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:CX Minds

Zwei Tage. Ein Schloss.Customer Experience auf Entscheider-Ebene.

  6.-7. Oktober 2026 auf Schloss Bensberg  

Für CX-Verantwortliche, CRM-Leiter, Marketing- und Sales-Entscheider sowie Verantwortliche für Customer Service und Contact Center aus Anwenderunternehmen

  • 2 Tage Executive Exchange
  • Keynotes & Open Mind Space
  • Vorträge & Masterclasses
  • Gala-Dinner & Casino-Abend
  • Für qualifizierte Entscheider kostenfrei
Kostenfreie Teilnahme sichern

Teilnahme vorbehaltlich kurzer Qualifizierung durch business factors.

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Kadettenstraße51429 Bergisch Gladbach

Mit Entscheidern & Experten von

Warum :CX Minds?

Keine Messe. Kein Vortrag-Marathon.Zwei Tage für den Austausch mit Menschen, die dieselben Kunden-, Vertriebs- und Serviceentscheidungen verantworten wie Sie.

Peer Exchange

Austausch mit CX-, CRM-, Marketing-, Sales- und Service-Verantwortlichen führender Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und Märkten.

Praxis statt Theorie

Praxisnahe Einblicke, bewährte Strategien, wertvolle Lessons Learned und konkrete Erfahrungen aus erfolgreichen Customer-Experience-Projekten.

Zeit für Gespräche

Persönlicher Austausch, exklusives Executive Networking und intensive Gespräche beim Open Mind Space sowie Gala-Dinner.

Open Mind Space

Open Mind Space

Interaktive Diskussionen.Live Votings. Networking.

Hier stehen nicht die nächsten 30 Slides im Mittelpunkt, sondern der Austausch über reale Herausforderungen entlang der Customer Journey.

  • 360° Publikum
  • Interaktiv
  • Live Votings
  • Networking

Schloss Bensberg

Zwei Tage raus aus dem Tagesgeschäft

Austausch funktioniert anders, wenn dafür Zeit und Raum geschaffen werden. Deshalb treffen sich die :CX Minds nicht in einer Messehalle, sondern im Grandhotel Schloss Bensberg.

Executive Exchange in außergewöhnlichem Ambiente.

Agenda Highlights

Künstliche Intelligenz & CX

Customer Journey

CRM & Datenqualität

Customer Service & Contact Center

Sales & Marketing Automation

Kundenbindung & Personalisierung

Vollständige Agenda ansehen

Hosted-Delegate-Konzept

Warum ist die Teilnahme kostenfrei?

business factors lädt ausgewählte Führungskräfte aus Anwenderunternehmen im Rahmen eines Hosted-Delegate-Konzepts ein. CX-, CRM-, Marketing-, Sales- und Service-Lösungsanbieter nehmen als Kompetenzpartner teil.

Ihre Teilnahme umfasst

  • Zugang zum Kongress
  • Executive Networking
  • Catering während der Veranstaltung
  • Gala-Dinner & Abendveranstaltung

Die kostenfreie Teilnahme gilt für qualifizierte Entscheider aus Anwenderunternehmen.

Teilnahme anfragen

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz.

Senden Sie uns Ihre Anfrage mit wenigen Angaben. Anschließend prüfen wir kurz, ob die Teilnahmebedingungen des Hosted-Delegate-Konzepts erfüllt sind.

Häufige Fragen

Noch Fragen? Kein Problem. Sende sie an [email protected] oder ruf an unter 030 7676552 0.

Die Veranstaltung richtet sich insbesondere an CX-Verantwortliche, CRM-Leiter, Marketing- und Sales-Entscheider sowie Verantwortliche für Customer Service und Contact Center aus Anwenderunternehmen.

Im Mittelpunkt stehen der direkte Austausch zwischen Entscheidern, Praxisbeispiele, interaktive Formate und ausreichend Zeit für persönliche Gespräche. Die :CX Minds versteht sich bewusst nicht als klassische Messe oder Vortrag-Marathon.

Ja, für qualifizierte Führungskräfte aus Anwenderunternehmen ist die Teilnahme im Rahmen des Hosted-Delegate-Konzepts kostenfrei. Die Teilnahme steht unter dem Vorbehalt einer kurzen Qualifizierung durch business factors.

Uns stehen begrenzte Zimmerkontingente zur Verfügung. Wenn Sie eine Übernachtung im Grandhotel Schloss Bensberg oder in einem Hotel in der näheren Umgebung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig. Gerne informieren wir Sie über die verfügbaren Möglichkeiten und unterstützen Sie bei der Planung Ihres Aufenthalts.

Die Teilnahme umfasst unter anderem den Zugang zum Kongress, Executive Networking, Catering sowie Gala-Dinner und Abendveranstaltung.

Die :CX Minds findet im Grandhotel Schloss Bensberg, Kadettenstraße in 51429 Bergisch Gladbach, statt.


Noch Fragen? Kein Problem. Sende sie an [email protected] oder ruf an unter 030 7676552 0.

Noch Fragen? [email protected]


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