ihre Mitarbeitenden bestärken und ermächtigen müssen, um Resilienz in der Cybersicherheit zu erlangen. Martin spricht und schreibt regelmäßig zu den Themen Security Awareness und Privacy Behaviour.

Dr. Dipl.-Ing. Detlef Houdeau, ist beschäftigt bei INFINEON TECHOLOGIES AG in der Abteilung Connected Security Solution, in Neubiberg bei München. Diplom an der TU-Berlin 1985. Doktorarbeit bei der SIEMENS 1993 im Bereich Halbleiterprozesse. Mehr als 200 Veröffentlichungen. Heute Mitglied bei BDI, BITKOM, ZVEI, Plattform Industrie 4.0, Plattform lernende Systeme, EUROSMART und Charter of Trust.

Sebastian Scherl ist SASE Expert (Secure-Access-Service-Edge) bei Cloudflare – dem führenden Performance- und Sicherheitsunternehmen, das dabei hilft, ein besseres Internet zu schaffen. Mit über 15+ Jahren Erfahrung im Bereich IP Connectivity, Transit Networks und Corporate Security hilft er Kunden bei der Transformation von bestehenden Lösungen hin zu neuen Sicherheitskonzepten mit Zukunftssicherheit und einfacher Skalierung.
Kunden schätzen seine Expertise aus der Branche und fühlen sich bei der Beratung rund um die Themen Zero Trust Network Architecture, Corporate Security, Roaming Agents, WAN Access Technologie und DDOS Sicherheitsschutz für bestehende Infrastrukturen bestens betreut. Neben seiner Affinität zur Cyber Security setzt sich Sebastian für Tierwohl und Menschenrechte ein.

Sven Lurz ist seit fast 20 Jahren in der IT tätig. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Security Awareness, Network Detection & Response, Deep Web Monitoring und Access Rights Management. Als leidenschaftlicher Evangelist liegt ihm der Faktor Mensch innerhalb einer ganzheitlichen IT-Sicherheitsstrategie besonders am Herzen. Mit seiner Begeisterung für IT-Security bringt er Menschen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und hilft ihnen, Herausforderungen gemeinsam zu meistern und wertvolle Lösungen zu schaffen.

Dr. Timo Wandhöfer ist als Group CISO bei Klöckner & Co für die unternehmensweite Informationssicherheit verantwortlich. Mit acht Jahren Erfahrung als CISO und einem tiefgreifenden Verständnis für verschiedene Sektoren, von öffentlichem Sektor und Staat über Bankwesen bis hin zur Industrie, hat er sich als Experte für den Aufbau zielgerichteter und effizienter Governance-Strukturen etabliert. Seine akademische Laufbahn im Bereich der Computer Visualistik und seine Promotion, die er mit Forschungen zu maschinellem Lernen und Datenaggregation für politische Entscheidungsprozesse innerhalb des EU-Forschungsprogramms verband, runden sein Profil ab.

Yang-Giun Ro hat über die letzten 10 Jahre im Enterprise Mobility Umfeld bei Samsung, Soti, Google und Zimperium hauptsächlich als Sales Engineer gearbeitet und hat daher umfangreiche Erfahrungen mit mobilen Endgeräten, Mobile Device Management und Mobile Endpoint Security Lösungen.

seit 2022 – Chief Information Security Officer (CISO) der Sana Kliniken
2021-2022 – Berater für Informationssicherheit bei TTS 
2019-2022 – Senior Security Consultant GRC bei Atos
2016-2019 – Senior Consultant bei HiScout
2015-2016 – IT Project Manager bei CMS
2013-2015 – IT Projektleiter bei Deutsche Bahn

Arne Vodegel, berät als Threat Intelligence Senior Advisor Kunden im DACH-Raum. Er verfügt über umfangreiche und mehrjährige Erfahrungen aus verschiedenen Tätigkeiten als Produkt- und Salesmanager bei IAM und Cyber Security-Herstellern. Dabei lag der Schwerpunkt in den letzten Jahren auf Identity und Access Management, Kundenzufriedenheit und Threat Intelligence. Hier gehörten neben der Konzeptionierung auch die Realisierung einzelner Projekte insbesondere innerhalb komplexer IT-Umgebungen zu seinen Tätigkeiten. Zu seinen persönlichen Stärken zählen die kompetente Beratung sowie aktives Informations- und Vorschlagswesen.

Andreas Galauner ist Lead Security Researcher bei Rapid7. Nachdem er mit der Entwicklung und Management von Honeypots bei Rapid7 angefangen hat, verschoben sich seine Projekte in Richtung IoT- und OT-Security, wobei er nun schlussendlich doch wieder zurück beim Design von neuen Honeypots angelangt ist. In seiner Freizeit mag er alles, was mit Computern zu tun hat, vollkommen egal ob es Komponenten seines Hauses oder Autos sind, solange da Software drauf läuft wird reingeguckt, reverse engineered und manchmal auch kaputtgespielt.

geb. 15.05.1963

Ausbildung 1978-1981

seit 12.07.1993 bei der Firma Coppenrath und Wiese

2003-2014 Abteilungsleiter Instandhaltung Elektro

2014 bis heute Aufbau und betreiben des Energiemanagements in der Produktion und an unserem Logistikstandort

Reiner Schmitz blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb und in der Industrie zurück und ist Experte für Beleuchtungsthemen mit Schwerpunkt Lichtsteuerung sowie Belüftung & Klima. Heute ist er zusammen mit Dirk Ahke Geschäftsführender Gesellschafter der eneo Elements GmbH. Unsere Mission ist die Umsetzung von grünen & smarten Industriestandorten und die ganzheitliche Betrachtung von allen dazugehörigen, energetischen Themen.
Was treibt mich als Geschäftsführer an? „Der Impact, den große Industriestandorte durch CO2-Emissionen auf unsere Umwelt haben, ist einfach enorm z.B. im Vergleich zu einem privaten Haushalt. Und das ist der Bereich, der mir wirklich Spaß macht: Wir können mehrere 1.000 Tonnen CO2 pro Jahr einsparen, indem wir nur einen Industriestandort energetisch optimieren und z.B. ein intelligentes Beleuchtungskonzept umsetzen.“

Robert Smieskol ist als Digital Enterprise Services Manager verantwortlich für die Beratung und Betreuung von Unternehmen mit dezentralen Standorten oder zahlreichen Gebäuden im In- und Ausland. Als Teil einer Digitaleinheit innerhalb von Siemens Smart Infrastructure berät er als Experte für digitale Lösungen im Bereich KI, Energieeffizienz, Anlagenperformance sowie Dekarbonisierung. Seine Leidenschaft ist es, Gebäude, Filialen und Real Estate Portfolios zukunftsfähig zu gestalten. Er ist der richtige Ansprechpartner, wenn Sie einen Überblick über das digitale Lösungsportfolio von Gebäudeinfrastrukturen erhalten möchten und Interesse daran haben, Betriebskosten zu senken, Risiken zu mindern, Geschäftskontinuität zu sichern sowie Nachhaltigkeit und ESG zu verbessern.

Als Consultant für Smart Buildings bei Siemens entwickelt Carolin Kullen gemeinsam mit ihren Kunden passgenaue, zukunftsfähige und skalierbare Lösungen für Gebäude und Infrastruktur. Ihre Leidenschaft für Nachhaltigkeit zeigt sich unter anderem in ihrer Expertise als DGNB ESG-Managerin und Expertin für die Nachhaltigkeitsberichterstattung gemäß CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). Mit fachlicher Tiefe und Blick für das Wesentliche ist es ihr Ziel, Kunden ganzheitlich vom Konzept bis zur Umsetzung innovativer Anwendungsfälle für smarte und nachhaltige Gebäude zu begleiten und zu beraten, so dass Gebäudebetreiber und -eigentümer von mehr Energieeffizienz und weniger Betriebskosten profitieren.

Patrick Steiß ist seit 2022 bei Janitza electronics GmbH als Energiemanager tätig und verantwortet die Zertifizierung nach ISO 50001:2018 sowie das CO2-Management. In Seminaren und Veranstaltungen vermittelt Herr Steiß sein Fachwissen in den Bereichen betriebliches Energie-, CO2- und Nachhaltigkeitsmanagement.
Bevor Herr Steiß seine Tätigkeit bei Janitza electronics aufnahm, schloss er ein Masterstudium im Bereich „Umwelt- und Ressourcenmanagement“ ab.

Berufserfahrung:
GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH
• Vollzeit seit · 2 Jahre 4 Monate
• Director Facility Management and Construction
Dez. 2023 – Heute · 9 Monate
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland · Vor Ort
• Bereichsleiter Facility Management
Mai 2022 – Dez. 2023 · 1 Jahr 8 Monate
Berlin, Deutschland

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
• Vollzeit Mai 2021 – Mai 2022 · 1 Jahr 1 Monat
Niedersachsen, Region Süddeutschland

Deutsches Zentrum für Luft-und Raumfahrt e.V.
• Vollzeit Mai 2021 – Mai 2022 · 1 Jahr 1 Monat
Niedersachsen, Region Süddeutschland

Vollzeit · 2 Jahre 10 Monate
• Fachgebietsleiter Services im Bereich Facility Management

Sept. 2019–Mai 2021 · 1 Jahr 9 Monate
Berlin und Umgebung, Deutschland
• Fachexperte Wirtschaftsbetriebe im Bereich Facility Management

Aug. 2018 – Aug. 2019 · 1 Jahr 1 Monat
Berlin
• Geschäftsführer/Gesellschafter
ClickHealthey UG

Vollzeit Apr. 2017 – Juni 2018 · 1 Jahr 3 Monate
Berlin
• Immobilienmakler
Selbstständig
Apr. 2013–Feb. 2015 · 1 Jahr 11 Monate
Regensburg, Bayern, Deutschland

Ausbildung
• Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm
Master of Arts – MA, Facility Management

2020 – Sept. 2023
• PFH Private Hochschule Göttingen
Master of Arts (M.A.), Wirtschaftswissenschaften (Schwerpunkt Handel und Logistik)

2015 – 2017
• Universität Regensburg
Bachelor of Science – BS, Wirtschaftswissenschaften (Schwerpunkt Immobilien)

Senior expert in the fields of finance and sustainability. More than 20 years of international experience in the areas of finance, strategy, sustainability and governance.

Herr Steffen Beckert ist seit Oktober 2008 bei der Andreas STIHL AG & Co. KG als Referent in der Abteilung Zentrales Umwelt- und Energiemanagement tätig. Nach Einführung und Konsolidierung eines Energiemanagementsystems gem. DIN EN ISO 50001 stellt dessen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung einen Aufgabenschwerpunkt dar. Daneben gehört neben dem Arbeitsstoffmanagement auch der betriebliche Umweltschutz zu seinen Aufgaben. Weiterhin ist er als vom BAFA-zugelassener Berater für die Durchführung bzw. Begleitung von Energieaudits gem. DIN EN 16247-1 und EnEfG innerhalb der STIHL Holding AG & Co. KG verantwortlich. Neu hinzugekommen ist mit den Themen Klimaneutralität und CSRD Berichtspflichten ein weiteres, weitreichendes und spannendes Aufgabengebiet. Vor seinem Wechsel zu STIHL war Herr Beckert als Mitinhaber eines Büros für Ingenieurgeologie und Hydrogeologie u.a. auf Großbaustellen im U-Bahn- und Tunnelbau tätig.

Maik Schlundt ist spezialisiert auf den Bereich Computer Aided Facility Management (CAFM) und blickt auf über 20 Jahre Branchenerfahrung zurück. Seine Leidenschaft ist die Prozessoptimierung im Facility Management durch IT-Werkzeuge.
Als Business Analyst bei der DKB Service GmbH konzentriert er sich auf die Implementierung und Optimierung von CAFM-Tools. Seine Expertise umfasst CAFM, Smart Building-Technologien und die Integration von BIM in den Immobilienbetrieb. In seiner Rolle leitet er Projekte und unterstützt Teams mit einem agilen Arbeitsansatz.
Im GEFMA Arbeitskreis Digitalisierung wirkt er an der Entwicklung von Branchenstandards mit.
Als Dozent und Speaker teilt er sein Wissen auf Fachveranstaltungen und in Seminaren. Er ist Autor zahlreicher Publikationen, darunter Richtlinien, Whitepaper und Fachartikel zu aktuellen Trends im Facility Management. Hervorzuheben ist seine Rolle als Mitherausgeber des Buches “BIM im Immobilienbetrieb” zusammen mit Prof. May und Prof. Krämer.
Ein aktueller Themenschwerpunkt ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Facility Management, um Geschäftsprozesse zu optimieren.

Dipl.-Ing. (FH) Martin Antoni ist seit 2018 bei der RheinEnergie und seit ca. 15 Jahren im Bereich Energiedienstleistung Contracting tätig. Der Energie-Ingenieur hat den Schwerpunkt seiner Tätigkeit in der Entwicklung von Energie-Effizienzprojekten in Industrieunternehmen bis hin zur Realisierung im Rahmen der Energiedienstleistung Contracting. Im Vordergrund steht die Optimierung der dezentralen Energieversorgung dieser Unternehmen. Die Entwicklung von Lösungen zur Reduzierung von Energiekosten und Treibhausgas-Emissionen sind das Ziel. Die ganzheitliche Betrachtung der technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Themen ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Projektentwicklung. Kenntnisse in der der dezentralen Energieerzeugung durch KWK-, PV-Anlagen, Speichertechnologien, Biomassekraftwerke sowie Anwendungen der Wärmerückgewinnung bilden den Schwerpunkt. Daneben sind Energieformen und -erzeugungstechnologien für Druckluft, Kälte und Beleuchtung regelmäßig Inhalt der von Martin Antoni verantworteten Projekte.

Sven Nickstadt ist seit 2015 bei der RheinEnergie AG und seit 4 Jahren im Bereich Energiedienstleistung Contracting tätig. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt in der Entwicklung und Realisierung von dezentralen Energieeffizienz-Projekten in Industrieunternehmen sowie in der Quartiersentwicklung mit dem Ziel der langfristigen Reduzierung von Energiekosten sowie Treibhausgas-Emissionen. Als gelernter Industriekaufmann sowie Betriebswirt stehen dabei kaufmännische, juristische sowie Fördermittelthemen im Fokus seiner Arbeit. Kenntnisse über Technologien zur dezentralen Erzeugung von Strom, Wärme, Kälte oder Druckluft hat er sich darüber hinaus im Rahmen seines Master-Studiums im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen angeeignet. Seit 2020 moderiert er im Rahmen seiner Tätigkeit zudem das Lernende Energieeffizienz-Netzwerk (LEEN) der RheinEnergie AG mit 14 Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe.

Holger Dietz ist bei der Janitza electronics GmbH als Senior Business Development Manager zuständig für strategische Vertriebsthemen und verantwortet einige internationale Key Accounts.
Herr Dietz hat Elektrotechnik studiert und verfügt über eine mehr als 25-jährige Erfahrung in der Energie- und Automatisierungstechnik. Bevor er zu Janitza electronics wechselte, war er bei einem großen Automatisierungsanbieter für das weltweite Business Development im Bereich Kommunikationselektronik verantwortlich.

Dr. rer. nat. Friedemann Stock, Dipl.-Physiker
• Seit 2001 bei der Andreas Stihl AG & Co. KG
• Start in Produktentwicklung, später Qualitätsmanagement
• Seit 2021 Nachhaltigkeitsbeauftragter der STIHL Gruppe

Mark Richter ist seit 2009 zum Themenkomplex Energieeffiziente Produktion am Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWU tätig und verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich der Energieeffizienz, der energetischen Flexibilisierung sowie der Defossilisierung der industriellen Produktion. Aktuell leitet er das Geschäftsfeld „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“, ist außerdem Leiter des Arbeitskreises „Energieeffiziente Produktion“ des sächsischen Energieclusters „Energy Saxony“ sowie aktives Mitglied im VDE.
In diesem Kontext ist Mark Richter für die strategische Ausrichtung und Umsetzung des Forschungs- und Entwicklungspfades „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“ im IWU verantwortlich und initiiert, leitet und begleitet dabei eine Vielzahl von Projekten. Dabei spielen die verstärkte Nutzung von dezentral erzeugten Erneuerbaren Energien, die energieträgerübergreifende Sektorkopplung, verschiedene Energiewandlungs- und Speicheroptionen sowie die Integration und Nutzung von wasserstoffbasierten Energieversorgungskomponenten in Energieversorgungs- und Nutzungsstrukturen von Fabriken eine zentrale Rolle.

Hellena Ebel ist Prokuristin und leitet seit sieben Jahren den Vertrieb von CONLED. Die Vertriebsexpertin ist überzeugt vom Lichtcontracting-Konzept – gerade im Vergleich zur Lichtmiete. Sie betont: „Aktuell gibt es nur beim Contracting bis zu 15% Bezuschussung seitens der BAFA auf die komplette Contractingsumme. Auch im Rahmen der Bilanz-Erstellung gibt es Vorteile, denn die Contractingraten werden lediglich als Aufwand gebucht. Mietraten hingegen sind bilanziell als Anlagevermögen zu berücksichtigen. Grundsätzlich ist unser großes Alleinstellungsmerkmal die vertraglich garantierte Energieeinsparung – inklusive garantierten LUX Werten über die Vertragslaufzeit.
Als herstellerunabhängiger Komplettdienstleister kümmern wir uns um alles – von der kostenlosen IST-Aufnahme bis zu jährlichen Wartungen. Damit ermöglichen wir Ihnen eine sorgenfreie Anlagenmodernisierung ohne Eigenkapital.

Seit 10/2013 in der BARMER als Abteilungsleiter tätig.
Zuvor in leitender Position in einigen Unternehmen, wie Bahn AG und Telekom im Bereich CREM tätig, GF eines Vertriebsunternehmens für konzerneigene Wohnobjekte, Leiter Assetmanagement und Propertymanagement in Immobilienunternehmen, sowie Niederlassungsleiter Gebäudetechnik und FM bei der WISAG.
Davor als Offizier der Nachschubtruppe in verschiedenen Verwendungen in der Logistik tätig und als Leiter Kunden- und Kreditberatung beim Otto Versand.
Bei der BARMER für folgende Bereiche verantwortlich:
– An- und Vermietung, sowie die gesamte Ausstattung aller Objekte (3 Hauptverwaltungen, 50 Zentren [ ca. 200 bis 300 Mitarbeiter] und 396 Geschäftsstellen)
– Baumanagement, Elektroplanung und Innenarchitektur
– Arbeitsschutz und Betriebsarzt
– Facility Management inkl. Handwerkern für Eigentumsimmobilien
– Fuhrparkmanagement, inkl. der Vorstandsfahrer
– 2 Führungs- und Fachakademien (Schulungseinrichtungen mit angeschlossenen Hotels)
– Umzugsmanagement
Die Hauptaufgabe besteht darin, der BARMER die notwendigen Betriebsmittel, inkl. der Immobilien zeit- und bedarfsgerecht zur Verfügung zu stellen. Dabei sind besondere Vorschriften, wie das Vergaberecht in öffentlichen Bereichen strikt einzuhalten. Eine gesetzliche Krankenkasse ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und muss entsprechend handeln.
Von 2013 bis 2016 fand in der BARMER eine Reorganisation statt, die zur Folge hatte, dass, um die Verwaltungskosten zu senken, Personal abgebaut wurde und die Kasse den Marktgegebenheiten angepasst wird. Dazu werden nahezu alle Immobilien den neuen Prozessen und Anforderungen angepasst, bzw. aufgegeben und neu angemietet. Da sich die Versicherten neue Eingangswege, wie Telefonie und Internet, gesucht haben, wird das Geschäftsstellennetz halbiert, gleichzeitig mit mehr Personal ausgestattet und die Öffnungszeiten werden verlängert.
Zu definierten Zeitpunkten (4 Umzugswochenenden) wurden die Mitarbeiter regionsweise ihren neuen Tätigkeiten zugeführt, das heißt, dass jeweils an einem Wochenende bis zu 6.000 Menschen mit bis zu 80.000 Möbelstücken und Kartons umgezogen werden müssen. Insgesamt wurden an 4 Wochenenden ca. 15.000 Mitarbeiter umgezogen und ca. 300.000 Möbelstücke und Kartons bewegt. Dies wurde ausschließlich unternehmensintern geplant und in Zusammenarbeit mit einem Umzugsunternehmen durchgeführt. Bei diesen Umzugswochenenden wurde ebenfalls die IT ausgetauscht und modernisiert.
In derselben Zeit wurde vom dezentralen FM auf ein zentrales FM umgestellt, alle Reinigungsverträge ausgeschrieben und vergeben. Durch die Optimierung der Mietobjekte wurden bereits über 20 Mio. Euro Mietkosten eingespart, Tendenz steigend.
In 2016 wurde die Fusion mit der Deutschen BKK beschlossen, die zum 1.1.2017 umgesetzt wurde und die in der neuen BARMER aufging. Hierbei wurden ca. 2.000 Mitarbeiter und ca. 60 Immobilien integriert. Auch dies wurde an einem Wochenende umgesetzt.

Mark Richter ist seit 2009 zum Themenkomplex Energieeffiziente Produktion am Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWU tätig und verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich der Energieeffizienz, der energetischen Flexibilisierung sowie der Defossilisierung der industriellen Produktion. Aktuell leitet er das Geschäftsfeld „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“, ist außerdem Leiter des Arbeitskreises „Energieeffiziente Produktion“ des sächsischen Energieclusters „Energy Saxony“ sowie aktives Mitglied im VDE.
In diesem Kontext ist Mark Richter für die strategische Ausrichtung und Umsetzung des Forschungs- und Entwicklungspfades „Klimaneutraler Fabrikbetrieb“ im IWU verantwortlich und initiiert, leitet und begleitet dabei eine Vielzahl von Projekten. Dabei spielen die verstärkte Nutzung von dezentral erzeugten Erneuerbaren Energien, die energieträgerübergreifende Sektorkopplung, verschiedene Energiewandlungs- und Speicheroptionen sowie die Integration und Nutzung von wasserstoffbasierten Energieversorgungskomponenten in Energieversorgungs- und Nutzungsstrukturen von Fabriken eine zentrale Rolle.

Responsible (VP) for the global supply chain organization of the ZEISS Microscopy business.

Leading teams (6 direct reports & +50 indirect reports) of operational buyers, project buyers, commodity managers, lead buyers and supplier developers in Germany, UK, US and China.

Nach einer Stammhauslehre bei Siemens und einem Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik und Wirtschaftsinformatik startet Herr von der Schulenburg 1998 in der Logistik von Siemens Automobiltechnik in Regensburg. Es folgten verschiedene Management-Funktionen im In- und Ausland. Nach dem Zusammenschluss von Siemens VDO und Continental verantwortlich als Logistikleiter der Business-Unit Multimedia mit Schwerpunkt-Tätigkeiten in Brasilien, Frankreich Deutschland und Tschechien. 2011 Rückkehr zur Siemens AG, seitdem in verschiedenen Logistikleiterstellen tätig. Seit 2017 verantwortet Herr von der Schulenburg die digitale Transformation der Supply Chain Logistik innerhalb des Bereiches Smart Infrastructure der Siemens AG.

• Technisch interessierter Kaufmann- 56 Jahre alt
• 22 Jahre bei Siemens in verschiedenen Management-Funktionen innerhalb des Supply Chain Managements/ Logistik
• Arbeitserfahrungen in Ungarn, Frankreich, Brasilien und anderen Ländern
• Leiter Supply Chain Logistics Digitalization
• Verantwortlich für die digitale Transformation der Supply Chain

Prof. Dr. Dirk H. Hartel, geboren 1972 in Eschwege/Nordhessen, arbeitet seit 2007 als Professor für Logistik und Supply Chain Management an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, wo er den Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement´leitet. Dirk Hartel absolvierte zunächst ein Duales Studium zum Dipl.-Betriebswirt (BA) in Kooperation mit Siemens Nixdorf und studierte BWL parallel zu einer Tätigkeit bei Siemens im regionalen Marketing. Von 1998 bis 2002 war er wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Horst Wildemann an der TU München, wo er über “Industrielle Serviceleistungen” zum Dr. oec. promovierte. Danach arbeitete er mehrere Jahre als Consultant für Supply Chain Management, Logistik und Organisation bei einer mittelständischen Unternehmensberatung in München, seit 2006 als Partner. Dr. Hartel übt Lehrtätigkeiten an privaten Universitäten und Hochschulen aus und ist nebenberuflich als Berater, Referent und Trainer tätig. Veröffentlichungen in den Themenfeldern Industrial Services, Logistikmanagement, Outsourcing und Consulting, z. B. Bücher zu „Industrielle Serviceleistungen” (2002), Consulting und Projektmanagement in Industrieunternehmen“ (2009), “Projektmanagement in der Logistik” (2015) sowie “Logistics and Supply Chain Management – A German-Indian Comparison” (2017) und “Projektmanagement in Logistik und Supply Chain Management” (2019).

Dr. Sven Flake ist Head of Solutions bei OPTANO und leitet das Team, das maßgeschneiderte Kundenprojekte umsetzt. Mit jahrelanger Erfahrung in der Projektleitung von Software- und Optimierungsprojekten bringt er tiefgehendes technisches Know-how und innovative Lösungen in jedes Projekt ein. Dr. Sven Flake hat an der Universität Paderborn Informationstechnik studiert und in diesem Bereich promoviert. Dank seines tiefen Verständnisses für technische Prozesse und seiner Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und effizient angepasste Lösungen zu entwickeln, ist Dr. Sven Flake der ideale Ansprechpartner für alle, die ihre Supply Chain nachhaltig optimieren und zukunftssicher gestalten wollen.

2008 startete Niels Weege in der Produktionsplanung bei der Westag AG. Nachdem er einige Verantwortlichkeiten in internen Projekten übernahm und den Bereich Industrial Engineering aktiv mitgestaltete, ist Herr Weege seit 2021 als Inventory Manager / Teamleitung Produktions- & Prozessplanung tätig.

Herr Thiemeyer ist seit 2001 bei der Schmitz Cargobull AG tätig. In dieser Zeit bekleidete er verschiedene Positionen in der Logistik. Seine Haupttätigkeiten während dieser Zeit waren Produktionslogistik im Werk Altenberge, Planung und Einführung der JIS-Versorgung im Werk Altenberge, Entwicklung, Einführung und Verantworten des zentralen Transportmanagements und seit 2014 die Leitung des zentralen Logistikzentrums CLS.

Das zentrale Logistikzentrum CLS am Standort Nordwalde versorgt seit 2015 den gesamten Schmitz Cargobull Konzern mit Produktionsmaterial. Hierbei wird Material aus lokalen und globalen Lieferketten konsolidiert und bedarfsgerecht an die Werke geliefert. Die operative Dienstleistung umfasst verschiedene Ein- und Auslagertätigkeiten, Umpacktätigkeiten, Containerentladung, Cross Dock-Tätigkeiten und Sonderaufgaben. Ziel hierbei ist es, die Logistik der Werke zu entlasten.

Seit dem 01.09.2023 arbeitet die Schmitz Cargobull AG hier mit der Schnellecke Logistics Industries GmbH zusammen, die für den operativen Betrieb verantwortlich ist.

Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung im B2B2C- und SaaS-Vertrieb hat Stefanie Elssner eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Vertrieb sowie in der Leitung von Vertriebsteams. Sie ist spezialisiert auf die Beratung deutscher Unternehmen in den Bereichen User Experience (UX), Customer Experience (CX), Online Reputation Management (ORM) und Consent Management Programmen (CMP). Stefanie Elssner hat ihren MSc in International Business an der Birkbeck, University of London berufsbegleitend absolviert und ist Prince2-zertifizierte Projektmanagerin. Sie erhielt die Auszeichnung ‘Fellow of Information Privacy (FIP)’ von der International Association of Privacy Professionals nach erfolgreicher Zertifizierung (CIPP/E, CIPM).
Zuvor half Stefanie Mobile-App-Produktteams, ihre Benutzererfahrung zu verbessern, um das Engagement, die User-Conversions und die App-Leistung zu steigern. In den letzten Jahren hat sie unzähligen Unternehmen geholfen, sich in der DSGVO zurechtzufinden, während sie ihre Datenschutzprogramme einrichteten und konsolidierten. Dabei arbeitete sie eng mit Marketingfachleuten zusammen, um Consent-Management-Programme in der neuen Ära von Datenschutz und Vertrauen einzuführen.
Bei Reputation ist Stefanie als Kundenberaterin tätig und unterstützt Unternehmen dabei, Verbraucher-Feedback zu sammeln, zu nutzen und zu analysieren, um durch effektives Customer Experience und Reputation Management einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

In ihrer über 15-jährigen Berufslaufbahn durchlief Marina Hedvizak bislang verschiedene Stationen sowohl auf Agentur- als auch auf Unternehmensseite und sogar im öffentlichen Dienst. Als Marketing-Allrounder kennt sie sich sowohl mit PR- und Eventmanagement als auch mit Online- und klassischem Marketing aus. Ihren Marketing MBA Abschluss absolvierte sie berufsbegleitend an der Europäischen Fernhochschule Hamburg. Bei Reputation ist Marina Hedvizak für das gesamte Marketing des deutschsprachigen Raums zuständig sowie unterstützt die Customer Success Organisation, indem Sie Ansprechpartnerin für alle Kundenfragen ist.

Josef Grabner ist seit über einem Jahrzehnt im Spannungsfeld von Customer Experience hin zu Omnichannel & E-Commerce tätig. Conversational Commerce als Zukunft im Fernabsatz ist dabei nur einer der spannenden Use-Cases, welche Josef vorantreibt. Kommunikationskanäle wie SMS, RCS, WhatsApp Business, Chatbots und Webchat bieten Unternehmen ein enormes Potenzial zur individuellen Kundenansprache, welches mit modernen Business-Lösungen genutzt werden sollte.

Als Customer Experience Specialist bin ich verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der gesamten digitalen Kundenerfahrung: Ich bin der Architekt unvergesslicher Kundenerlebnisse. Meine Mission? Kunden begeistern und ihre Erwartungen übertreffen.
Dabei stellen wir als Cisco sicher, dass Kunden in jedem Interaktionspunkt mit dem Unternehmen eine positive und konsistente Erfahrung machen. Unser Ziel: Kunden zu begeisterten Fans machen.

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der IT-Branche ist Christian
Fischer ein visionärer Leader und ein Experte für innovative
Softwarelösungen. Sein Engagement und seine Leidenschaft für Technologie
haben ihm und seinem Team geholfen, TecArt zu einem führenden
Unternehmen im Bereich der Unternehmenssoftware zu machen.
Christian begann seine Karriere mit vertrieblichem Hintergrund und erwarb
sich schnell einen Ruf als kreativer Problemlöser. Seine Fähigkeit, komplexe
Herausforderungen zu bewältigen und dabei stets die Bedürfnisse der
Kunden im Blick zu behalten, zeichnet ihn aus.
Als geschäftsführender Gesellschafter ist Christian Fischer maßgeblich für
die strategische Ausrichtung von TecArt verantwortlich. Unter seiner Führung
hat das Unternehmen eine nachhaltige Wachstumsphase erlebt und sein
Produktportfolio kontinuierlich erweitert. Dabei legt er besonderen Wert auf
Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit.

Neben seiner unternehmerischen Tätigkeit engagiert sich Christian auch aktiv
als Vizepräsident des EHC Erfurt e.V. mit der Drittliga- Eishockeymannschaft.

Andreas Bieda, seit 18 Jahren bei Unilever. Gestartet in der Produktentwicklung und über Stationen im Marketing/Business im Jahr 2018 den Bereich Customer Experience innerhalb der Business Operations übernommen.

„Passion kann man nicht digitalisieren“ – das beschreibt die innere Überzeugung von Pierre Hartmann nach eigener Aussage am besten. Pierre verantwortet die Verkaufssteuerung und den Vertriebsinnendienst der S.OLIVER GROUP für Handelspartner. Mit seinem Team vereint er bewusst nur eine Kombination aus beiden Welten. Dabei ist es für ihn von elementarer Bedeutung, seine Handelspartner aktiv in Prozesse einzubinden. Nur wer die Stimme des Kunden wirklich (an)hört, kann deren Sprache sprechen.

For more than 20 years, Sven has successfully linked the areas of customer service and project management. He leads the Project Management Offices Customer Services of AIRBUS Commercial. Together with his international team, he lays the foundations and ensures the success of customer projects worldwide, always with the customer@heart.

Seine Aspiration ist „seine Kunden zu erkennen, sie zu verstehen und mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit zu begeistern“. Sven Neweling verantwortet das operative und strategische Management des Loyalitätsprogramms BahnBonus (Prämien- und Statusprogramm). Zudem ist er verantwortlich für die CRM-Strategie der DB Fernverkehr AG. Davor war er in verschiedenen Managementfunktionen bei der Deutschen Bahn AG unter anderem für das Produktmanagement der BahnCard und das Marketing für den Nahverkehr in Baden-Württemberg zuständig.

Axel Dittmann ist ein wahrer Conversational AI-Pionier! Seit 2019 widmet sich der ehemalige Gründer & Geschäftsführer einer Storytelling-Agentur dieser faszinierenden wie disruptiven Technologie und hat bereits für namhafte Unternehmen wie Red Bull, Vodafone, HSE und das Deutsche Rote Kreuz Conversational Experiences gestaltet. Als einer der ersten Mitarbeiter bei Parloa war Axel zuerst als “Head of Experience” maßgeblich an der Entstehung und Gestaltung von kundenfreundlichen AI-Experiences beteiligt. Seit Sommer 2022 begeistert er als “Chief Evangelist” nicht nur für die AI-Plattform selbst, sondern auch für die Einsatzmöglichkeiten von AI im Kundenservice ganz allgemein.

„It’s all about great team work!“ ist seit 2014 das Motto von AB Enzymes Global Customer Service & Logistics Director.

Mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Bereich Supply Chain erfüllt er Kundenerwartungen- und Anforderungen mit der richtigen strategischen Ausrichtung im Customer Service, gepaart mit denen der Logistik.

Aktueller Fokus liegt dabei auf der Digitalisierung beider Bereiche, um Prozesse effizienter zu gestalten und dies in steigender Kundenzufriedenheit wieder zu spiegeln.

Kim Marquitz ist seit 2018 bei der WEITBLICK GmbH & Co. KG tätig. Zunächst verantwortete sie als Customer Service Managerin und stellvertretende Vertriebsleiterin die Kundenserviceaktivitäten. Danach hat sie als Director Customer Experience den Bereich CX aufgebaut. Aktuell verantwortet sie das unternehmensweite Prozessmanagement mit dem Fokus Kundenorientierung. Sie hat maßgeblich die Strategieentwicklung sowie operative Ausgestaltung des CX Managements erarbeitet und in diesem Zusammenhang auch erfolgreich zahlreiche Workshops durchgeführt, z.B. zum Thema Customer Journey Management oder Voice of Customer. In ihrer Funktion als Director Customer Experience berichtet Kim Marquitz als Stabstelle an die Geschäftsleitung.

Björn Bauer blickt auf über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenservice- und Softwarebranche zurück. Als Teil des Zendesk Führungsteams für Deutschland, Österreich und die Schweiz ist er für den Bereich Presales verantwortlich und hilft gemeinsam mit seinem Team, Kunden, die für sie passenden CX-Lösungen zu gestalten und Customer Service Excellence zu erreichen.

Mit 20 Jahren Berufserfahrung im Kundenservice, angefangen als Agent, anschließend tätig im Projektmanagement und als Berater. Seit 2020 bei Diabolocom verantwortlich für umfassende Themen rund um Kunden, Infrastruktur, Recht und Compliance.

Georg Schranner ist seit 2019 Geschäftsführer der ALLYSCA Assistance GmbH und dort u.a. verantwortlich für Operation, Datenschutz und Compliance.

Davor war er bei verschiedenen ERGO-Gesellschaften in unterschiedlichen Bereichen tätig, u.a.: e-learning, IT-Ausbildung, Einkauf, Strategie, IT-Infrastruktur.

Christoph Berger ist bereits seit über 20 Jahren im Kundenservicemanagement tätig. Nach Abschluss seines Studiums der Wirtschaftswissenschaften war er bei der UniCredit Direct Services GmbH in unterschiedlichen Projekt- und Führungspositionen in Verantwortung.
Seit 2006 ist Christoph Berger bei der TeamBank AG in unterschiedlichen Funktionen tätig.
Aktuell ist Herr Berger als Abteilungsleiter des PartnerServiceCenter für den B2B-Support verantwortlich. Das PartnerServiceCenter bildet die zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden unserer Partnerbanken, sowie für alle Vertriebskolleginnen und -kollegen der Teambank in Deutschland und Österreich. Neben der Produktberatung und dem Support für den vollständigen Verkaufsprozess steht das PartnerServiceCenter für alle Vertriebs- und Marketingmaßnahmen als 1st-Level-Support zur Verfügung. Betreute Produkte sind neben easyCredit (Deutschland), der faire Credit (Österreich) auch der von der TeamBank erfolgreich angebotene Ratenkauf im eCommerce und stationären Vertrieb.
In mehreren Projekten treibt Herr Berger die Wandlung der Service-Center hin zu multimedialen Einheiten in einer vernetzten Welt. Ausgehend vom Customer Need liegen hierbei Schwerpunkte darauf, wie es für Kundinnen und Kunden (Kundenreisen B2C/B2B) sowie Mitarbeitenden durch sinnvollen Einsatz neuer Technologien wie z.B. Künstliche Intelligenz, Automatisierungen und Assist-Systeme so einfach wie möglich gemacht werden kann.

Auf Basis meiner mehrjährigen Servicecenter-Forschung setze ich mich heute mit Vorträgen und Artikeln für digitale Warteschleifen mit Behavioral Science ein.Dr. Alexander Schagen ist Gründer von ServiceOcean. Heute engagiert sich Alex in Vorträgen und Artikeln für Digitale Warteschleifen mit Behavioral Data Science. Zuvor hat er die Erfolgsfaktoren von Servicecentern am Institut für Marketing der Universität St.Gallen (HSG) praxisnah untersucht. Seine Doktorarbeit ist im Gabler Verlag erschienen.

Dirk Rosomm ist Mr. Transformation. Seine Mission: Veränderung vereinfachen. Für Menschen. Für Teams. Für Unternehmen. Dazu schreibt er Bücher, berät Unternehmen, hält Vorträge, coacht Führungskräfte und begleitet Jugendliche bei der Selbstfindung.

Stephan Schmidl gehört seit 2015 zum Team von gkk und ist seit 2024 Geschäftsführer der gkk München GmbH. Sein Fokusthema CRM erarbeitete er sich in diversen Agenturen. Heute beschäftigt er sich überwiegend damit, die „alte CRM-Welt“ an die technischen Innovationen und gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen, um zukunftsfähig zu

Bei Seismic ist Jens Lehnhardt zuständig für die Gestaltung der digitalen B2B-Customer-Journey im Marketing- und Vertriebs-Bereich von unterschiedlichen Branchen.
Als studierter Wirtschaftspsychologe beschäftigt er sich schon viele Jahre damit, wie Unternehmen erfolgreich ihre Customer Journey den Bedürfnissen ihrer Kunden anpassen können und so erfolgreicher im go-to-market sind.

Kerstin Valet widmet sich seit fast 15 Jahren mit Leidenschaft dem Bereich B2B Marketing & Communications. Seit 2013 ist sie im globalen Konzern des Informationsdienstleister CRIF in verschiedenen leitenden Positionen tätig. Nach dem Aufbau der Marketingabteilung bei CRIF Österreich wechselte sie 2018 nach Deutschland, wo sie das strategische und operative Marketing sowie die interne und externe Kommunikation verantwortet.

Seit 2023 steuert sie als Regional Director die Marketing- und Communications-Agenden in der Region Deutschland, Österreich und Polen. Seit April 2024 ist sie darüber hinaus Teil des Corporate Marketing & Communications Leadership Teams und auf die Umsetzung der globalen Projekte in weiteren sechs europäischen Ländern fokussiert.

Branding, Strategiekommunikation, Lead Generation, Sales Enablement sowie Corporate Influencer Programme sind Themen, die Kerstin begeistern.

Sie engagiert sich freiberuflich als Mentorin sowohl im CRIF-eigenen Programm als auch im Mission Female Netzwerk. Darüber hinaus ist Kerstin Vorstandsvorsitzende des Arbeitskreis Digital Marketing im Bitkom und Teil des Communication Working Council des Branchenverbands ACCIS.

Dirk Rockendorf ist Head of Marketing Aftermarket & Digitalisation bei der Continental Automotive Technologies GmbH. In dieser Position ist er weltweit verantwortlich für das Marketing der Aftermarket-Produkte wie Bremsen, Scheibenwischer und Batterien. Darüber hinaus ist er für die Entwicklung und den Betrieb des MarTech-Stacks für den kompletten Geschäftsbereich Smart Mobility verantwortlich. Er ist studierter Diplom-Wirtschaftsingenieur und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich (Digital) Marketing & eCommerce. Berufliche Stationen davor waren u.a. Head of eBusiness und Head of Marketing Middle East & North Afrika bei Continental Reifen, sowie Marketing Director bei Khumo Tyre Europe.

Ich bin seit Juni 2021 als Abteilungsleiter Strategic Brand Marketing bei der Zurich Versicherung tätig und steuere die Positionierung der Marke sowie das Campaigning. Nach meinem Master of Arts Abschluss an der Universität Mannheim bin ich zuvor 7 Jahre bei ALDI SÜD in verschiedenen leitenden Funktionen tätig gewesen.

Bereits seit seinem Studium „Audiovisuelle Medien mit Schwerpunkt Medienwirtschaft“ an der Hochschule der Medien in Stuttgart, ist Benjamin Rost mit Leib und Seele im E-Business tätig. Bei Intershop, dem Pionier und Technologieführer für Standardsoftware im E-Commerce, sammelte er internationale Erfahrungen im Projektmanagement sowie in der Beratung. Ab 2003 übernahm er als Niederlassungsleiter die Verantwortung für den Standort Stuttgart und Kunden, wie Daimler, smart, Bosch. Auch als selbständiger Berater stellte er in den Jahren 2009 bis zur Gründung der Experts in Motion AG, im Jahr 2013, seine Beratungskompetenz in strategischen E-Commerce Projekten unter Beweis. Als Gründer und Vorstand legt er Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit sowie gegenseitiges Vertrauen in der Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Experts in Motion steht für außergewöhnliche Expertise in der Implementierung von Digital Lösungen und deren Integration in komplexe Systemlandschaften.

Jörg Ochs begann seine berufliche Laufbahn im Jahr 1986 mit einer Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker. Darauf folgten in den Jahren 1992 bis 1996 die ingenieurwissenschaftlichen Studiengänge der Elektro- (FH) bzw. Nachrichtentechnik (Univ.) sowie eine Promotion in Informationstechnik an der Universität der Bundeswehr in München, welche Ochs 2003 als Dr.-Ing. abschloss.
Im Jahr 2003 trat er als Senior-Manager IT-Security in die Stadtwerke München GmbH ein. Nach Stationen als Leiter IT-Security und Datencenter/Infrastruktur ist er seit 2007 als Leiter Telekommunikation bei der SWM Services GmbH tätig. Seit 2017 ist er Geschäftsführer der SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG, der SWM Infrastruktur Region GmbH und der RegioNetzMünchen GmbH. Im September 2019 übernahm er die Leitung der Konzern-IT.

Andreas Hitzig arbeitet seit mehr als einem viertel Jahrhundert in der IT, seit 20 Jahren in Leitungspositionen.

In seiner aktuellen Position trägt er die weltweite Verantwortung IT-Landschaft der Unternehmensgruppe. Der Verantwortungsbereich umfasst insgesamt rund 4000 PC-Arbeitsplätze, sowohl im klassischen Office-Bereich als auch in der Produktion.

Zentrale Schwerpunkte seiner Tätigkeit sind Themen wie Prozessoptimierung, IT-Sicherheit, Lean-Production, Digitalisierung und Data Analytics. Die Technik ist dabei jedoch immer nur Mittel zum Zweck, die IT nimmt in der Firma die Rolle des Business Enablers ein.

Passionate manager with 20+ years of experience in IT, telecom, enterprise architecture, manufacturing and organizational development.

Before I entered Bell Food Group, I spend the past 12 years in the telecom industry.

I started my career studying computer science and business economics at the university of applied science in Bern and I worked for a startup in software development. Within Swisscom I first was responsible for several managing roles in the enterprise business group, mostly focusing on managing and delivering IT projects and telecom services.

The last five years I was responsible for the architecture, technology and innovation steering among Swisscom.

Since October 2020 I am now managing the IT of Bell Food Group. My challenge is to keep the balance in order to master the increasing complexity in IT, to ensure our daily 7/24 operation at all locations and to drive the digital transformation among the company by supporting our business needs.

Martin ist ein Security Awareness Advocate für KnowBe4 und verfügt über 10 Jahre Erfahrung in Industrie und Forschung. Er wurde an der Universität Oxford mit einer Thesis über Privatheit bei der gemeinschaftlichen Nutzung Smart Home Geräten promoviert. Seine Forschungsarbeiten dienen einem besseren Verständnis der menschlichen Faktoren der Cybersicherheit. Martin ist der Überzeugung, dass Unternehmen ihre Mitarbeitenden bestärken und ermächtigen müssen, um Resilienz in der Cybersicherheit zu erlangen. Martin spricht und schreibt regelmäßig zu den Themen Security Awareness und Privacy Behaviour.

Bernd Knippers ist Senior Sales Engineer bei Recorded Future und zuständig für die DACH-Region. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in verschiedenen Bereichen der IT-Security verfügt er über ein tiefes Verständnis für Cyber Security und Threat Intelligence und setzt dieses ein, um Unternehmen, Regierungsbehörden und multinationale Konzerne bei der Entwicklung ihrer IT-Sicherheitsstrategien zu unterstützen. Vor Recorded Future war Bernd Knippers u. a. bei Digital Shadows, BMC Software und Centrify tätig.

Mathias Bücherl hatte von 2013 bis 2020 verschiedene Positionen im Bereich Cyber Security bei der Deutschen Telekom AG in Deutschland, Singapur und Mexiko inne. Er nahm eine führende Rolle beim Aufbau des internationalen Cyber-Security-Geschäfts, Portfolios und Betriebs in EMEA, APAC und Amerika ein.
Von 2020 bis 2023 leitete Mathias Bücherl die Business Unit Cyber Security mit P&L-Verantwortung, mit Schwerpunkt auf Governance, Risk, Compliance und Security Operation bei Axians in der Schweiz und Tschechischen Republik.
Seit dem 1. März 2023 ist Mathias Bücherl als Group CISO von Heidelberg Materials tätig und leitet global die Entwicklung und Umsetzung der Cyber-Security- und Resilience-Strategie.
Neben seinen beruflichen Aufgaben ist Mathias Bücherl als Dozent im Bereich Cyber Security tätig.

Lisa Hackmann ist Senior Managerin für Security Awareness bei der DB Energie GmbH in Frankfurt am Main. Mit langjähriger Erfahrung als Unternehmensberaterin und umfassender Expertise im Bereich der Informationssicherheit und Security Awareness ist sie darauf spezialisiert, Organisationen dabei zu unterstützen, ein Bewusstsein für Informationssicherheit zu schaffen. Im Laufe ihrer Karriere hat sie zahlreiche erfolgreiche Projekte geleitet, um Unternehmen vor Bedrohungen der heutigen digitalen Welt zu schützen. Dabei hat sie wertvolle Erkenntnisse gewonnen, die sie in Fachartikeln oder als Speakerin auf Konferenzen teilt. In ihrer aktuellen Position verantwortet sie das Sensibilisierungsmanagement der DB Energie GmbH.

Reto Hossmann verfügt über umfassende Erfahrung in der Leitung und Durchführung internationaler Projekte sowohl in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) als auch in Konzernen. Er hat umfangreiche Kenntnisse in der Entwicklung, dem Management und der Führung von IT-Organisationen.

Er besitzt zudem einen breiten Ausbildungshintergrund in folgenden Bereichen:
• Informationstechnologie (IT)
• Coaching und Mentoring
• Betriebswirtschaftslehre (Betriebsökonomie)
• Digitale Transformation
• Organisationsentwicklung

1994 Dipl. Informatik-Ing. ETH

1998 Dr. sc. techn. (Information Retrieval)

1999-2003 McKinsey & Company (Consultant u. Engagement Manager)

2003-2013 Credit Suisse (Diverse IT Management Funktionen)

2013-2020 Schweizerische Mobiliar (IT Manager, Solution Train Engineer)

Seit 2020   Migros-Genossenschafts-Bund (Group CIO)

• Über 25 Jahre in der IT tätig• seit Mai 2022 bei der VBL (2 Wochen vor dem Cyber Angriff)Zuständig für:• IT Security• Azure / M365• Virtualisierung (ESX)• Firewall• 3nd Level Support• seit 2023 CISO

Stefan Grotehans berät mit seinem Team  aus  Solution Architects Interessenten und Kunden in ihren Projekten. Dabei werden Anwendungsfälle in Hinblick auf Lösungsmöglichkeiten mitHilfe von Elasticsearch zusammen mit den Kunden evaluiert. Typische Aufgaben sind dabei die allgemeine Beantwortung von Produkt Fragen in einem RfX Prozess, Demonstrationen und Entwickeln von Anwendungsarchitekturen. Neue, für Interessenten relevante, Technologienwerden vorgestellt, in Hinblick auf GenAI werden neue Möglichkeiten und Ihre Einsetzbarkeitim Rahmen einer Advisory vermittelt. Die Anwendung von GenAI im  Bereich Cyber Security ist dabei eine Schwerpunkttätigkeit seines Team.