Damian Spoida verantwortet bei Sutherland die Geschäftsentwicklung in der DACH-Region und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technologie, Vertrieb, Customer Experience und Business Process Outsourcing. Sein Fokus liegt auf der Frage, wie Unternehmen durch AI, Automatisierung und intelligente Outsourcing-Modelle Kundenservice und Geschäftsprozesse transformieren und daraus messbare Geschäftsergebnisse erzielen können.