Thomas Friedrich
Thomas Friedrich ist bei der OpenText Software GmbH als Senior Account Executive für Digital Experience Lösungen tätig.
Herr Friedrich begleitet seit mehr als 20 Jahren in der Managementberatung und im Lösungsvertrieb Großunternehmen bei der Implementierung von Customer Experience Strategien und deren Umsetzung in der IT. Digitalisierungsinitiativen im Gleichklang mit einer erfolgreichen Customer Experience Strategie, ist für viele Großunternehmen auch heute noch eine große Herausforderung. Es gilt hierbei Komplexitäten in den Geschäftsprozessen IT-seitig zu harmonisieren, um Kunden und Geschäftspartnern personalisierte und einfach zu bedienende Zugang zu Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.
Als Experte für Digital Experience unterstützt Herr Friedrich bei der Open Text Unternehmen in der Konzeption und Implementierung von Plattformen, um Kundenkommunikation und deren Geschäftsprozesse hochgradig digital zu personalisieren.
Herr Friedrich war vor seiner Tätigkeit bei Open Text als Management Berater bei führenden Beratungshäusern und bei Lösungsanbietern in ähnlichen Positionen tätig.
Bevorstehende Veranstaltungen
Aktueller Monat
No Events
