Veranstaltungen an diesem Ort

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 Success Story - Aufbau Security Analytics Center9:10 - 9:50• Do’s und Dont’s beim Aufbau des SAC
• Zentrale Bausteine einer modernen Cyber Security Strategie
• Anforderungen an eine holistische Security Governance

Heidelberger Druckmaschinen AGSprecher: Dr. André Loske

9:55 Konsolidierte Bebauungsplanung für die IKT der Bundeswehr - Anforderungen an die Informationssicherheit9:55 - 10:35• Bebauungsplan und Steuerungslogik
• Umgebungen abgestufter Sicherheit
• Security by Design

Bundesministerium der Verteidigung (BMVg)Sprecher: Dr. Michael Färber

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 Aufbau einer Großkonzern IT Security10:50 - 11:30• Stolperstein, Meilensteine und Learnings in den ersten neun Monaten als CISO

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KGSprecher: Boris Awdejew

11:35 Die europäische Cyber Threat Landschaft - Aktuelle Lage & Einschätzungen (Thema angefragt)11:35 - 12:15• Überblick Bedrohungsszenarien
• Schnell und souverän reagieren mit der Unterstützung staatlicher Stellen
• Cyber-Erpressung: Angriffsformen, Lösegeldzahlung und Schutz der Kundendaten

Bundeskriminalamt WiesbadenSprecher: Heiko Löhr

12:30 A: Kill the Password - sichere Authentifikation mit FIDO212:30 - 13:30• Innovationen und Strategien im Bereich Multi-Faktor Authentisierung (MFA)
• Use-Cases rund um das Thema MFA inklusive technologische Grundlagen und Vorteile für Betreiber und Anwender
• Ausgewählte B2C-Szenarien zur MFA, unter anderem temporäre Vergabe privilegierter Berechtigungen

PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

12:30 B: Security Awareness in Hollywood-Qualität - Wie Sie Ihre Mitarbeiter mit Trainings wirklich begeistern12:30 - 13:30• Die Dos & Don’ts wirksamer Security Awareness Maßnahmen
• Warum ist die Qualität der Trainingsinhalte so entscheidend für den Erfolg von Awareness-Kampagnen?
• Wie implementieren Sie eine effektive und nachhaltige Sicherheitskultur?

KnowBe4Sprecher: Christine Kipke

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Wenn schon HomeOffice, dann wie Chuck Norris!14:25 - 15:25• Maximale Automatisierung, Nutzung dynamischer Gruppen und granulare Flexibilität in unserem Security Management Center lassen Kunden staunen. Datenschutz- und Sicherheitsexperte Michael Schröder zeigt Ihnen, wie Sie Ressourcen und Zeit optimal nutzen, das Schutzniveau der Endpoints in neue Dimensionen "schießen" und gleichzeitig die USER im Alltag mit passwortlosen Umgebungen, SingleSignOn, Biometrie und Co. begeistern.

ESET Deutschland GmbHSprecher: Michael Schröder

14:25 B: Warum Anti-Virus und Firewall schon lange nicht mehr reicht14:25 - 15:25• Was sind Reaktionslücken?
• Warum jede Minute zählt
• Beispiele aus der Praxis

F-Secure GmbHSprecher: Jürgen Reinhart, Christian Hornauer

15:35 A: Erkenntnisse aus der Analyse von 100 Data Breaches – stellen Sie Ihre Daten in den Mittelpunkt Ihres Sicherheitskonzeptes15:35 - 16:35• Die Anzahl Cyber-Attacken und die Nummer von gestohlenen Datensätzen steigt, obschon die Investitionen in Cybersecurity steigen.
• Inovationen in neue Technologien, um neue Services schneller und in höherer Qualität an die Kunden zu bringen, eröffnen neue Möglichkeiten für Angreifer.
• Die steigende Anzahl unterschiedlichster Security Lösungen erschweren es immer mehr sich effizient gegen moderne Angriffe zu schützen.
• Wir bieten eine Platform die Ihre Daten ins Zentrum rückt und alle Wege zu diesen absichert.
• Wir schaffen die Visibilität von potentiellen Daten-Risken, identifizieren prioritisierte Insights zu potentiellen Datenschutzverletzungen, und ermöglichen Workflows für eine effiziente Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen und Datenschutz-Anfragen.

Imperva Inc.Sprecher: Walo Weber

15:35 B: Was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß! - Was haben Nano Agents, Fogs, Micro Gateways, Fax-Kopierer und Drohnen mit der Sicherheit meines Unternehmens zu tun?15:35 - 16:35• Check Points neue eingebettete Cyber Security Lösung für nahezu alle existierenden und zukünftigen IOT Assets
• Git Hub als agile/offene Plattform zum unkomplizierten Austausch selbst angepasster Lösungen innerhalb der Cyber Security Community
• Durchgängige integrierte Lösung über alle Unternehmensbereiche und Disziplinen hinweg (IT/OT/ - Klassisch/ Cloud) unter gemeinsamen Management

Check Point Software Technologies GmbHSprecher: Daniel Wunsch

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: How can your organization become Ransomware Ready17:00 - 18:00For the past decade, we have focused on getting more technologies in order to better protect our infrastructure, our legacy applications, our cloud workloads, and our employees. We have not stopped to actually validate those investments. Are these new technologies working as intended and are they keeping pace with a dynamic IT infrastructure? Attack surface, and as a result exposure levels, are increasing with time while technologies are not adapted to the new digital norm. Ransomware is a good example of why adding more tools for prevention and detection is not effective.

In this talk, the Pentera Team will show you a different approach – the adversary one. We will go over how to equip security teams to know if they are ready. We will also discuss 10 Top use cases as examples, coming directly from the CIO and CISO to the Head of the Infrastructure Department.

• Are you Randsomeware Ready?
• A Validated Roadmap to Reduce Cyber Security Exposure
• 10 Top Use cases (From the CIO to the Head of the Infrastructure Department)
• Watch a Live Hack

PenteraSprecher: Jannis Utz, Hanspeter Karl, Fabio Murolo

17:00 B: Cybersecurity in der Praxis - Verfügbarkeit, Sicherheit und Schutz von Anwendungen und Rechenzentren17:00 - 18:00• Applikationen halten Ihr Geschäft in Bewegung. Wie schützt man diese gegen Angriffe von außen in immer schnelleren, komplexeren und agileren Anwendungsfällen?
• Rechenzentren entwickeln sich dynamisch. Eigenbetrieb, Cloudbasiert oder Mischformen werden zum Alltag, wie bewältigt man die exponentiell wachsenden Anforderungen an Planbarkeit und Flexibilität?
• Beispiele aus der Praxis zeigen exemplarisch, wie marktführende Unternehmen und Organisationen Cybersicherheit intelligent, dynamisch und wirtschaftlich für sich und die eigenen Kunden sicherstellen, eigenverantwortlich oder mit Unterstützung von Managed Services.

Radware GmbHSprecher: Alexander Krakhofer

18:10 A: Wie neu ist das New Normal für die IT Sicherheit wirklich?18:10 - 19:10• Ist diese "neue Normalität" wirklich neu oder gibt es gar keine Veränderungen für die Cybersicherheit sondern nur Verstärker?
• Die Ursachen der Bedrohungslage und welche Rolle spielt der User im Kontext IT-Security?
• Die Frage ist nicht ob Sie gehackt werden, sondern wann!

DriveLock SESprecher: Anton Kreuzer

18:10 B: Ransomware - Was morgen auch immer passiert, lösen wir heute18:10 - 19:10• Alarme waren gestern - Korrelation ist der Schlüssel
• Operation Centric - Selbstverteidigung in Echtzeit
• Nur wer alles analysiert, was ihn bedroht, behält den Durchblick

Cybereason GmbHSprecher: Reiner Dresbach

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage ENERGY & Facility Management9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 EN: Klimaneutralität bei Stihl9:10 - 9:50• Vorstellung ANDREAS STIHL AG & Co. KG
• TEAM, LEAN & GREEN©
• Begeisterung erzeugen!
• Ultraeffizienz – Umsetzung in der Praxis

ANDREAS STIHL AG & Co. KGSprecher: Steffen Beckert

9:10 FM: Facility Management in der Krise und danach9:10 - 9:50• Was lernen wir daraus, dass uns die Corona-Krise relativ unvorbereitet getroffen hat?
• Wie sollte man sich vorbereiten, kann man sich überhaupt vorbereiten?
• Wie sollte man Mitarbeiter einbinden, informieren und muss sich die Führung verändern?

BARMER GEKSprecher: Klaus F. Janowski, Stefanos Osman Külah

9:55 EN: Innovation und Technologie für eine nachhaltige Zukunft9:55 - 10:35• Chancen und Herausforderungen

Borderstep Institut für Innovation und Nachhaltigkeit gemeinnützige GmbHSprecher: Dr. Ralph Hintemann

9:55 FM: Facility Management der Zukunft - Wenn Daten einen Nutzen stiften9:55 - 10:35• Mehrwert durch die Datennormalisierung
• Die technische Plattform in der Immobilie als Grundlage für KI
• Wenn alle Gewerke im Gebäude miteinander sprechen --Energiemanagement 4.0
• Mehrwert durch den Einsatz von Robotics im Immobilienbetrieb

PHOENIX CONTACT Electronics GmbHSprecher: Frank Schröder

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 EN: Gleichstrom dominiert die industrielle Energieversorgung der Zukunft10:50 - 11:30• CO2 wird zur zentralen KPI in der industriellen Energieversorgung!
• Wie können industrielle Energiesysteme intelligent geregelt werden, um den CO2-Ausstoß zu reduzieren?
• Ist Gleichstrom die wahre industrielle Revolution?

Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und AutomatisierungSprecher: M. Sc. Sebastian Weckmann

10:50 FM: Wie geht Nachhaltiges Facility Management10:50 - 11:30• Beschreibung der Initiativen der ING Deutschland im Bereich der Nachhaltigkeit
• Nachhaltigkeitsprojekte in Planung – welche Ziele wurden oder sollen damit erreicht werden?

ING-DiBa AGSprecher: Kathrin Röllinghoff

11:35 EN: Carbon Neutral Strategy Bayer Pharma11:35 - 12:15• Approach acording to Science Based Targets
• CO2 abatement potentials
• Main focus areas
• Supporting tools

Bayer AGSprecher: Thomas Gosmann

11:35 FM: Auswirkung von Gebäudesanierungen auf den Gebäudewert11:35 - 12:15• Gebäudebewertungsverfahren
• Rechenbeispiel Verkehrswert
• Auswirkung von Sanierungen

BASF Coatings GmbHSprecher: Dennis König

12:30 EN: Effiziente Strom- und Gasbeschaffung mit einem cloudbasiertem Onlineportal12:30 - 13:30• Online-Ausschreibung, Bieterspiegel und Online-Vertragsschluss
• Intensiver Wettbewerb unter 620 Energieversorgern
• Digitales Energiedatenmanagement mit automatisierter Datenpflege: Verbrauch, Kosten, Verträge in der Cloud
• Börsenkurs-Alarm, Energiepreisprognose, Benchmark
• Festpreis-, Tranchen- und Portfolio-Beschaffung

enPORTAL GmbHSprecher: Wilfried Rademaker

12:30 FM: Online-Marktplatz, Qualitätsmessung in Echtzeit & Benchmarking12:30 - 13:30• Direkte Vernetzung von Auftraggebern und Gebäudedienstleistern
• Online-Ausschreibung, Bieterspiegel und Online-Vertragsschluss
• Daten zu Reinigungsflächen, Leistungen, Zeiten, Kosten und Benchmark
• Mobile Qualitätsmessung und Auswertung in Echtzeit

epsum GmbHSprecher: Clemens Graf von Wedel

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 EN: Schnell und risikolos auf LED-Industriebeleuchtung umrüsten14:25 - 15:25• Lohnt sich eine LED Beleuchtung für mein Unternehmen?
• Mieten, leasen oder kaufen? Welche Alternativen gibt es und wo liegen die Risiken?
• Warum immer mehr deutsche Unternehmen langfristig mieten statt zu kaufen

Deutsche Lichtmiete Vermietgesellschaft mbHSprecher: Marco Hahn

14:25 FM: Energieeinsparung durch Gegeninduktion14:25 - 15:25• Eine Maßnahme nach jedem Trafo
• Wie kann die Betriebsstabilität verbessert werden?
• Mieten, Leasen, oder Kaufen? Mit welcher Amortisation ist zu rechnen?
• Beim Strom sparen, nicht beim Umweltschutz

eSaver® GmbHSprecher: Michael Hartmann

15:35 EN: Net Zero 2025: Wirkungsvolle Konzepte für greifbare CO2-Minimierungen 15:35 - 16:35• Wie können Unternehmen die Versprechen zum Klimaschutz einhalten und umsetzen?
• Welcher Pfad zur Klimaneutralität macht für mein Unternehmen Sinn?
• Welche technischen und energiewirtschaftlichen Lösungen sind am effizientesten?
• Wie können wir die Dekarbonisierung finanzieren und wer garantiert uns die Ergebnisse?

ENGIE Deutschland GmbH Sprecher: Christoph Maurer, Steffen Haller, Michael Worgitzki

15:35 FM: Wasser als Kältemittel – die zukunftssichere und nachhaltige Kältetechnik für Gebäude-, Prozess und Serverkühlung15:35 - 16:35• Ökologische und ökonomische Vorteile des Sicherheitskältemittels Wasser (R718)
• Aktuelle Verordnungen und ihre Folgen
• Kalt- und Kühlwassersysteme hoch effizient und zukunftssicher planen, bauen und betreiben

Efficient Energy GmbHSprecher: Torben Eismann

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 EN: Dekarbonisierungsstrategien für die Industrie17:00 - 18:00• Details folgen

r2b energy consultingSprecher: Lisann Rommerskirchen

17:00 FM: Liquidität steigern, Bonität erhalten, CO2 senken! Miete war gestern – Wir beliefern Sie mit Licht. Zeit für garantierte Einsparungen durch das Beleuchtungscontracting.17:00 - 18:00• Vertraglich garantierte Einsparungen und Ausleuchtung
• Vorteile des Contractings im Vergleich zu Leasing oder Miete
• Nichtzurückzahlbare Förderungen für Contracting von der BAFA

CONLED Lichtcontracting GmbHSprecher: Jandirk H. Ebel, Hellena Ebel

18:10 EN: Praxisgerechtes CO² und Klimamanagement18:10 - 19:10• Eu-GreenDeal- und Paris-konforme CO²-Ziele
• Vom Energiemanagement zum Klimamanagement
• Tipps aus der Praxis: Erstellung und Umsetzung von kosteneffektiven und risikogerechten Klimaneutralitätsstrategien

18:10 FM: Thema folgt18:10 - 19:10• Details folgen

vilisto GmbHSprecher: Christian Brase

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage SCM, Procurement & Production9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 SCM/PR: Ganzheitliche Optimierung in der Product Supply durch kaskadierte Shopfloorboards9:10 - 9:50• Analoge versus digitale Inhalte
• Personal Kanban
• Erfahrungen aus der PraxisSprecher: Dr. Hanke Wohlers

9:10 PD: Product & Production Co-Development – The Once-in-a-Lifetime Opportunity9:10 - 9:50• Synchronization of product and production performance indicators
• Trade-off management for design-to-value
• Collaborative ways of workingSprecher: Dr. Tobias Brockmann

9:55 SCM/PR: Entrepreneurship and Procurement and Change9:55 - 10:35• Customer Centricity
• Geschäftsmodelle und Strategie bestimmen die Ziele und Strategien der Funktionen und Organisation
• Strategischer Einkauf bekommt eine neue RolleSprecher: Florian Strate

9:55 PD: Auf dem Weg zur modularen und selbstorganisierenden Fabrik9:55 - 10:35• Variantenvielfalt und unsichere Absatzmärkte fordern neue Lösungen in der Fabrik
• Verfügbare Technologiebausteine
• Dezentrale Kommunikation
• Dezentrale FertigungssteuerungSprecher: Dr. Olaf Sauer

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 SCM/PR: End-to-End Transformation einer traditionellen Supply Chain am Beispiel einer Speziallampenfertigung bei Osram10:50 - 11:30• Value Chain Analyse "E2E Fulfillment Prozess"
• Identifikation von Gaps und Ableitung einer Transformations-Roadmap.
• Distributionsnetzwerk
• Forecast, Demand-Planning und S&OP Prozess
• IT-Automatisierung und Optimierung
• Produkt- und Kundenklassifizierung; ProduktionsstrategienSprecher: Rainer Barthel

10:50 PD: Zukunftstechnologien in der Produktion bei Miele10:50 - 11:30• 3D-Druck
• Data Analytics zur Produktionsoptimierung
• Augmented Reality: Ferndiagnosen und Virtuelle ZwillingeSprecher: Dr. Pia Gausemeier

11:35 SCM/PR: Das Nachhaltigkeitsprogramm der Hugo Boss AG:11:35 - 12:15• Treiber und Handlungsbedarf
• Stakeholder
• Aktionsfelder: Produkt + KundeSprecher: Andreas R. Streubig

11:35 PD: Neue Wertschöpfungspotentiale durch alternative Instandhaltungsmethoden11:35 - 12:15• Definition und Vorbereitung von Maintenance-Indikatoren
• Einbinden der Maschinenführer in die Optimierungspotentiale der Instandhaltung
• Controlling und Einbindung der Fortschritte in das TagesgeschäftSprecher: Michael Wiesel

12:30 Bestandsoptimierung - Über Analysen zu Klassifizierungen zu Erkenntnissen zu Regelwerken - Wie man mit der GIB Suite Bestände um 20% senkt und die Umschlagshäufigkeit um 20% steigert12:30 - 13:30• Artikelspektrum analysieren
• Regelwerke erstellen
• Maßnahmen ableiten

GIB mbHSprecher: David Simeone

12:30 Low-Hanging Fruits entlang der Value Chain - Kurzfristige Optimierungshebel12:30 - 13:30• Aktuelle Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze
• Klare Fokussierung und erfolgreiche Projekte mit einem echten Mehrwert – Industriebeispiele
• Einordnung der eigenen Unternehmenssituation und mögliche Optimierungsansätze durch ein interaktives Kurz-Assessment

Helbling Business Advisors GmbHSprecher: Robert Leonhardt

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 Digital Scouting: Wie Sie Ihre Supply Chain stabilisieren14:25 - 15:25• Market Insights durch den Scout-to-Source Prozess
• Das optimale Lieferantenprofil: Holistische Einsicht in Lieferantendaten
• Schnelle Reaktionen auf Supply Chain Unterbrechungen

scoutbee GmbHSprecher: Ben Eichinger

14:25 How to get an Information-driven logistic value chain, at the pace the business requires it Abstract14:25 - 15:25To improve the logistic value chain in a rapidly changing world, it is mandatory to have:
• Information transparency between the end-to-end processes in the value chain; and
• Information speed
Both are needed to make an effective impact in business performance. Yet in many companies, IT can hardly or even cannot deliver on either of those.

Magnitude Angles for SAP

15:35 Erwachen aus dem digitalen Winterschlaf: Den Beschaffungshebel im strategischen Einkauf optimal nutzen15:35 - 16:35• Wie Sie mithilfe von integrierten Workflow-Tools von Beginn an Transparenz in den globalen Beschaffungsprozess bringen
• Wie die Kommunikation und der Austausch von Dokumenten und Daten zwischen Einkauf, Qualität und Lieferanten strukturiert und revisionssicher realisiert wird
• Warum die Zusammenarbeit mit Lieferanten nicht mit der Vergabe enden darf
• Was Sie beim Lieferkettengesetz beachten müssen

QAD AllocationSprecher: Meik Richter

15:35 Digital Factory15:35 - 16:35• End to End flow of materials
• Production Planning and Controlling 4.0
• Digital Innovation Lab of enowa

enowa AGSprecher: Dennis Dünnweg, Stefan Läcke

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 CRM: Mit Leidenschaft zum erfolgreichen Bot9:10 - 9:55• Ein Blick in die Chatbot Werkstatt– die Entstehung unserer LEA
• Sprachassistenten ticken anders
• Hätten wir das vorher gewusst! – Tipps aus der Praxis

Salzburg AGSprecher: Sarah Haider

9:10 CC: Kulturwandel im Kundenservice. Warum…9:10 - 9:50• Kundenservice und Digitalisierung mit Kultur zu tun hat
• Es sich lohnt über Kulturwandel nachzudenken
• Anthropologinnen etwas dazu sagen können

GIS Gebühren Info Service GmbHSprecher: Ute Hablesreiter

9:10 M: Soundbranding – Wie sollen Marken im Zeitalter von Voice Commerce klingen?9:10 - 9:50• "Voice" wird die nächste große Plattform für Firmen und Konsumenten werden. Wir zeigen auf wie wichtig "Voice" bereits heute ist, und wie "voice-based shopping" in den nächsten zwei Jahren zu einem $50b Markt wachsen wird. Das bedeutet, dass jeder 5-te Einkauf über "voice recognition" get tigt wird. Bequem für die Konsumenten, aber die Präsenz der Brands wird mehr und mehr verschwinden. Was können Brands tun, um in diesem Bereich relevant zu bleiben? Mastercard hat eine ganze Reihe von Maßnahmen gestartet, und wird diese unter dem Stichwort "Marketing 5.0" präsentieren.

Mastercard Europe SASprecher: Reto Wolf

9:55 CRM: PTC & NPS – stehen Effizienz und Qualit t im Widerspruch?9:55 - 10:35• Wie Synergien zwischen Kundendienst und Marketing in Kombination mit pragmatischer Umsetzung zum Erfolg führen
• Es braucht nicht teure Systeme oder riesige Programme, sondern einen konsequenten Fokus auf das Wesentliche
• Am Ende ist es der Mensch sowie seine Passion für die Menschen und seine Umwelt

DPD (Schweiz) AGSprecher: Marco Kaiser

9:55 CC: Kundenmanagement der Zukunft - Digital und menschlich9:55 - 10:35• Wie gehen (Versicherungs-)Kunden durch eine zunehmend digitale Welt?
• Ist "digital" die Zukunft und "menschlich" die Vergangenheit?
• Was sind mögliche Antworten auf Trends in Markt und Technologien.

Cosmos Lebensversicherungs-AGSprecher: Dr. Melanie Kramp

9:55 M: Flughafen Zürich: Building a Destination9:55 - 10:35• Neue Positionierung Marke Flughafen Zürich, viel mehr als "nur" einen Flughafen, sondern eine Destination -> Neue Markenessenz, neuer Auftritt
• Aufbereitung Integration Circle als neues Quartier im Flughafen Zürich
• Sneak Peak: neue Destination Circle und Bespielung

Flughafen Zürich AGSprecher: Hanspeter Hunger

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 CRM: Was macht eine Papierfabrik mit Tausenden von Kunden?10:50 - 11:30• Den Anwender hinter dem Kunden entdecken • Wie kann ein Papierhersteller plötzlich Tausende Kunden zu überzeugten Markenliebhabern machen? • "Digilogue" arbeiten - wir verknüpfen Papier als Produkt und Medium mit digitalem Marketing

Mondi Paper Sales GmbHSprecher: Wolfgang Kropiunik, Markus Rose

10:50 CC: Innovation the Lean Start Up Way: Wie wir unsere Innovationskosten auf 70% gesenkt haben10:50 - 11:30• Von 5 Jahren auf 3 Monate – Wie wir mit Lean Start Up und Growth Hacking dahin gekommen sind!
• Schnelle, viele Experimente anstatt sch ne PowerPoints
• Kill your ideas early - Unsere größten Herausforderungen und wie wir diese überwinden

Nestlé Deutschland AGSprecher: Nora N. Möbus, Christian Saliger

10:50 M: Die Kreativität macht den Unterschied!10:50 - 11:30• Digitalisierung, Artificial Intelligence, Voice Assistant etc. sind die Schlagworte der Stunde.
• Doch wie relevant sind sie tatsächlich, wenn es darum geht, herauszustechen, wahrgenommen zu werden, sich zu differenzieren im Wettbewerb?
• Bei der SWISS glauben wir daran, dass eine gute Idee und eine kreative, merkwürdige (merk würdig) Umsetzung nach wie vor den größten Effekt hat.
• Ein Votum für die gute alte "Big Idea"

Swiss International AirlinesSprecher: Bernhard Christen

11:35 CRM: CRM und Sales11:35 - 12:15• Salesprozesse B2B und B2C
• Kundensegmentierung
• Geeignete IT-Tools

Lanxess Deutschland GmbHSprecher: Arel Güven

11:35 CC: Das Kundendialogcenter einer regionalen Bank im Spannungsfeld zwischen regionaler Präsenz und Online-Banken11:35 - 12:15• Welche Rolle spielt das Kundendialogcenter heute und in Zukunft?
• Das Kundendialogcenter als digitale Filiale
• Beispiele aus der Praxis

Volksbank eGSprecher: Markus Rebitzky

11:35 M: Thema folgt11:35 - 12:15• Details folgen

Seismic

12:30 A: Kundeninteraktion im Mittelpunkt der Customer Experience12:30 - 13:30• 2020er Benchmarkstudie und was wir davon gelernt haben
• Eine Omnichannel-Erfahrung die vorteilhaft für Kunden und Unternehmen ist
• Wie man Schritt hält mit den ständig steigenden Kundenerwartungen

Zendesk

12:30 B: Messen Sie den ROI Ihrer Marketingerfolge - mithilfe digitaler Lösungen.12:30 - 13:30• 80% der durch Marketing erstellten Inhalte werden nie oder nur selten vom Vertrieb verwendet.
• Erhalten Sie Einblick in was und wie Inhalte verwendet werden.
• Bieten Sie Ressourcen an, die wirklich zu Ergebnissen erzielen.
• Verstehen, wie der ROI an bestimmte Inhalte gebunden ist

Showpad

12:30 C: Thema folgt12:30 - 13:30• Details folgen

KPMG

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Muss es immer ein Bot sein?14:25 - 15:25• Wie eine IVR einen Bot überflüssig macht
• Warum ein Bot mehr Aufmerksamkeit benötigt als man annimmt

diabolocom GmbHSprecher: René Jacobi

14:25 B: Sie hören Ihre Kunden – verstehen Sie sie auch?14:25 - 15:25• 360° Sicht für mehr Verständnis
• Warum QM alleine nicht reicht
• Wie Ihre Kunden Ihnen sagen wie Sie Kosten sparen können

davero dialog GmbHSprecher: Susann Araci

14:25 C: Kennen wir das nicht alle? Vertrieb zu Marketing: Ich brauche mehr und bessere Leads14:25 - 15:25• Wie wird der Lead-Übergabeprozess zwischen Marketing und Vertrieb am besten koordiniert
• Wie eine Service-Level-Vereinbarung dazu erarbeitet und umgesetzt wird
• Warum sind Teamintegration, Kommunikation und Zuständigkeitsbereiche die Schlüssel zum Erfolg auf Unternehmensebene, so dass Marketing mehr Leads generiert, die der Vertrieb wertschätzt und dem Unternehmen den Umsatz steigert

Marketo, an Adobe CompanySprecher: Melanie Gipp

15:35 A: Ihre Kunden suchen und bewerten Sie online: Werden Sie gefunden - werden Sie ausgewählt - werden Sie besser15:35 - 16:35• Warum Customer Experience und Online Reputation Management immer mehr verschmelzen und was das für Unternehmen und den Unternehmenserfolg bedeutet
• Wie Sie die Kundenerfahrung - positiv wie negativ - sammeln, auswerten und nutzen sowie diese großen Mengen sowohl strukturierter als auch unstrukturierter Daten zentral verwalten
• Wie Sie die Reputation Ihrer Marke und die Ihrer einzelnen Standorte zentral von einer einzigen Plattform managen

Reputation.comSprecher: Roche Colm

15:35 B: Kundenservice auf der digitalen Überholspur – individuellen Kundendialog auf allen Kanäle meistern15:35 - 16:35• Herausforderungen und Möglichkeiten des Kundenservice 2.0
• Service Excellence durch Digitalisierung
• Zeit für neue Wege – den Kundendialog gemeinsam und ganzheitlich meistern

Swiss Post Solutions GmbHSprecher: Maik Golinski

15:35 C: Wie eine Unified Commerce Platform eine au ergewöhnliche Customer Experience End to End liefern kann15:35 - 16:35• Der Mehrwert von Unified Commerce
• Nahtlose und einzigartige Shoppingerlebnisse entlang der Customer Journey
• Referenzen und Live Cases

Adobe - Magento Commerce Inc.

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: Digital Customer Experience: Mehr Touchpoints , mehr IT-Systeme, mehr Verwirrung?17:00 - 18:00• Warum digitale Kundenreisen erfolgskritisch sind und wie man sie kundenorientiert gestaltet
• Warum Sie Echtzeit Management beherrschen müssen und was es für konkrete Auswirkungen auf Umsatz und Ertrag hat
• Warum Sie einen Low-Code/No-Code IT Ansatz wählen sollten, um die Komplexität zu bewältigen

CCT Deutschland GmbHSprecher: Stefan Kovacs

17:00 B: Erfolgreiche Call Center Automatisierung mit Voice Bots17:00 - 18:00• Von IVR zum Virtuellen Agenten: Wie Sie mit Conversational AI Kundenerwartungen übertreffen und Kosten senken
• Best Practices für den Einsatz von Voice- und Chatbots im Contact Center
• Wie sich Bestandssysteme Schritt für Schritt mit KI-Unterstützung modernisieren lassen

Experts in Motion & CognigySprecher: Sascha Poggemann

17:00 C: Personalisiertes Marketing bei Banken und Versicherungen17:00 - 18:00• Wieso Personalisierung
• Kundendaten und Personalisierung
• Chancen und Risiken in der Finanzbranche

18:10 A: Thema folgt18:10 - 19:10• Details folgen

ITyX AG

18:10 B: Thema folgt18:10 - 19:10• Details folgen

18:10 C: Aktives Verkaufen – Der Spagat zwischen digitalem Marketing und Rechtssicherheit18:10 - 19:10• Customer Journey – zur richtigen Zeit der richtige Kanal
• Steigerung der Sales Produktivität und neue Transparenz für Entscheidungen
• Content Management System und digitale Signatur

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage Learning & Talent Management9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 LE: Speedboat oder Tanker? (Die Aufgabe der Personalentwicklung in der Digitalen Transformation)9:10 - 9:50• Die Geschichte von Speedboats und Tankern
• Die Kompetenzen in Speedboats vs. Tanker
• Welche Aufgabe hat HR bei der Speedboat-Kulturentwicklung
• Beispiel der Wilo internen Höhle der Löwen

AXA Group OperationsSprecher: Dr. Sina Fäckeler

9:10 TM: Performance Support mit WISO 4.09:10 - 9:50• Performance-Support-Methode mit modernen Lernarrangements nutzen
• Vergiss die Vergessenskurve - nachhaltiges und lebenslanges Lernen im Moment des Bedarfs
• Hilfe bietet der kontextsensitive Client - passgenau und lerntypgerecht
• Auswirkungen auf die künftige Qualifizierung der Mitarbeiter - Erfahrungen aus der Praxis

Deutsche Bahn AGSprecher: Ilona Kapron, Henry Podlesch

9:55 LE: Einfach mal machen - unser Weg zu mehr Pragmatismus und Schnelligkeit in der ALDI SÜD Akademie9:55 - 10:35• Discounter und Pragmatismus - eine Selbstverständlichkeit?
• Von 0% Fehlertoleranz hin zu einem kleinen bisschen mehr Mut und Gelassenheit ;-)
• Unsere Ergebnisse: schneller, kreativer und begeisternder
• Ein Einblick in die Praxis

ALDI SÜD Dienstleistungs- GmbH & Co. oHGSprecher: Katharina Steuerer

9:55 TM: MR Simulatoren9:55 - 10:35• Entwicklung der Simulatoren
• Einsatz- und Anwendungsgebiete
• Lernwirksamkeit/ Evaluation
• Livedemonstration

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 PODIUMSDISKUSSION10:50 - 11:30Einfach weiter so? – Wie sieht die Arbeitswelt in Deutschland nach der Corona-Pandemie aus und was konnten Politik und Wirtschaft lernen?
Moderation: Christoph Graf von der SchulenburgSprecher: Karlheinz Löw, Björn Böhning, Dr. Sina Fäckeler

11:35 LE: High Five! - Die Kulturevolution11:35 - 12:15• Ein Best Practice, das dort beginnt, wo viele Unternehmenskulturinitiativen enden
• Wie es gelingt, zentral definierte Werte dezentral erlebbar und umsetzbar zu machen
• Wie ein internationales Unternehmen die Kultur messbar verbessert hat

voestalpine AGSprecher: Ernst Balla

11:35 TM: Talentmanagement neu gedacht!11:35 - 12:15• Gestaltungsspielraum und zukunftsbezogene Entwicklung an Stelle von Zielvereinbarung und Beurteilung
• Eine Talent Community für alle Talente im Unternehmen
• Angebote von Talenten für Talente

Zürcher KantonalbankSprecher: Boris Billing

12:30 A: Learning & Development Strategie - Zukunft des Lernens12:30 - 13:30• W ie verändert sich das Lernen und die Lernkultur in der Zukunft?
• W elche modernen, digitalen Lernszenarien muss ich etablieren?
• W elche Rollen benötigt ein zukunftsfähiges L&D-Team?

eLearning Manufaktur GmbHSprecher: Dirk Rosomm

12:30 B: Lösungen aus der „Corona-Digitalisierung“ – and beyond!12:30 - 13:30• Yoga online, Kirche online, Museum online, Oma im Video-Chat – im Frühjahr 2020 wurde viel Neues möglich
• Digitale Hürden überwinden
• Neue Tools & neue digitale Ansätze für digitales Lernen vorstellen und kuratieren

p-didakt GmbHSprecher: Sönke Petersen

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Deep Level Leadership Development14:25 - 15:25• Wie aus einer Zukunftsstrategie neue Führungskompetenzen abgeleitet werden - und wie man die gesamte Mannschaft auf diesen Weg mitnimmt
• Wie unsere persönliche und kollektive Vergangenheit unsere Gegenwart beeinflusst – und was Führung damit zu tun hat
•Wie man durch Offenheit und Reflexion maximales Vertrauen auf allen Ebenen aufbaut – und wie man dies gänzlich virtuell schafft

atrain GmbHSprecher: Niklas Frewel

14:25 B: Heute schon auf die Job Profile von Morgen vorbereiten14:25 - 15:25• Skillsoft bietet mit den Aspire Journeys eine Möglichkeit interne IT Fachkräfte auf zukünftige Kompetenzen in vordefinierten Lernpfaden vorzubereiten und so die digitale Transformation zu meistern.

Skillsoft NETg GmbH

15:35 A: Woran Sie effektive digitale Trainings sofort erkennen können15:35 - 16:35• Was Mitarbeiter bei Trainings am meisten kritisieren
• Wie sich effektive Trainings von schlechten Maßnahmen unterscheiden
• Die 3 wichtigsten Kriterien für bahnbrechende digitale Trainings
• Konkrete Beispiele aus der Praxis

Berlitz Deutschland GmbHSprecher: Jutta Markhof

15:35 B: Woran Sie effektive digitale Trainings sofort erkennen können15:35 - 16:35• Was Mitarbeiter bei Trainings am meisten kritisieren
• Wie sich effektive Trainings von schlechten Maßnahmen unterscheiden
• Die 3 wichtigsten Kriterien für bahnbrechende digitale Trainings
• Konkrete Beispiele aus der Praxis

SpeexxSprecher: Andreas Keller

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: Neue Herausforderungen der HR: Schulungen und On-Boarding im Homeoffice - Wie Sie mit datango in kürzester Zeit eine digitale Lernstrategie etablieren17:00 - 18:00• Digitales On-Boarding von Mitarbeitern ermöglichen
• Klassenraumschulungen schnell und effizient durch digitale Lernstrategien ablösen
• User Enablement mit Live-Hilfen fördern

datango @ PARIS AGSprecher: Markus Rosskothen

17:00 B: Das Handy ist immer dabei oder - Funk up your Training17:00 - 18:00• Erleben Sie Lernen am Handy – die Smartphone App für alle Besucher dieser Masterclass
• Schauen Sie in die Zukunft – mit einem LMS, das innovative
und interaktive Lernmethoden in den Vordergrund stellt

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage Human Resources9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 Arbeitswelt 4.0 und Führungskultur9:10 - 9:50• Wie Strategie, Struktur und Kultur zusammenwirken
• Führungskräfte als Vorbilder
• Die Zukunft aktiv gestalten

AOK Hessen K.d.ö.R.Sprecher: Karlheinz Löw

9:55 The Future is Ours - eine Learning journey im partizipativen Strategieprozess9:55 - 10:30• Wohin geht die Reise?
• Der Strategieprozess startet
• Die Mitarbeiter unser höchstes "Gut"?
• Megatrends verstehen und bewerten
• Der Einsatz lohnt sich
• I3 inspiration - innovation - impact

Kapsch GroupSprecher: Doris Kruschitz-Bestepe

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 PODIUMSDISKUSSION10:50 - 11:30Einfach weiter so? – Wie sieht die Arbeitswelt in Deutschland nach der Corona-Pandemie aus und was konnten Politik und Wirtschaft lernen?
Moderation: Christoph Graf von der SchulenburgSprecher: Karlheinz Löw, Björn Böhning, Dr. Sina Fäckeler

11:35 Intuition bei Personalentscheidungen11:35 - 12:15• Intuition: Freund oder Feind?
• Die Rolle der Intuition in der Entscheidungsfindung
• Intuition in der Personalauswahl

Assicurazioni Generali S.p.A.Sprecher: Daniel Bargmann

12:30 A: Intelligente HR Services und der Wertbeitrag von HR zum Unternehmenserfolg12:30 - 13:30• Wie können smarte Technologien den Wertbeitrag von HR maximieren?
• Welche Rolle spielt dabei HR Service Excellence und wie zahlt diese auf das Unternehmensziel ein?
• Gibt es eine ideale Balance zwischen menschlich und technologisch geprägten HR Services?
• Wie können HR Service Center Mitarbeiter ihren Wertbeitrag durch Nutzung von Daten erhöhen?

Zendesk

12:30 B: (agile) HR-Transformation12:30 - 13:30• HR-Transformation als Leuchtturm für die Gesamtorganisation – wie sich HR zu Vorbild und strategischem Partner entwickelt
• Zukunft schaffen und Geschäft machen - wie man das Schiff umbaut und weiterhin auf Vollgas segelt
• Agil vs. Traditionell – wie man der „Hype-Falle“ entgeht und eine sinnvolle Balance findet

atrain GmbH

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Thema folgt14:25 - 15:25• Details folgen

14:25 B: Thema folgt14:25 - 15:25• Datails folgen

HR-Recruiting Services GmbH

15:35 A: So steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter in schwierigen Zeiten15:35 - 16:35• Warum Mitarbeiter-Engagement für das Unternehmensergebnis so wichtig ist
• Welche Voraussetzungen es ermöglichen, sich ergebnisorientiert einzubringen
• Wertvolle Talent-Management-Tools zur Verbesserung der Mitarbeiter-Effizienz

Profiles GmbH / ValYouBel AGSprecher: Nilgün Aygen

15:35 B: Von Re-Organisation bis Re-Skilling: Unternehmen sicher in die Zukunft bringen15:35 - 16:35• Wie können wir den täglichen Wandel sicher, sinnvoll und einfach gestalten (HR-Prozesse und insbesondere Re-Organisationen)?
• Wie fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt – unsere Organisationen und die Menschen darin in die Zukunft führen?
• Wir betrachten Planungsprozesse, aber auch veränderte Arbeitsmodelle und -weisen (Gig Work, Agile Organisation) und wie uns modernes Skill Management dabei unterstützt

Workday

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: HEALTH BENEFITS mit der bKV - ein „must have“ für die Post-Corona-Ära17:00 - 18:00• Innovative Tarife der betrieblichen Krankenversicherung ergänzen und verlagern herkömmliches BGM.
• Arbeitnehmer partizipieren an individualisierter Prävention und Therapie außerhalb der GKV.
• Antizipieren Sie zukünftige GKV-Erosion und ergänzen Ihr Employer Branding um den neuen „core factor"- Gesundheit.
• Begeistern Sie mit Ihrer SDG-Nachhaltigkeitsstrategie neben Aktionären und Investoren auch Ihre Mitarbeiter.

Deutscher bKV-Service GmbH & Co.KGSprecher: Tassilo Pollmeier

17:00 B: Guiding talent towards achievement is one of the biggest challenges we face today. It is also one of the key responsibilities and tasks of a leader17:00 - 18:00In this interactive workshop we will:
• Experience a success-proven coaching approach that can help you to bring out the best in your people
• Practice how to conduct a truly effective development dialogue
• Exchange about key success factor for raising employee engagement

Krauthammer International GmbH

18:10 A: Wie Künstliche Intelligenz Ihr Workforce Management auf ein neues Level hebt18:10 - 19:10• Wie wird KI im Workforce Management eingesetzt?
• Welche Bereiche kann KI im Workforce Management optimieren?
• Welchen Wertgewinn haben Unternehmen durch KI im Workforce Management?

Quinyx Germany GmbHSprecher: Maximilian Thost, Fredy Timm

18:10 B: Thema folgt18:10 - 19:10• Datails folgen

contagi Group GmbH