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8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage Finance, Business Intelligence & BIG Data9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 Fi: Fast Close – Utopie oder Realität. Möglichkeiten und Grenzen aus Sicht PUMA’s als MDAX-Unternehmen9:10 - 9:50• PUMA erstellt den schnellsten Abschluss im DAX und MDAX
• Herausforderungen und die Erfolgsfaktoren dafür sind Technik, Personal, Prozesse und externe Beteiligte
• Ausblick und Learning

Puma SESprecher: Holger Wegerer

9:10 BI: Datenintegration als Grundlage für erfolgreiches Data-Mining9:10 - 9:50• Wie können Daten aus verschiedenen Quellen zusammengeführt werden?
• Herausforderung Qualitätssicherung
• Vollständige Informationsintegration als Grundlage für ein data-driven-business

HelloFresh Deutschland SE & Co. KGSprecher: Clemence W. Chee

9:10 BD: Aufbau einer effizienten Datenorganisation in der Produktion bei Audi9:10 - 9:50• Data Governance – wie geht man das an?
• Analytics – wie kommen wir zu skalierbaren Lösungen?
• Datenqualität – wie entsteht eine neue Kultur im Umgang mit diesem wichtigen Asset?

AUDI AGSprecher: Rüdiger Eck

9:55 Fi: Working Capital, Cashflow-Optimierung9:55 - 10:35• Details folgen

Rosenbauer International AGSprecher: Mag. Sebastian Wolf

9:55 BI: Steigerung der Kundenzufriedenheit durch intelligente, proaktive Kalkulation von Lieferterminen im Ersatzteilgeschäft9:55 - 10:35• Standard-IT-Lösungen (insb. SAP APO gATP) berücksichtigen nicht Teile, die sich im Zulauf befinden
• Kalkulierter Liefertermin ist im Regelfall, dass sich Teile nicht im Bestand befinden, sehr ungenau und nicht verlässlich
• Verzögerungen im Inbound werden nicht erkannt und nicht proaktiv an den Kunden kommuniziert

ThyssenKrupp Industrial Solutions AGSprecher: Christian Hochmuth

9:55 BD: Datenwert & Datenminimalismus: Neue Wege zu nachhaltiger Künstlicher Intelligenz. Daten haben sich in allen Branchen zum überlebenswichtigen Business Asset entwickelt9:55 - 10:35• Die Datenflut erzeugt neben Gewinn durch informationsgetriebene Systeme auch Kosten und Schäden für die ökologische und soziale Nachhaltigkeit
• Bei OTTO haben wir erforscht, wie man detaillert den monetären Wert einzelner Datenpunkte berechnen kann, um wichtige von irrelevanten oder sogar schädlichen Daten zu unterscheiden
• Das Ergebnis: Ein Vorschlag für Datenminimalismus, der bessere KI-Systeme mit weniger Datenaufwand hervorbringt, was Kosten, Sicherheitsrisiken und CO2 einspart

Otto (GmbH & Co KG)Sprecher: Dr. Michaela Regneri

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:55In der bf Executive Lounge

10:50 PODIUMSDISKUSSION10:50 - 11:30Silicon Germany - Wie gelingt der digitale Wandel unserer analogen Wirtschaft?

Sprecher: Prof. Dr. Michel Friedman

11:35 Fi: Innovation im Finanzbereich: Mit Diversität neue Wege gehen11:35 - 12:15• Innovation, auch ein Wettbewerbsvorteil im Finanzbereich und notwendige Kompetenz für eine nachhaltige Entwicklung
• Diversität als Enabler für die Digitale Transformation
• Design Thinking – Anwendung, Herausforderungen und Chancen

Georg Fischer AGSprecher: Nadine Gruber

11:35 BI: NextGen IT – Die produktorientierte Neuaufstellung der EVONIK IT11:35 - 12:15• NexGen IT Business Integration: Wie versteht uns das Business besser?
• NexGen IT Organization: Welches Organisations- und Governancemodell passt dazu?
• NexGen IT Architecture: Wie entwickelt sich unsere technische Infrastruktur, speziell S/4?

Evonik Industries AGSprecher: Gunnar Weider

11:35 BD: Das "G" im "MDM": Warum Data Governance und Master Data Management eng zusammen gehören 11:35 - 12:15• MDM ist Grundvoraussetzung für datengetriebene Prozesse
• Master Data Management ist nicht (nur) eine Software, sondern eine Einstellung
• Ohne Data Governance ist erfolgreiches MDM nicht möglich

Berner Trading Holding GmbHSprecher: Holger Frietsch

12:30 A: Der mühsame Weg zur integrierten Lösung?12:30 - 13:30• Chancen der Digitalisierung
• Integration von Strategie, Finanzplanung sowie operativer Planung und Steuerung
• Anforderungen an neue Corporate Performance Management (CPM) Tools
• Best Practice: Change Management
• Projektvorgehen und Meilensteine

Board Deutschland GmbHSprecher: Peter Jung

12:30 B: ERP-Transformation am Beispiel S/4HANA - Digitale Transformation erfolgreich umsetzen12:30 - 13:30• Ist-Analyse, Soll-Definition, Zieldefinition und der Prozess zum Go-Live
• Kontinuierliches Monitoring und Verbessern
• Automatisierungspotentiale identifizieren

Signavio GmbHSprecher: Tobias Przybylla

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: BI & Analytics Vision der SAP für den Weg in die Cloud14:25 - 15:25Eine kritische Auseinandersetzung mit Anspruch und Wirklichkeit
• Evolutionäre Metamorphose der SAP historisch einordnen
• Aktuelles SAP Cloud Data Warehouse & Analytics Paradigma verständlich begreifen
• Konkurrierende sowie komplementäre Architekturkonzepte realitätsnah bewerten
• Perspektiven und Lösungswege aufzeigen und kontrovers diskutieren

ABRACON GmbHSprecher: Bernd Keppel

14:25 B: Entfesseln Sie das volle Potential Ihrer Daten mit Analytics – Möglichkeiten und der Weg dorthin14:25 - 15:25• Analytics, Data Mining
• Datenplattform: DWH vs. Analytics Plattform
• Nutzen über Analytics

15:35 A: Von Rohdaten zu verwertbaren Erkenntnissen15:35 - 16:35Warum der Aufbau einer datengesteuerten Organisation für Ihren Unternehmenserfolg entscheidend ist

Erfahren Sie in unserer Masterclass, wie Sie
• Rohdaten automatisch in analysebereite Informationen verwandeln
• durch einen unternehmensweiten Katalog einfach Daten verfügbar machen
• Innovative Analysen für alle Unternehmensbereiche bereitstellen
• Mit AI und dialogorientierter Interaktion mehr Datenkompetenz erzielen

QlikTech GmbHSprecher: Dennis Jaskowiak

15:35 B: Digitalisierung und Finance – Strategiebasiert zu Effizienz und Effektivität15:35 - 16:35• Welche Strategien sind wichtig und welche Themen decken sie jeweils ab und wie arbeiten sie zusammen?
• Was kann alles Effizienz bedeuten?
• Wie sehen Beispielprojekte aus?
• Ziel ist ein Erfahrungsaustausch aus Projekten und Strategieentwicklung zur eigenen Positionierung

Marmeladenbaum GmbHSprecher: Dipl.-Wirt.-Inf. Claudia Koschtial, Univ.-Prof. Dr. Carsten Felden

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: Digital und global vernetzt – Wie Konzernen weltweit einheitliches Account Payable Management gelingt17:00 - 18:00• Erfahrungsaustausch zu den Themen
• Herausforderungen der Rechnungsverarbeitung
• Praxisnahe Einblicke
• Generelle Trends und Entwicklungen

Swiss Post Solutions GmbH

17:00 B: Delivering Finance Excellence with Operation performance with Predictive Analytics and Big Data17:00 - 18:00• Wie können Sie neue Möglichkeiten zur Cash-Freisetzung identifizieren, um Innovations- und Wachstumsprojekte zu finanzieren?
• Wie können Sie Ihre Preisstruktur optimal gestalten, um Ihre Profitabilität zu steigern?

18:10 A: Nicht untergehen in der Informationsflut18:10 - 19:10• Informationen zielgruppengerecht und schnell transportieren
• Reportingelemente passend zum Zweck auswählen
• Information Design in der Organisation etablieren

18:10 B: Was ist Big Data – und wie verändert es die Art wie heute Unternehmen agieren?18:10 - 19:10• Was ist der Wert bzw. Mehrwert von Big Data für Ihr Unternehmen?
• Welche Einsatzszenarien für Big Data existieren?
• Ist eine Information-Governance Strategy bei Big Data notwendig?

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage CRM & CallCenter9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 CC: Stay Relevant - Evolution der Customer Experience9:10 - 9:55• Verbindung der Stärken eines Serviceversicherers mit denen eines Direktversicherers
• Umgang mit Datenmangement, Analytik und Direktvertriebsknowhow

ERGO Versicherungsgruppe AGSprecher: Marcel Böhl

9:10 CRM: Die richtige Strategie für Loyalty Programme9:10 - 9:50• Welche Daseinsberechtigung haben Loyalty Programme?
• Strategische Abwägung Multipartner- oder Unternehmensprogramm
• Diskussion der Ausrichtung am Beispiel von BahnBonus

DB Fernverkehr AGSprecher: Sven Neweling

9:55 CC: Innovation the Lean Start Up Way: Wie wir unsere Innovationskosten auf 70% gesenkt haben9:55 - 10:35• Von 5 Jahren auf 3 Monate – Wie wir mit Lean Start Up und Growth Hacking dahin gekommen sind!
• Schnelle, viele Experimente anstatt schöne PowerPoints
• Kill your ideas early - Unsere größten Herausforderungen und wie wir diese überwinden

Nestlé Deutschland AGSprecher: Nora N. Möbus

9:55 CRM: CRM und Sales9:55 - 10:35• Salesprozesse B2B und B2C
• Kundensegmentierung
• Geeignete IT-Tools

Lanxess Deutschland GmbHSprecher: Arel Güven

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 CC: Mobiles Arbeiten im Service Center10:50 - 11:30• Details folgen

bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KGSprecher: Markus Rose

10:50 CRM: Mehr als "nur" Kunde: Wie erziele ich echte Loyalität in einer vernetzten Welt?10:50 - 11:30• Ganzheitliches Beziehungsmanagement in der Hotelbranche
• Digitalisierung der Customer Journey eines Hotelgastes
• Vom „Backpacker“ bis zum „Staatsoberhaupt“: Einführung eines markenübergreifenden und internationalen Bonusprogramms der Steigenberger Hotels AG

Deutsche HospitalitySprecher: Christian Saliger

11:35 CC: Versicherungs-Service-Center als Inhouse-Lösung11:35 - 12:15• Was spricht für eine Inhouse-Lösung?
• Was hat der Kunde davon?
• Wie weit helfen uns die CC-Parameter?

DEVKSprecher: Jürgen Fuchs

11:35 CRM: Schöne neue Beauty Welt – wie Data und neue Technologien die digitale Kundeninteraktion verändern11:35 - 12:15• Wie kann man als Hersteller CRM nutzen, um sich durch innovative Kundenerlebnisse zu differenzieren?
• Der Menschen im Zentrum – Verbraucher, Mitarbeiter und Handelspartner
• Entwicklung vom data-driven hin zum people-based Marketing
• Neue Technologien, wie AR-basierte Virtual Try-On Applikationen, bieten innovative und wegweisende Möglichkeiten, die Interaktion mit den Verbrauchern auf eine neue Ebene zu heben

L'ORÉAL Deutschland GmbHSprecher: Peter Grebarsche

12:30 A: Kundenservice auf der digitalen Überholspur – individuellen Kundendialog auf allen Kanäle meistern12:30 - 13:30• Herausforderungen und Möglichkeiten des Kundenservice 2.0
• Service Excellence durch Digitalisierung
• Zeit für neue Wege – den Kundendialog gemeinsam und ganzheitlich meistern

Swiss Post Solutions GmbHSprecher: Maik Golinski

12:30 B: Sie hören Ihre Kunden – verstehen Sie sie auch?12:30 - 13:30• 360° Sicht für mehr Verständnis
• Warum QM alleine nicht reicht
• Wie Ihre Kunden Ihnen sagen wie Sie Kosten sparen können

davero dialog GmbHSprecher: Susann Araci

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Effizienter Kundenservice – spielerisch leicht umgesetzt14:25 - 15:25• Kundeninteraktion Inbound / outbound
• CRM – Integration im Handumdrehen
• CCaaS in 3 Wochen - ein Fallbeispiel

14:25 B: Effektiver Kundendialog – Ein einheitliches Gesamtkonzept für alle Kommunikationsprozesse, plattformneutral und geschäftswertbasierend.14:25 - 15:25• Zentrale Routing-Strategien
• Multichannel Bots (Voice, Chat, E-Mail)
• Projektbeispiele

Sikom Software GmbHSprecher: Uwe Tang

15:35 A: Ihre Kunden suchen und bewerten Sie online: Werden Sie gefunden - werden Sie ausgewählt - werden Sie besser15:35 - 16:35• Warum Customer Experience und Online Reputation Management immer mehr verschmelzen und was das für Unternehmen und den Unternehmenserfolg bedeutet
• Wie Sie die Kundenerfahrung - positiv wie negativ - sammeln, auswerten und nutzen sowie diese großen Mengen sowohl strukturierter als auch unstrukturierter Daten zentral verwalten
• Wie Sie die Reputation Ihrer Marke und die Ihrer einzelnen Standorte zentral von einer einzigen Plattform managen

Reputation.comSprecher: Sven Knierim

15:35 B: Erfolgreiche Call Center Automatisierung mit Voice Bots15:35 - 16:35• Von IVR zum Virtuellen Agenten: Wie Sie mit Conversational AI Kundenerwartungen übertreffen und Kosten senken
• Best Practices für den Einsatz von Voice- und Chatbots im Contact Center
• Wie sich Bestandssysteme Schritt für Schritt mit KI-Unterstützung modernisieren lassen

Experts in Motion & CognigySprecher: Sascha Poggemann

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: Praxis-Case: Kundenservice für die stärkste Liga der Welt17:00 - 18:00• Die Omnichannel-Erfahrungen eines Handball-Bundesligisten
• Wie man die ständig steigenden Erwartungen von Fans und Sponsoren erfüllt
• Warum trotz aller Automatisierung der Mensch weiterhin im Mittelpunkt stehen sollte

17:00 B: Beste Erreichbarkeit in Service und Vertrieb!17:00 - 18:00• 40% mehr Gespräche im Outbound
• 20% mehr Erreichbarkeit im Inbound
• 30% weniger Kosten durch Software plus Consulting

ServiceOcean AGSprecher: Dr. Alexander Schagen

18:10 A: Multiexperience Journey – die digitale Benutzererfahrung erstreckt sich zunehmend auf mehrere Geräte, multitouchpoint und multimodale Interaktionen, und ist daher eine Reise mit vielen Erfahrungen für die Anwender/Kunden18:10 - 19:10• Hindernisse überwinden, die in der Automatisierung von Geschäftsprozessen, Echtzeitanwendungen und KI-Diensten sowie in unternehmenskritischen Anwendungen liegen.
• Wo und wie können Sie anfangen um Ihr Business besser zu machen? Ein smarter Ansatz, Unternehmen bauen nicht nur Anwendungen, sie kreieren "Customer Experiences".

CCT Deutschland GmbHSprecher: Stefan Kovacs

18:10 B: Praxis-Case: Von der analogen Welt zur digitalen Eventrouting-Strategie18:10 - 19:10• Vom Call über Chat zur KI – prozessübergreifendes Zusammenwachsen der Kommunikationskanäle
• Wie bringt eine system- und kanalübergreifende Lösung mehr Flexibilität und Effizienz im Kundenkontakt?
• Und worauf muss man bei der Umstellung von Systemen und Prozessen achten?

dtms GmbHSprecher: Roland Horn

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage 9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 A: Speedboat oder Tanker? (Die Aufgabe der Personalentwicklung in der Digitalen Transformation)9:10 - 9:50• Die Geschichte von Speedboats und Tankern
• Die Kompetenzen in Speedboats vs. Tanker
• Welche Aufgabe hat HR bei der Speedboat-Kulturentwicklung
• Beispiel der Wilo internen Höhle der LöwenSprecher: Dominique Rene Fara

9:10 B: Erfolgreiche Integration von Geflüchteten in die Talent Pipeline9:10 - 9:50Systematische Auswahl und Qualifizierung von Geflüchteten und deren erfolgreiche Übernahme als Auszubildende: Erfahrungen, Erfolgsfaktoren & Best-Practices

CSL Behring GmbHSprecher: Dr. Martin Stump

9:55 A: Konstruktive Unruhestifter: Unternehmenstransformation durch Talent- und Führungskräfteentwicklung9:55 - 10:35• Tipps und Tricks, wie Sie durch Talent- und Führungskräfteentwicklung einen spürbaren Beitrag zur Unternehmenstransformation und kulturellen Wandel leisten
• Zentrale Prinzipien für die Gestaltung von Entwicklungsprogrammen, die als „Blueprint“ für künftige Designs dienen und dem Unternehmen helfen den „tipping point“ zu erreichen

AXA Group OperationsSprecher: Dr. Sina Fäckeler

9:55 B: Performance Support mit WISO 4.09:55 - 10:35• Performance-Support-Methode mit modernen Lernarrangements nutzen
• Vergiss die Vergessenskurve - Nachhaltiges und lebenslanges Lernen im Moment des Bedarfs
• Hilfe bietet der kontextsensitive Client - passgenau und lerntypgerecht
• Auswirkungen auf die künftige Qualifizierung der Mitarbeiter - Erfahrungen aus der PraxisSprecher: Ilona Kapron, Henry Podlesch

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 PODIUMSDISKUSSION10:50 - 11:30Zukunft der Arbeit - Herausforderungen einer digitalen Arbeitswelt
Moderation: Eva BuchhornSprecher: Dr. Wolfgang Fassnacht, Eva Buchhorn, Björn Böhning, Ralf Hengels

11:35 A: Verführung zum e-Learning: Warum unsere Mitarbeiter ihre Online-Trainings gern und oft nutzen11:35 - 12:15• e-Learning aus Sicht der User sehen
• Notwendige Voraussetzungen schaffen
• Story und Content are King
• Lernkultur fördernSprecher: Marcel Zumkemi

11:35 B: Talentmanagement neu gedacht!11:35 - 12:15• Gestaltungsspielraum und zukunftsbezogene Entwicklung an Stelle von Zielvereinbarung und Beurteilung
• Eine Talent Community für alle Talente im Unternehmen
• Angebote von Talenten für Talente

Zürcher KantonalbankSprecher: Boris Billing

12:30 A: Wir werden gelernt haben. Lösungen aus der „Corona-Digitalisierung“ – and beyond!12:30 - 13:30• Yoga online, Kirche online, Museum online, Oma im Video-Chat – im Frühjahr 2020 wurde viel Neues möglich
• Digitale Hürden überwinden
• Neue Tools & neue digitale Ansätze für digitales Lernen vorstellen und kuratierenSprecher: Sönke Petersen

12:30 B: Die richtige Person, zur richtigen Zeit, am richtigen Platz!12:30 - 13:30• Der Erfolg von Unternehmen hängt von den Menschen ab, die darin arbeiten
• Die richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort
• Management in Krisenzeiten - nichts für “Schönwetter-Kapitäne”Sprecher: Nilgün Aygen

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Diversity und Inclusion: Was sind unbewusste Vorbehalte (Unconscious Bias) und wie kann man ihnen begegnen? Ein Beispiel der Merck KGaA.14:25 - 15:25• Begriffe verstehen wie Diversity, Inclusion und Unconscious Bias
• Erkennen, wie unbewusste Vorbehalte täglich wichtige Entscheidungen beeinflussen
• Sehen, wie gelebte Vielfalt zum Unternehmenserfolg beiträgtSprecher: Jutta Markhof

14:25 B: Deep Level Leadership Development14:25 - 15:25• Wie aus einer Zukunftsstrategie neue Führungskompetenzen abgeleitet werden - und wie man die gesamte Mannschaft auf diesen Weg mitnimmt
• Wie unsere persönliche und kollektive Vergangenheit unsere Gegenwart beeinflusst – und was Führung damit zu tun hat
• Wie man durch Offenheit und Reflexion maximales Vertrauen auf allen Ebenen aufbaut – und wie man dies gänzlich virtuell schafftSprecher: Niklas Frewel, Dr. Tilman Zimmer

15:35 A: Woran Sie effektive digitale Trainings sofort erkennen können15:35 - 16:35• Was Mitarbeiter bei Trainings am meisten kritisieren
• Wie sich effektive Trainings von schlechten Maßnahmen unterscheiden
• Die 3 wichtigsten Kriterien für bahnbrechende digitale Trainings
• Konkrete Beispiele aus der PraxisSprecher: Tomislav Bodrozic

15:35 B: Beating the Forgetting Curve: Mythen, Microlearning und künstliche Intelligenz15:35 - 16:35• Wie überwindet man die Vergessenskurve?
• Microlearning in der Weiterbildung und dessen Mythen
• KI in der modernen LernstrategieSprecher: Andreas Keller

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 A: Jeden Tag im Home Office – Schöne neue Arbeitswelt bei SAP?9:10 - 9:50• Welche Auswirkungen hat der durch Covid-19 beschleunigte Wandel?
• Wie geht die SAP damit um, was muss sich ändern?
• Brauchen wir gesetzliche Vorgaben?Sprecher: Dr. Wolfgang Fassnacht

9:10 B: The Future is Ours - eine Learning jourey im partizipativen Strategieprozess9:10 - 9:50• Wohin geht die Reise?
• Der Strategieprozess startet
• Die Mitarbeiter unser höchstes "Gut"?
• Megatrends verstehen und bewerten
• Der Einsatz lohnt sich
• I3 inspiration - innovation - impactSprecher: Doris Kruschitz-Bestepe

9:55 A: Intuition bei Personalentscheidungen9:55 - 10:35• Intuition: Freund oder Feind?
• Die Rolle der Intuition in der Entscheidungsfindung
• Intuition in der PersonalauswahlSprecher: Daniel Bargmann

9:55 B: Arbeitswelt 4.0 und Führungskultur9:55 - 10:35• Wie Strategie, Struktur und Kultur zusammenwirken
• Führungskräfte als Vorbilder
• Die Zukunft aktiv gestaltenSprecher: Karlheinz Löw

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 PODIUMSDISKUSSION10:50 - 11:30Zukunft der Arbeit - Herausforderungen einer digitalen Arbeitswelt
Moderation: Eva BuchhornSprecher: Dr. Wolfgang Fassnacht, Karlheinz Löw, Eva Buchhorn, Björn Böhning

11:35 A: Agile Transformation in einem Grownup – Fluch oder Segen?11:35 - 12:15• Agile Organisationentwicklung in einem Grownup – unsere Key Learnings
• Muss alles "agil" sein?
• Die Rolle von HR in OrganisationsentwicklungsprozessenSprecher: Friderike Schröder

11:35 B: Smart Work @ ARAG - Der neue Normalzustand einer performanten und attraktiven ARAG-Arbeitswelt11:35 - 12:15• Voraussetzungen und Handlungsfelder für die erfolgreiche Etablierung neuer, flexibler Arbeitsformen
• Veränderte Ausgangssituation und Erwartungshaltung auf Basis der Erfahrungen mit mobiler Arbeit in der Corona-Situation
• Leitprinzipien und Ausgestaltung eines neuen hybriden Arbeitsmodells für die ARAG-Arbeitswelt nach der Pandemie
• Herausforderungen und Implikationen in Bezug auf veränderte Anforderungen an Kollaborationsraum und physische BegegnungSprecher: Dr. Shiva Meyer

12:30 A: (agile) HR-Transformation12:30 - 13:30• HR-Transformation als Leuchtturm für die Gesamtorganisation – wie sich HR zu Vorbild und strategischem Partner entwickelt
• Zukunft schaffen und Geschäft machen - wie man das Schiff umbaut und weiterhin auf Vollgas segelt
• Agil vs. Traditionell – wie man der „Hype-Falle“ entgeht und eine sinnvolle Balance findetSprecher: Dr. Joachim Stempfle, Maria Knill

12:30 B: FEELfree: Nachhaltige betriebliche Gesundheit im Fokus12:30 - 13:30• Sie wählen einfach ein jährliches Gesundheitsbudget aus und Ihre Mitarbeitenden können daraus genau die Gesundheitsleistungen frei aussuchen, welche gerade benötigt werden.
• Terminunterstützung von Facharztterminen sowie Online-Sprechstunde live per Video-Chat mit Ärzten
• Erweitern Sie Ihre Nachhaltigkeitsstrategie und erfüllen Sie SDG 3 (Nachhaltigkeitsziel Gesundheit)Sprecher: Miguel Perez

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 So steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter in schwierigen Zeiten14:25 - 15:25• Warum Mitarbeiter-Engagement für das Unternehmensergebnis so wichtig ist
• Welche Voraussetzungen es ermöglichen, sich ergebnisorientiert einzubringen
• Wertvolle Talent-Management-Tools zur Verbesserung der Mitarbeiter-EffizienzSprecher: Nilgün Aygen

15:35 A: Von Re-Organisation bis Re-Skilling: Unternehmen sicher in die Zukunft bringen15:35 - 16:35• Wie können wir den täglichen Wandel sicher, sinnvoll und einfach gestalten (HR-Prozesse und insbesondere Re-Organisationen)?
• Wie fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt – unsere Organisationen und die Menschen darin in die Zukunft führen?
• Wir betrachten Planungsprozesse, aber auch veränderte Arbeitsmodelle und -weisen (Gig Work, Agile Organisation) und wie uns modernes Skill Management dabei unterstütztSprecher: Daniela Porr, Philipp Krüger

15:35 B: HR auf der digitalen Überholspur – Strategisches Gehaltsabrechnungsmanagement in Aktion!15:35 - 16:35• Wie Sie die digitalen Transformation meistern
• Herausforderungen für Prozesse, Strukturen und die Organisation
• Handlungsfelder / -ansätze und die Treiber für BPO im HR
• Die neue Rolle des HR Managements
• Internationaler Vergleich: Auslagerung von GeschäftsprozessenSprecher: Stefan Heinrich

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 AB: Guiding talent towards achievement is one of the biggest challenges we face today. And it is also one of the key responsibilities and tasks of a leader.17:00 - 18:00In this interactive workshop, we will:
• Experience a success proven coaching approach that can help you to bring out the best in your people
• Practice how to conduct a truly effective development dialogue
• Exchange about key success factor for raising employee engagementSprecher: Coralie Krumpholtz

18:10 AB: Thema folgt18:10 - 19:10Quinyx Germany GmbH - Details folgen

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 IT: Digitalisierung bedeutet Change ... auch für die IT9:10 - 9:50• Rollenwechsel der IT: Vom Verwalter zum Gestalter
• Digitalisierung als Unternehmensprogramm: Ausbalancierung von Planung vs. Agilität
• Veränderte Formen der Zusammenarbeit zwischen IT und Business
• Systemische Voraussetzungen für agile Marktanforderungen

apetito AGSprecher: Norman Brand

9:10 IoT: Connectivity & Construction - FleetX und die Baustelle 4.09:10 - 9:50• Anwendungsfälle und Business Case
• Die Pain-Points der Digitalisierung im Baubereich
• Flottenmanagement versus einzelnes Fahrzeugmanagement

Zeppelin GmbHSprecher: René Ahlgrim

9:55 IT: Vom Service Provider zum Business Partner - die Transformation der IT@KB9:55 - 10:35• Details folgen

HTWG, Knorr-Bremse AGSprecher: Prof. Dr. Christopher Rentrop, Michael Hilzinger

9:55 IoT: Digitalisation @Claas9:55 - 10:35• Unternehmensvorstellung
• Entwicklung eines Digital Office
• Das Claas Fabrication Lab

CLAAS KGaA mbHSprecher: Fritz Eckert

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 IT: Thema folgt10:50 - 11:30• Details folgen

MAHLE International GmbHSprecher: Markus Bentele

10:50 IoT: Artificial Intelligence und Standardisierung in der Industrie 4.010:50 - 11:30• Zunehmende Bedeutung von AI und Machine Learning in der Produktion
• Neue An- und Herausforderungen im Wettbewerb mit den USA und China
• Vernetztes Denken statt linearer Produktion

Siemens AG

11:35 IT (Angefragt): Ten years of digital Transformation in the automotive sector11:35 - 12:15• Lessons Learned

Volkswagen AGSprecher: Dr. Sven Lorenz

11:35 IoT: Vom Kundenwunsch zur Maßanfertigung - Vertikale Integration in Auftragserfüllungsprozessen11:35 - 12:15• Durch die direkte Integration des Vertriebs in Produktionslogistik, lassen sich Lösungen auf Kunden anpassen
• Ein Prozess von Bestellung bis Auslieferung
• Mass Customization bietet dem Kunden über 1,4 Trilliarden Kombinationen

12:30 A: R3 zum S(a)/4 schleifen – Die S/4HANA Conversion als Ihre Chance zur Digitalisierung und Optimierung12:30 - 13:30Bis spätestens 2025 muss jedes Unternehmen, dass SAP nutzt und weiter nutzen möchte, auf S/4HANA migrieren, da die SAP ihr aktuelles ERP/ECC darüber hinaus nicht mehr warten und weiterentwickeln wird. Nutzen Sie die Chance mit der Umstellung Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Mehrwerte für Ihr Unternehmen und Kunden zu generieren.
• Technische Migration vs. Mehrwerte für Ihr Unternehmen
• Process Mining als Ergänzung zur Aufnahme der IST-Prozesse
• Evaluierung der Conversion-Strategie (Greenfield vs. Brownfield)
• Umsetzungsstrategien für die Conversion
• Offene Fragerunde als Erfahrungsaustausch

Project Partners Management GmbH

12:30 B: Wie weit muss ich auf dem Weg in die Zukunft nach hinten schauen?12:30 - 13:30• Altlasten aus M&A Aktivitäten
• Interne Security-Compliance
• Aufbewahrungsrichtlinien / Aufbewahrungsfristen

T-Systems Data Migration Consulting AGSprecher: Jürgen Stransky

12:30 C: Ready or not – AI is coming to Industry 4.0, IT & IoT12:30 - 13:30• How AIOps helps teams operate more intelligently, proactively and flexibly
• AIOps and Industry 4.0 - what's the connection?
• Connecting IoT to the core business
• Realistic solutions that are possible today

ITSM Group

12:30 D: SFI – Generieren Sie in SAP Mehrwert aus Ihren Sensordaten12:30 - 13:30• Die Kette vom Sensor bis ins SAP ERP aus einer Hand
• Echtzeitnahe Zustandsinformationen für differenziert automatisierte Instandhaltungsprozesse
• Materialfluss in der Supply Chain sicherstellen
• Vermeidung kostspieliger Fertigungsstillstände

GIB mbHSprecher: Karl Pelzer

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Home-Office für alle Anforderungen für IT und IT-Security14:25 - 15:25• Einsatzszenarien BSI-zugelassener privater Endgeräte
• Umsetzung praxisnaher Sicherheitskonzepte zum Schutz vor Angriffen und Spionage
• Kosten-/Nutzenanalyse

ECOS TECHNOLOGY GmbHSprecher: Paul Marx

14:25 B: Der Tag beginnt mit 1000 E-Mails!! Wie gut informiert die IT ihre Anwender im Zeitalter des „E-Mail Kollaps“?14:25 - 15:25• Kommunikation, was ist das?
• Wahrnehmung von Prio E-Mails bei den Anwendern
• Zentrale Störungen belasten Anwender und die IT
• Alternative Kommunikationskanäle
• Aktive oder proaktive Anwenderinformation im IT Service Management
• Informationslogistik

Cordaware GmbHSprecher: Benedikt Stürmer-Weinberger

15:35 A: "Back to green", Sourcing ja, aber richtig!15:35 - 16:35• Erfolgsfaktoren - für ein erfolgreiches Sourcing
• Governance - Transition und operationale Steuerung der Provider
• Eskalation - Was tun, wenn es schief geht?
• Moderne Ansätze - Proof of Sourcing Concept

SOLVVision GmbHSprecher: Patrick Kasimir

15:35 B: ENABLING FUTURE ECONOMY IN A DIGITAL AGE15:35 - 16:35• In Lebenszyklen denken und Nachhaltigkeit finanzieren
• Ursprungsinvestition in neues Modernisierungsbudget verwandeln
• Wie Sie mit MRM IHREN ROI-Zyklus verkürzen

MRM Distribution GmbH & Co. KGSprecher: Christian Bedel

16:35 Kaffee- und Teepause16:35 - 17:00In der bf Executive Lounge

17:00 A: Thema folgt17:00 - 18:00• Details folgen

LeanIX GmbH

17:00 B: Künstliche Intelligenz – Hype und Wirklichkeit17:00 - 18:00• KI, Machine Learning, Cognitive Services: Was ist der Unterschied?
• Wie lernt eine KI und wie trifft sie Entscheidungen?
• Anwendungsfälle für IT und Non-IT: Hier setzen Sie KI und Chatbots ein, um einen realen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu erzielen.

18:10 A: Die IT als Service Factory – Mit IT4IT und ServiceNow von der Projektorganisation zum Service Broker18:10 - 19:10• Service Broker werden durch IT-Service Lifecycle mit IT4IT und Service-Now – Wandel von Projektorganisation zum IT Service Provider
• Betriebskosten senken: Effizienzsteigerung, Automatisierung und IT-Tollset-Konsolidierung durch den Einsatz von ServiceNow in der IT

18:10 B: No Cloud ist keine Strategie: Der sichere Weg der Cloud- Tranformation18:10 - 19:10• Klare Kosten – und Agilitätsvorteile bewegen immer mehr Unternehmen, sich von No-Cloud-Strategien zu verabschieden
• Individuell kombinierte OnPremise- und Cloud-Infrastruktur verbinden das Beste beider Welten

8:00 Registrierung8:00 - 9:00Die Registrierung erfolgt am Check-In

9:00 Eröffnung der StrategieTage9:00 - 9:10Begrüßung und Eröffnung

9:10 A: Cyber-verSICHERHEIT?!9:10 - 9:50• Eine Cyber-Versicherung verspricht Schutz im Schadensfall. Doch haftet dieses tatsächlich? Und wenn ja, wann?
• Wieso lassen sich Cyber-Risiken so schwer versichern?
• Welche Interessen hat der Versicherer? Und welche die Kunden?

LANXESS Deutschland GmbHSprecher: Florian Jörgens

9:10 B: Aufbau einer Großkonzern IT Security9:10 - 9:50• Stolpersteine, Meilensteine und Learnings in den ersten sechs Monaten als CISOSprecher: Boris Awdejew

9:55 A: Success Story - Aufbau Security Analytics Center9:55 - 10:35• Do’s und Dont’s beim Aufbau des SAC
• Zentrale Bausteine einer modernen Cyber Security Strategie
• Anforderungen an eine holistische Security GovernanceSprecher: Dr. André Loske

9:55 B: Die europäische Cyber Threat Landschaft - Aktuelle Lage & Einschätzungen (Thema angefragt)9:55 - 10:35• Überblick Bedrohungsszenarien
• Schnell und souverän reagieren mit der Unterstützung staatlicher Stellen
• Cyber-Erpressung: Angriffsformen, Lösegeldzahlung und Schutz der KundendatenSprecher: Heiko Löhr

10:35 Kaffee- und Teepause10:35 - 10:50In der bf Executive Lounge

10:50 A: Aufbau eines adaptiven ISMS10:50 - 11:30• Anforderungen an ein ISMS in einem globalen Unternehmen
• Wie können unterschiedliche Teile der Gruppe in ein ISMS integriert werden?
• Erfahrungen und Erkenntnisse

10:50 B: Better safe than sorry –Der lange Weg zur passenden Cyberversicherung10:50 - 11:30• Wie haben wir uns den Markt erschlossen?
• Pro und Contra: Warum haben wir uns für eine Versicherung entschieden?
• Was kann versichert werden und was nicht?

11:35 A: Armee 2.0 –Neue Anforderungen an eine kybernetische Landesverteidigung11:35 - 12:15Details folgenSprecher: Generalmajor Dr. Michael Färber

11:35 B: Cyber-Security in der Industrie 4.0 - Praxisbericht eines globalen Maschinenbauers11:35 - 12:15• Bedrohungslage in der Industrie 4.0
• Risiken für die eigene Produktion
• Angriffe auf kritische Infrastrukturen
• Abwehrmaßnahmen (Anomaly-Detection, Cyber-Defense, Awareness)
• Praktische Umsetzung und ErfahrungsberichtSprecher: Rolf Strehle

12:30 A: IT Security als Managed Service12:30 - 13:30• Vorteile des Managed Service Konzepts
• Wichtige Aspekte beim Aufbau zu beachten
• Erfolgs- und Misserfolgs-Faktoren im Betrieb

DATAKOM GmbH

12:30 B: Cyber Resilience - die Zukunft liegt in der automatisierten Endpoint Security12:30 - 13:30• Generelles Problem: Das klassische CIA-Dreieck
• Strafen im Rahmen der EU-DSGVO
• Gängige Methoden – deren Aufwände und Risiken

Matrix42 AG

13:30 Lunch13:30 - 14:25Im Restaurant Jan Wellem

14:25 A: Home-Office für Alle – Anforderungen für IT und IT-Security14:25 - 15:25• Einsatzszenarien mit BSI-Zulassung bei Nutzung privater Endgeräte
• Umsetzung praxisnaher Sicherheitskonzepte zum Schutz vor Angriffen und Spionage
• Kosten-/Nutzenanalyse

ECOS Technology GmbH

14:25 B: Thema folgt14:25 - 15:25VMware Carbon Black - Details folgen

15:35 A: Enabling the secure transformation to the cloud – sicherer Zugriff auf Internet und Applikationen, unabhängig von Standort, Netzwerk und Endgerät15:35 - 16:35• Das Internet wird zum Unternehmensnetzwerk
• schneller und sicherer Zugriff auf Webseiten, SaaS-Dienste und Applikationen im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud
• bessere Performanz, lokale Inhalte und Einsparungen bei MPLS und VPN-Kosten durch das Ermöglichen lokaler Breakouts

Zscaler Germany GmbH

15:35 B: Protecting all Paths to Data – Wie sichere ich den gesamten Lifecycle meiner Daten effektiv ab?15:35 - 16:35Details folgenSprecher: Dominic Haussmann

17:00 A: Thema folgt17:00 - 18:00• Details folgen

Darktrace

17:00 B: Thema folgt17:00 - 18:00• Details folgen

Cybereason

18:10 A: Cloud-Initiative trotz Schrems II - So schaffen Sie Sicherheit für Ihre Digitalisierungsprojekte18:10 - 19:10• Die zentralen Security-Herausforderungen der digitalen Transformation
• Die Auswirkungen von Schrems II
• Welchen Schutz bieten die Cloud-Service-Provider?
• Verschlüsselung als strategische Entscheidung
• Lösungsbeispiel: Deutsche Bahn

ThalesSprecher: Armin Simon

18:10 B: Verlagerung der Enterprise Security in die Cloud18:10 - 19:10• SD-WAN als Cloud Security Enabler
• Cloud where you can, On prem where you must
• Zero Trust Everywhere