Die digitale Wertschöpfungskette – Zwischen IT-Optimierung und digitaler Innovation

Workshop

  • Customer-Centricity als Maxime begreifen und IT als Business verstehen
  • Integration von Cloud Services managen
  • Ein Ökosystem von Service Providern und Dienstleistern als Wettbewerbsvorteil nutzen
  • Durch den richtigen Service Management Ansatz Kundenbedürfnisse und Infrastrukturmanagement in Einklang bringen

19. März
15:35 — 16:35

Patrick Büch – Head of Business Line Service Management | FNT GmbH