TeleTalk – ist seit mehr als 25 Jahren das führende branchenübergreifende Fachmagazin für Customer Care und Servicemanagement. Neben allen Aspekten eines modernen, multimedialen Kundenservice und Customer Care Managements stehen Organisations- und Management-Themen sowie Informationen über Unternehmen, neue Produkte und technologische Entwicklungen im Mittelpunkt der monatlichen Berichterstattung in den Print-und Online-Medien des Verlags. Zudem erscheint im telepublic Verlag halbjährlich der Contact Center & CRM Marktführer, das einschlägiges Print- und Online- Nachschlagewerk mit Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Technologien für anstehende Investitionsentscheidungen in Unternehmen.