Agenda

• Donnerstag (22. Mai 2025)
• 17:30Registrierung17:30 - 18:00

  Die Registrierung erfolgt am Check-In

• 18:00Eröffnung der ROI Masters18:00 - 18:10

  Begrüßung und Eröffnung

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  business factors Deutschland GmbH

  Sprecher

  Lukas Mreyen
• 18:10Digitalisierung im Automobilvertrieb: Veränderte Kundenerwartungen am Beispiel der Marke Porsche18:10 - 18:30

  - Die Marke Porsche: Historie, Modelle & E-Mobilität
  - Wie ist der Vertrieb bei Porsche aufgebaut? Wie digital ist die Marke?
  - Generationenwechsel bei Mitarbeitern und Kunden
  • Wie reagiert man auf veränderte Erwartungen?
  • Welche Produkte werden dadurch noch entstehen?
  - Einsatz von KI im Vertrieb und Marketing aktuell und Einschätzung für die Zukunft
  - Warum auch in Zeiten von KI und Digitalisierung der persönliche Austausch den Unterschied macht

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  Porsche Zentrum Kassel

  Sprecher

  Nikolas A. Sturmowski
• 18:30Winning Servce Culture - Kunden fürs Leben gewinnen.18:30 - 18:50

  In Zeiten ständiger Veränderung wird Kundenservice zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal erfolgreicher Unternehmen. Wer Service neu denkt, stärkt nicht nur die Marke – sondern gewinnt Kunden fürs Leben. Let’s create moments of WOW – & machen Kunden zu echten Fans.

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  Ms. Service Excellence

  Sprecher

  Anika Tannebaum
• 18:50Kurze Pause18:50 - 19:10

  Pause mit Getränken

• 19:10Let’s talk: Wie Sie im Open Mind Space ins Gespräch kommen und damit Ihren Vertriebserfolg befördern19:10 - 19:30

  Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Und darum haben wir unsere StrategieTage um ein neues interaktives Format ergänzt, welches Teilnehmer und Business Partner aktiviert und ins Gespräch bringt. Und warum das ganze?
  
  • Von der Idee zur Umsetzung: Wie man ein neues Format entwickelt
  • Unsere Learnings: Welche Vorteile hat der OMS für die Teilnehmer und die Business Partner?
  • Unsere Tipps: Wie können Sie ein interaktives Format für Ihren Sales Pitch gewinnbringend nutzen?

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  Mr. Transformation & business factors Deutschland GmbH

  Sprecher

  Dirk RosommRobert Soppa
• 19:30Let’s talk some more: Unsere Speaker und Sie im Austausch19:30 - 19:50
• 19:50Drinks & Fingerfood - Chill Out Networking19:50 - 21:00

  Raum für Austausch, Networking und gute Gespräche kulinarisch umrahmt in lockerer Atmosphäre