Ein Rücktritt des Teilnehmers vom Vertrag über die Teilnahme der Veranstaltung bedarf der Textform. Der Rücktritt ist bis 8 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Bei einem Rücktritt innerhalb von 8 Wochen vor der Veranstaltung oder bei Nichtteilnahme an der Veranstaltung ohne Rücktrittserklärung hat der Teilnehmer bei von ihm zu vertretenden Nichterscheinen eine Vertragsstrafe in Höhe von 750,- EUR an die business factors Deutschland GmbH zu zahlen. Die Darlegung und der Nachweis fehlenden Verschuldens obliegen dem Teilnehmer, was sich auch auf die mögliche Entsendung einer ersatzweisen Führungskraft bezieht. Die Benennung und Entsendung einer anderen Führungskraft (als der ursprünglich angegebenen) des teilnehmenden Unternehmens ist in Absprache mit der business factors Deutschland GmbH möglich, falls die vom Teilnehmer ersatzweise benannte Führungskraft eine vergleichbare geschäftliche Position vorweist wie die ursprünglich benannte Führungskraft.

Die Vertragsbeziehungen zwischen business factors und dem Teilnehmer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von business factors. business factors ist aber auch berechtigt, am Sitz des Teilnehmers zu klagen. Der Teilnehmer kann Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis mit business factors nur mit ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung an Dritte abtreten.